Nebyly nalezeny žádné výsledky
Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.
Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:
- Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
- Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
- Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
- Zahajte nové hledání.
Časté otázky
Oracle CX for Industry
Zákazníci napříč odvětvími mají vysoká očekávání. Řešení Oracle Cloud CX Industry Solutions obsahuje inovativní technologie a přepojené aplikace a umožňuje vám tak oslovovat zákazníky poutavými způsoby.
Zpráva společnosti Forrester Wave™: Platformy digitálního prostředí
Podívejte se, jak si v této zprávě společnosti Forrester Wave™ vedou dodavatelé platforem digitálního prostředí.
Virtuální summit Oracle Cloud CX:Budoucnost CX s Larrym Ellisonem
Podívejte se na reprízy virtuálního summitu Cloud CX a poslechněte si vystoupení zakladatele a generálního ředitele společnosti Oracle Larryho Ellisona o tom, jak společnosti proměňují marketing, prodej a služby, aby byla důležitá každá interakce se zákazníkem.
Oracle ohlašuje Digital Experience for Communications
Nové cloudové řešení služeb zákazníkům poskytuje poskytovatelům dat CSP data, aby lépe porozuměli preferencím zákazníků a umožnili lépe přizpůsobené produkty, nabídky a péči.
Poznejte CX for Industry
Zapojte zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují
Oracle Cloud CX vám pomůže těžit všechna dostupná data, předpovídat okamžiky potřeby a zapojit zákazníky ve správný čas správným kanálem, abyste překročili jejich očekávání.
Plán služeb zákazníkům finančních služeb (PDF)
Postarejte se o inteligentnější a kontextové zapojení
Využívejte umělou inteligenci a předem definovanou analytiku k identifikaci příležitostí, řešení problémů a uspokojování potřeb zákazníků lépe a rychleji, abyste si udrželi náskok před konkurencí.
Inovujte s řešením Digital Experience for Communications od společnosti Oracle (2:02)
Získejte komplexní řešení od začátku do konce
Každé řešení Cloud CX Industry Solution je navrženo tak, aby řešilo komplexní obchodní potřeby konkrétních odvětví. Oracle dodává předem sestavená konfigurovatelná řešení, která se integrují s řešeními back-office. To pomáhá snižovat náročnost nasazení a nabízí vyšší pružnost podniku.
Podívejte se, co se stane, když se tento výrobce přesunul do cloudu (1:01)
Poznejte CX for Industry
Vytvářejte pro své zákazníky pohodlné prostředí
Oracle Digital Experience for Communications pomáhá společnostem zabývajícím se mediálními a komunikačními službami urychlit digitální transformaci pro éru 5G tím, že se přihlásí k odběru úplné platformy SaaS.
Moduly
- Péče napříč kanály
- Obchod napříč kanály
- Podnikový katalog a design
- Přehledy a doporučení založené na datech.
- Standardní postupy návrhů
- Otevření digitální architektura
Finanční služby jsou zapojovány podle potřeby
Řešení Oracle Cloud CX pro finanční služby pomáhá uspokojovat potřeby zákazníků pomocí řešení na míru pro spotřebitelské bankovnictví, firemní bankovnictví a pojišťovnictví.
Funkce
- Řešení pro retailové bankovnictví
- Řešení pro firemní bankovnictví
- Řešení pro pojišťovnictví
- Cenné papíry a investice
- Mobilní servis
- Inovace spolupráce
- Firemní přístup
- Platformové bankovnictví
- Legislativní a tržní iniciativy
Uspokojte potřeby podnikových zákazníků a spotřebitelů
Oracle Cloud CX pro vyspělé technologie, výrobu a automobilový průmysl nabízí řešení na míru, která vám umožní lépe vyhovět potřebám podnikových zákazníků i spotřebitelů.
Funkce
- Řešení pro špičkové technologie
- Řešení pro průmyslovou výrobu
- Řešení pro automobilový průmysl
- Digitální získávání zákazníků
- Digitální zapojení zákazníků
- Posílení partnerů
- Posílení prodejců
Oslovte maloobchodní zákazníky ve chvíli, kdy to potřebují
Oracle Cloud CX pro spotřebitelské trhy poskytuje řešení šitá na míru pro segmenty spotřebního zboží, maloobchodu a velkoobchodní distribuce.
Funkce
- Řešení pro spotřební zboží
- Řešení pro maloobchod
- Řešení pro velkoobchodní distribuci
- Jednotná identita zákazníka
- Umělá inteligence k rozpoznání chvil potřeby
- Transakční záměry zákazníků
- Záměry chování zákazníků
- Přizpůsobené interakce napříč kanály
- Sladění modulů pro B2C a B2B
- Cíle založené na datech
- Snímky a upozornění
Proměňte efektivní dosah na vynikající výsledky
Oracle Cloud CX for Public Sector poskytuje špičková řešení pro samoobslužné služby a způsobilost ve zdravotnictví a sociálních službách, místní samosprávě a státní správě.
Funkce
- Řešení pro zdravotnictví a sociální služby
- Dosah, prověřování a samoobsluha
- Specializované vládní služby
- Nábor a způsobilost
- Digitální zapojení občanů
- Celní a imigrační řízení
- Inteligentní samoobsluha
- Uživatelské rozhraní a řízená navigace
- Nonstop zapojení napříč kanály
- Rozvoj komunity
- Výživné a péče o dítě
Úspěchy zákazníků Oracle Cloud CX
Zjistěte, jak přední společnosti na celém světě používají řešení specifická podle odvětví pro Oracle Cloud CX, aby pomohla jejich prodejním týmům k úspěchu.
Společnost Payoneer nabízí díky komplexnímu přehledu svým zákazníkům finančních služeb osobně vyladěné služby
Odvážný nový digitální svět
Nikos Angelopoulos, hlavní informační ředitel skupiny MTN GroupJason Rutherford, hlavní viceprezident a generální ředitel, Oracle Communications
COVID-19 zrychluje již tak seismický posun k digitální komunikaci a službám. Je jasné, že nyní není čas na poloviční opatření. Nikos Angelopoulos, vedoucí oddělení IT, MTN Group a Jason Rutherford, hlavní viceprezident a generální ředitel, Oracle Communications, diskutují o tom, jaký máme vztah k našim zákazníkům a jak jim poskytujeme služby. Zjistěte, díky čemu je služba MTN Mobile Money jednou z největších bank v Africe a jak otevřená digitální architektura a otevřená rozhraní API podporují transformaci podnikání.
Přečtěte si celý příspěvek