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Los recorridos omnicanal del sector minorista continúan evolucionando y expandiéndose con nuevos modelos de compromiso y satisfacción. Ejecutar una experiencia omnicanal individualizada en el comercio minorista requiere una integración perfecta entre el comercio electrónico, el punto de servicio, la participación del cliente y la gestión de pedidos. Descubre cómo ofrecer una experiencia única al cliente para ayudar a adquirir y retener.

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