Soluciones tecnológicas para casinos

Implemente un sistema de administración de establecimientos hoteleros que reconozca, y premie, a los grandes apostadores

Priorice a los clientes con una variedad de tareas acerca de las operaciones del hotel, desde acelerar el registro y la salida hasta administrar mejor el mantenimiento y la limpieza, además de conectarse al sistema de servicios gratuitos del jugador. Equipe al personal con dispositivos móviles para mejorar el servicio al cliente en cualquier momento y lugar.

Aproveche al máximo los ingresos no relacionados con el juego a partir de bodas, conferencias y banquetes

Brinde a su personal de ventas las herramientas que necesitan para cerrar la venta, incluso cuando están fuera de sus oficinas. Centralice la información fundamental que necesitan, incluyendo el inventario, los detalles de catering y los bloqueos de habitaciones.

Adopte nuevas tecnologías orientadas a los clientes, sin dolores de cabeza por la integración

Introduzca de manera eficiente las tecnologías en sus establecimientos y restaurantes del casino, y haga crecer continuamente los servicios para enriquecer las experiencias de los clientes y del personal.

Utilice los datos para tomar decisiones inteligentes y oportunas sobre las empresas que se relacionan con juegos y las que no

Utilice análisis que cubran los aspectos clave de su empresa, como operaciones de hotel casino, administración de ingresos, ventas, marketing, rendimiento de restaurantes, y el servicio de catering, para resolver problemas y encontrar oportunidades en todos los establecimientos.

• Explorar Oracle Hospitality Reporting and Analytics
• Explorar Oracle Enterprise Performance Management

Atraiga a los clientes a los restaurantes del casino con un memorable servicio de comidas del hotel

Mejore la experiencia de los clientes, atraiga a los lugareños y genere más ingresos a partir de alimentos y bebidas con una solución de punto de ventas móvil que prioriza las necesidades de los clientes.

• Explorar Oracle MICROS Simphony Cloud
• Explorar Oracle MICROS Kitchen Display Systems
• Explorar Oracle MICROS Reporting and Analytics
• Explorar Oracle MICROS Enterprise Menu Management

Interactúe con los clientes en cualquier lugar de su casino

Equipe al personal con dispositivos de hardware para casino, hotel y restaurantes que les permitan servir a los huéspedes dondequiera que estén, desde la recepción hasta la piscina y el casino.

• Explorar Oracle MICROS Workstation 6
• Explorar Oracle MICROS Tablet 700 Series
• Explorar Oracle Hospitality Kiosk Services
• Explorar Oracle MICROS Compact Workstation 3 Series

Atraiga nuevos jugadores y clientes mediante la diversificación de canales

Mejore la distribución con una mejor administración del inventario de habitaciones y las tarifas. Proporcione una representación precisa de la disponibilidad de la propiedad para cada agente de viajes y sitio de viajes en línea.

Personalice las interacciones con los clientes

Cree momentos memorables para cada cliente, desde el registro hasta la salida, con una administración integral de la propiedad que permite al personal acceder a perfiles de clientes centralizados y completos, y que los equipa con herramientas para ofrecer un servicio personalizado.

Cumpla con los objetivos de ventas para bodas, conferencias y eventos

Comparta datos sin esfuerzo entre la oficina de ventas del hotel y el sistema de administración de propiedad para desarrollar estrategias de venta eficaces.

Utilice la movilidad para elevar las operaciones en toda la propiedad del casino

Administre el registro, el servicio de limpieza y el mantenimiento desde cualquier lugar de la propiedad, lo que simplifica el trabajo para el personal y aumenta la satisfacción de los clientes.

Gestione de manera eficiente los condominios y las unidades de alquiler vacacionales

Incorpore fácilmente unidades de uso mixto y reduzca los requisitos de personal con términos contractuales flexibles, operaciones basadas en reglas, y funciones de limpieza basadas en reglas, que mejoran la satisfacción del propietario y del cliente.