Steigerung des Inkassoerfolgs

Oracle Advanced Collections schließt die Kluft zwischen Backoffice-Transaktionsdaten und Frontoffice-Kundenmanagementprozessen und verbessert gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter und die Inkassoergebnisse. Optimierte Prozesse wenden die richtige Inkassostrategie auf den richtigen Kunden an, damit Sie schneller und mit weniger Aufwand mehr Geld eintreiben können.

Wichtige Merkmale

  • Genauere Übersicht über Kundeninformationen
    Verfolgen Sie automatisch Daten zu Zahlungsrückständen, gebrochenen Versprechen, zugewiesenen Aufgaben und strategiebezogenen Aktionen und leiten Sie diese an den zuständigen Inkassobeauftragten weiter.
  • Steigerung des Inkassoerfolgs
    Um Ihre Inkassobemühungen effizient zu verwalten, können Inkassobewertungen und -strategien so konfiguriert werden, dass sie auf Kunden-, Konto-, Rechnungsstellungs- oder Verzugsebene ausgeführt werden. Konfigurierbare Mahnpläne sind ebenfalls verfügbar.
  • Rationalisierung des Inkassoprozesses
    Zahlreiche Funktionen erleichtern einen reibungslosen und effizienten Inkassoprozess. So können die Sachbearbeiter beispielsweise „Massenversprechen“ für Rechnungsgruppen erstellen. Mit verwandten Produkten wie Oracle iReceivables können Sie Selfservice-Tools zum Bezahlen, Drucken und Anfechten von Rechnungen online anbieten.
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