Nebyly nalezeny žádné výsledky

Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.

Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:

  • Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
  • Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
  • Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
  • Zahajte nové hledání.
Časté otázky

Oracle CX for Industry

Zákazníci napříč odvětvími mají vysoká očekávání. Řešení Oracle Cloud CX Industry Solutions obsahuje inovativní technologie a přepojené aplikace a umožňuje vám tak oslovovat zákazníky poutavými způsoby.

Oracle Cloud CX for Industries
Zpráva Forrester Wave™: Platformy digitálního prostředí Zpráva společnosti Forrester Wave™: Platformy digitálního prostředí

Zpráva Forrester Wave™ přináší informace, jak si vedou dodavatelé platforem digitálního prostředí.

Oracle Live: Čtvrtletní novinky o inovacích Oracle Live: Čtvrtletní novinky o inovacích

Rob Tarkoff vám sdělí čtvrtletní novinky o inovacích a pak se můžete zapojit do cílených relací a prozkoumat přínosy pro prodej, služby, marketing a reklamu.

Modernizace dat zlidšťuje zdravotnictví Modernizace dat zlidšťuje zdravotnictví

Podívejte se na záznam této akce, na které se odborníci na zdravotnictví podělili o své postřehy k tomu, jak data a technologie proměnily zdravotnictví.

Poznejte CX pro průmysl

Vytvářejte pro své zákazníky pohodlné prostředí

Oracle Digital Experience for Communications pomáhá společnostem zabývajícím se mediálními a komunikačními službami urychlit digitální transformaci pro éru 5G tím, že se přihlásí k odběru úplné platformy SaaS.

Moduly
  • Péče napříč kanály
  • Obchod napříč kanály
  • Podnikový katalog a design
  • Přehledy a doporučení založené na datech.
  • Standardní postupy návrhů
  • Otevření digitální architektura

Finanční služby jsou zapojovány podle potřeby

Řešení Oracle Cloud CX pro finanční služby pomáhá uspokojovat potřeby zákazníků pomocí řešení na míru pro spotřebitelské bankovnictví, firemní bankovnictví a pojišťovnictví.

Funkce
  • Řešení pro retailové bankovnictví
  • Řešení pro firemní bankovnictví
  • Řešení pro pojišťovnictví
  • Cenné papíry a investice
  • Mobilní servis
  • Inovace spolupráce
  • Firemní přístup
  • Platformové bankovnictví
  • Legislativní a tržní iniciativy

Zlepšete výsledky pacientů koordinací péče

Oracle Cloud CX pro zdravotní péči pomůže propojit údaje o pacientech a členech za účelem přizpůsobení péče, posílení zapojení, automatizace dosahu pomocí umělé inteligence a hladké koordinace zdravotní péče.

Funkce
  • Proaktivní a preventivní péče
  • Péče o zdraví
  • Cílené zapojení pacientů
  • Komplexní pohled na pacienta
  • Samoobsluha pro pacienty a členy
  • Portály pro pacienty
  • Komunikace v průběhu celé péče o pacienty
  • Kampaně v oblasti veřejného zdraví
  • Ověření způsobilosti a začlenění

Uspokojte potřeby podnikových zákazníků a spotřebitelů

Oracle Cloud CX pro vyspělé technologie, výrobu a automobilový průmysl nabízí řešení na míru, která vám umožní lépe vyhovět potřebám podnikových zákazníků i spotřebitelů.

Funkce
  • Řešení pro špičkové technologie
  • Řešení pro průmyslovou výrobu
  • Řešení pro automobilový průmysl
  • Digitální získávání zákazníků
  • Digitální zapojení zákazníků
  • Posílení partnerů
  • Posílení prodejců

Oslovte maloobchodní zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují

Oracle Cloud CX pro spotřebitelské trhy poskytuje řešení šitá na míru pro segmenty spotřebního zboží, maloobchodu a velkoobchodní distribuce.

