Nebyly nalezeny žádné výsledky

Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.

Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:

  • Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
  • Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
  • Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
  • Zahajte nové hledání.
Časté otázky

Oracle Cloud CX for Industries

Zákazníci napříč odvětvími mají vysoká očekávání. Řešení Oracle Cloud CX Industry Solutions obsahuje inovativní technologie a přepojené aplikace a umožňuje vám tak oslovovat zákazníky poutavými způsoby.

Oracle Cloud CX for Industries
The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms

Podívejte se, jak si v této zprávě společnosti Forrester Wave™ vedou dodavatelé platforem digitálního prostředí.

Přečtěte si o trendech v prostředí pro zákazníky v maloobchodě

Podívejte se na výsledky průzkumu Gatepoint Research Customer Experience Trends in Retail.

Proč si vybrat Oracle Cloud CX for Industries?

Zapojte zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují

Oracle Cloud CX vám pomůže těžit všechna dostupná data, předpovídat okamžiky potřeby a zapojit zákazníky ve správný čas správným kanálem, abyste překročili jejich očekávání.

Příprava na okamžiky, na kterých záleží (PDF)
Zapojte zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují

Postarejte se o inteligentnější a kontextové zapojení

Využívejte umělou inteligenci a předem definovanou analytiku k identifikaci příležitostí, řešení problémů a uspokojování potřeb zákazníků lépe a rychleji, abyste si udrželi náskok před konkurencí.

Inovujte s řešením Digital Experience for Communications od společnosti Oracle (2:02)
Postarejte se o inteligentnější a kontextové zapojení

Získejte komplexní řešení od začátku do konce

Každé řešení Cloud CX Industry Solution je navrženo tak, aby řešilo komplexní obchodní potřeby konkrétních odvětví. Oracle dodává předem sestavená konfigurovatelná řešení, která se integrují s řešeními back-office. To pomáhá snižovat náročnost nasazení a nabízí vyšší pružnost podniku.

Podívejte se na příběh společnosti AirBorn (1:01)
Získejte komplexní řešení od začátku do konce

Oracle Cloud CX for Industries

Vytvářejte pro své zákazníky pohodlné prostředí

Řešení Oracle Cloud CX pro komunikace pomáhá společnostem v oblasti mediálních a komunikačních služeb při inovaci a transformaci pomocí řešení šitých na míru podnikovým zákazníkům a spotřebitelům.

Moduly
  • Péče napříč kanály
  • Obchod napříč kanály
  • Podnikový katalog a design
  • Přehledy a doporučení založené na datech.
  • Standardní postupy návrhů
  • Otevření digitální architektura

Finanční služby jsou zapojovány podle potřeby

Řešení Oracle Cloud CX pro finanční služby pomáhá uspokojovat potřeby zákazníků pomocí řešení na míru pro spotřebitelské bankovnictví, firemní bankovnictví a pojišťovnictví.

Funkce
  • Řešení pro retailové bankovnictví
  • Řešení pro firemní bankovnictví
  • Řešení pro pojišťovnictví
  • Cenné papíry a investice
  • Mobilní servis
  • Inovace spolupráce
  • Firemní přístup
  • Platformové bankovnictví
  • Legislativní a tržní iniciativy

Uspokojte potřeby podnikových zákazníků a spotřebitelů

Oracle Cloud CX pro vyspělé technologie, výrobu a automobilový průmysl nabízí řešení na míru, která vám umožní lépe vyhovět potřebám podnikových zákazníků i spotřebitelů.

Funkce
  • Řešení pro špičkové technologie
  • Řešení pro průmyslovou výrobu
  • Řešení pro automobilový průmysl
  • Digitální získávání zákazníků
  • Digitální zapojení zákazníků
  • Posílení partnerů
  • Posílení prodejců

Oslovte maloobchodní zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují

Oracle Cloud CX pro spotřebitelské trhy poskytuje řešení šitá na míru pro segmenty spotřebního zboží, maloobchodu a velkoobchodní distribuce.

Funkce
  • Řešení pro spotřební zboží
  • Řešení pro maloobchod
  • Řešení pro velkoobchodní distribuci
  • Jednotná identita zákazníka
  • Umělá inteligence k rozpoznání chvil potřeby
  • Transakční záměry zákazníků
  • Záměry chování zákazníků
  • Přizpůsobené interakce napříč kanály
  • Sladění modulů pro B2C a B2B
  • Cíle založené na datech
  • Snímky a upozornění

Proměňte efektivní dosah na vynikající výsledky

Oracle Cloud CX for Public Sector poskytuje špičková řešení pro samoobslužné služby a způsobilost ve zdravotnictví a sociálních službách, místní samosprávě a státní správě.

Funkce
  • Řešení pro zdravotnictví a sociální služby
  • Dosah, prověřování a samoobsluha
  • Specializované vládní služby
  • Nábor a způsobilost
  • Digitální zapojení občanů
  • Celní a imigrační řízení
  • Inteligentní samoobsluha
  • Uživatelské rozhraní a řízená navigace
  • Nonstop zapojení napříč kanály
  • Rozvoj komunity
  • Výživné a péče o dítě

Zobrazit všechny úspěchy zákazníků

Úspěchy zákazníků Oracle Cloud CX

Zjistěte, jak přední společnosti na celém světě používají řešení specifická podle odvětví pro Oracle Cloud CX, aby pomohla jejich prodejním týmům k úspěchu.

Bank of Guam
Comcast
Dish Network
Albuquerque
Město San José
Kraft Heinz
Juniper
Swisscom
Payoneer

Díky kompletnímu pohledu poskytuje společnost Payoneer přizpůsobená prostředí po celém světě

16. března 2020

Důležitost hlubší digitalizace

Vinay Iyer, viceprezident, CX Industry, Oracle

Co se tedy musí změnit na vašem přístupu k digitalizaci? Musíte přejít k „hlubší digitalizaci“, což znamená, že nové kanály a vzory interakce musí být propojeny s dalšími systémy, které řeší potřeby zákazníků. Podívejme se na několik příkladů.

Přečtěte si celý příspěvek

Začínáme


Požádat o ukázku

Spojte se s námi, abyste zjistili, jak může řešení Oracle CX pomoci vašemu odvětví zapůsobit na vaše zákazníky.


Spolupráce s Oracle Cloud CX

Naučte se, jak vás náš program CX ISV rychle dovede k novým obchodním příležitostem v cloudu.


Získejte nejnovější informace o CX

Přečtěte si nejnovější zprávy o strategii, technologii a inovacích CX nebo se přihlaste k jejich odběru.


Kontakt na obchodní oddělení

Promluvte si se členem našeho týmu o řešení Oracle Cloud CX.