Nebyly nalezeny žádné výsledky
Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.
Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:
- Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
- Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
- Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
- Zahajte nové hledání.
Časté otázky
Oracle Cloud CX for Industries
Zákazníci napříč odvětvími mají vysoká očekávání. Řešení Oracle Cloud CX Industry Solutions obsahuje inovativní technologie a přepojené aplikace a umožňuje vám tak oslovovat zákazníky poutavými způsoby.
Podívejte se, jak si v této zprávě společnosti Forrester Wave™ vedou dodavatelé platforem digitálního prostředí.
Podívejte se na výsledky průzkumu Gatepoint Research Customer Experience Trends in Retail.
Proč si vybrat Oracle Cloud CX for Industries?
Zapojte zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují
Oracle Cloud CX vám pomůže těžit všechna dostupná data, předpovídat okamžiky potřeby a zapojit zákazníky ve správný čas správným kanálem, abyste překročili jejich očekávání.
Příprava na okamžiky, na kterých záleží (PDF)
Postarejte se o inteligentnější a kontextové zapojení
Využívejte umělou inteligenci a předem definovanou analytiku k identifikaci příležitostí, řešení problémů a uspokojování potřeb zákazníků lépe a rychleji, abyste si udrželi náskok před konkurencí.
Inovujte s řešením Digital Experience for Communications od společnosti Oracle (2:02)
Získejte komplexní řešení od začátku do konce
Každé řešení Cloud CX Industry Solution je navrženo tak, aby řešilo komplexní obchodní potřeby konkrétních odvětví. Oracle dodává předem sestavená konfigurovatelná řešení, která se integrují s řešeními back-office. To pomáhá snižovat náročnost nasazení a nabízí vyšší pružnost podniku.
Podívejte se na příběh společnosti AirBorn (1:01)
Oracle Cloud CX for Industries
Vytvářejte pro své zákazníky pohodlné prostředí
Řešení Oracle Cloud CX pro komunikace pomáhá společnostem v oblasti mediálních a komunikačních služeb při inovaci a transformaci pomocí řešení šitých na míru podnikovým zákazníkům a spotřebitelům.
Moduly
- Péče napříč kanály
- Obchod napříč kanály
- Podnikový katalog a design
- Přehledy a doporučení založené na datech.
- Standardní postupy návrhů
- Otevření digitální architektura
Finanční služby jsou zapojovány podle potřeby
Řešení Oracle Cloud CX pro finanční služby pomáhá uspokojovat potřeby zákazníků pomocí řešení na míru pro spotřebitelské bankovnictví, firemní bankovnictví a pojišťovnictví.
Funkce
- Řešení pro retailové bankovnictví
- Řešení pro firemní bankovnictví
- Řešení pro pojišťovnictví
- Cenné papíry a investice
- Mobilní servis
- Inovace spolupráce
- Firemní přístup
- Platformové bankovnictví
- Legislativní a tržní iniciativy
Uspokojte potřeby podnikových zákazníků a spotřebitelů
Oracle Cloud CX pro vyspělé technologie, výrobu a automobilový průmysl nabízí řešení na míru, která vám umožní lépe vyhovět potřebám podnikových zákazníků i spotřebitelů.
Funkce
- Řešení pro špičkové technologie
- Řešení pro průmyslovou výrobu
- Řešení pro automobilový průmysl
- Digitální získávání zákazníků
- Digitální zapojení zákazníků
- Posílení partnerů
- Posílení prodejců
Oslovte maloobchodní zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují
Oracle Cloud CX pro spotřebitelské trhy poskytuje řešení šitá na míru pro segmenty spotřebního zboží, maloobchodu a velkoobchodní distribuce.
Funkce
- Řešení pro spotřební zboží
- Řešení pro maloobchod
- Řešení pro velkoobchodní distribuci
- Jednotná identita zákazníka
- Umělá inteligence k rozpoznání chvil potřeby
- Transakční záměry zákazníků
- Záměry chování zákazníků
- Přizpůsobené interakce napříč kanály
- Sladění modulů pro B2C a B2B
- Cíle založené na datech
- Snímky a upozornění
Proměňte efektivní dosah na vynikající výsledky
Oracle Cloud CX for Public Sector poskytuje špičková řešení pro samoobslužné služby a způsobilost ve zdravotnictví a sociálních službách, místní samosprávě a státní správě.
Funkce
- Řešení pro zdravotnictví a sociální služby
- Dosah, prověřování a samoobsluha
- Specializované vládní služby
- Nábor a způsobilost
- Digitální zapojení občanů
- Celní a imigrační řízení
- Inteligentní samoobsluha
- Uživatelské rozhraní a řízená navigace
- Nonstop zapojení napříč kanály
- Rozvoj komunity
- Výživné a péče o dítě
Úspěchy zákazníků Oracle Cloud CX
Zjistěte, jak přední společnosti na celém světě používají řešení specifická podle odvětví pro Oracle Cloud CX, aby pomohla jejich prodejním týmům k úspěchu.
Díky kompletnímu pohledu poskytuje společnost Payoneer přizpůsobená prostředí po celém světě
Důležitost hlubší digitalizace
Vinay Iyer, viceprezident, CX Industry, OracleCo se tedy musí změnit na vašem přístupu k digitalizaci? Musíte přejít k „hlubší digitalizaci“, což znamená, že nové kanály a vzory interakce musí být propojeny s dalšími systémy, které řeší potřeby zákazníků. Podívejme se na několik příkladů.
Přečtěte si celý příspěvekDoporučené blogy
- 10. dubna 2020 Proč je nyní nejlepší čas na optimalizaci prostředí pro zákazníky – a další zprávy
- 9. dubna 2020 Jak mohou společnosti přepracovat prostředí pro zákazníky za současných podmínek
- 26. března 2020 Markies představuje: Mikea Weissberga ze společnosti Construction Specialties
- 20. února 2020 Pozor na CX Industry – a další novinky
Začínáme
Požádat o ukázku
Spojte se s námi, abyste zjistili, jak může řešení Oracle CX pomoci vašemu odvětví zapůsobit na vaše zákazníky.
Spolupráce s Oracle Cloud CX
Naučte se, jak vás náš program CX ISV rychle dovede k novým obchodním příležitostem v cloudu.
Získejte nejnovější informace o CX
Přečtěte si nejnovější zprávy o strategii, technologii a inovacích CX nebo se přihlaste k jejich odběru.
Kontakt na obchodní oddělení
Promluvte si se členem našeho týmu o řešení Oracle Cloud CX.