Funkce
  • Řešení pro spotřební zboží
  • Řešení pro maloobchod
  • Řešení pro velkoobchodní distribuci
  • Jednotná identita zákazníka
  • Umělá inteligence k rozpoznání chvil potřeby
  • Transakční záměry zákazníků
  • Záměry chování zákazníků
  • Přizpůsobené interakce napříč kanály
  • Sladění modulů pro B2C a B2B
  • Cíle založené na datech
  • Snímky a upozornění

Proměňte efektivní dosah na vynikající výsledky

Oracle Cloud CX for Public Sector poskytuje špičková řešení pro samoobslužné služby a způsobilost ve zdravotnictví a sociálních službách, místní samosprávě a státní správě.

Funkce
  • Řešení pro zdravotnictví a sociální služby
  • Dosah, prověřování a samoobsluha
  • Specializované vládní služby
  • Nábor a způsobilost
  • Digitální zapojení občanů
  • Celní a imigrační řízení
  • Inteligentní samoobsluha
  • Uživatelské rozhraní a řízená navigace
  • Nonstop zapojení napříč kanály
  • Rozvoj komunity
  • Výživné a péče o dítě

Poznejte CX pro průmysl

Pořiďte si komplexní ucelené řešení

Každé průmyslové řešení Cloud CX je navrženo tak, aby řešilo komplexní obchodní potřeby konkrétních odvětví. Oracle dodává předem sestavená konfigurovatelná řešení, která se integrují s řešeními back-office. To pomáhá snižovat náročnost nasazení a nabízí vyšší pružnost podniku.

Postarejte se o inteligentnější a kontextové zapojení

Využívejte umělou inteligenci a předem definovanou analytiku k identifikaci příležitostí, řešení problémů a uspokojování potřeb zákazníků lépe a rychleji, abyste si udrželi náskok před konkurencí.

Zapojte zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují

Oracle Cloud CX vám pomůže vytěžit všechna dostupná data, predikovat okamžiky potřeby a zapojit zákazníky ve správný čas správným kanálem, abyste předčili jejich očekávání.

Poznejte průmyslová řešení Oracle

Prosaďte digitální transformaci pomocí technologií přizpůsobených potřebám vašeho odvětví. Propojení front-office a back-office pomocí ucelené platformy vám umožní zrychlit vývoj a konkurovat ve vertikálním zákaznickém prostředí.

Zobrazit další úspěchy zákazníků

Úspěchy zákazníků Oracle Cloud CX

Zjistěte, jak přední společnosti na celém světě napomáhají pomocí specifických oborových řešení Oracle Cloud CX k úspěchu svých týmů.

Bank of Guam
Comcast
Dish Network
Albuquerque
Město San José
Kraft Heinz
Juniper
Swisscom
Payoneer

Společnost Payoneer nabízí díky komplexnímu přehledu svým zákazníkům finančních služeb osobně vyladěné služby

Blog TM Forum

Odvážný nový digitální svět

Nikos Angelopoulos, hlavní informační ředitel skupiny MTN Group
Jason Rutherford, hlavní viceprezident a generální ředitel, Oracle Communications

COVID-19 zrychluje již tak seismický posun k digitální komunikaci a službám. Je jasné, že nyní není čas na poloviční opatření. Nikos Angelopoulos, vedoucí oddělení IT, MTN Group a Jason Rutherford, hlavní viceprezident a generální ředitel, Oracle Communications, diskutují o tom, jaký máme vztah k našim zákazníkům a jak jim poskytujeme služby. Zjistěte, díky čemu je služba MTN Mobile Money jednou z největších bank v Africe a jak otevřená digitální architektura a otevřená rozhraní API podporují transformaci podnikání.

Přečtěte si celý příspěvek

Doporučené blogy

Zobrazit vše

Zdroje informací

Začínáme


Požádat o ukázku

Podívejte se, k čemu se vám může hodit Oracle Cloud CX.


Seznámení

Prohlédněte si aplikace Oracle Cloud CX sami.


Přihlásit k odběru

Zůstaňte v obraze a získejte zpravodaj CX Insider.


Kontakt na obchodní oddělení

Promluvte si se členem týmu o řešení Oracle Cloud CX.