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Aktuelle Fragen

Oracle Digital Assistant

Erweitern Sie Ihren Zugriff auf Unternehmensanwendungen mit Chatbots und Konversations-KI-Schnittstellen. Beginnen Sie sofort mit anpassbaren, vorgefertigten digitalen Assistenten für Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM und Oracle Cloud CX oder entwickeln Sie neue digitale Assistenten für Anwendungen von Drittanbietern. Video abspielen (3:28)

Oracle Digital Assistant
Live-Webcast: Automatisieren von HelpDesk-Erfahrungen mit Oracle Digital Assistant

Besuchen Sie uns am Donnerstag, dem 28. Oktober, um zu erfahren, wie ComEd das Kundenerlebnis mit Oracle Digital Assistant verbessert hat. David Crone von ComEd und Joe Huang von Oracle werden über die Chatbot-Entwicklung sprechen, Demos präsentieren und die neuesten Produktupdates vorstellen.

Ovum ernennt Oracle zu einem führenden Anbieter

Die Ovum Decision Matrix konzentriert sich auf die führenden intelligenten virtuellen Assistentenlösungen für den Unternehmensmarkt.

Warum Oracle Digital Assistant?

Liefern Sie noch heute Konversations-KI

Beginnen Sie mit vorgefertigten Fähigkeiten für digitale Assistenten (oder Chatbots) für Oracle Cloud ERP, Cloud HCM und Cloud CX sowie mit Vorlagen für On-Premises-Apps, die einfach an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.

Lesen Sie mehr über vorgefertigte Fähigkeiten
Mitarbeiter verwenden Konversations-KI

Erweitern Sie Ihre Reichweite

Entdecken Sie KI-gestützten Sprach- und muttersprachlichen Support. Erreichen Sie beliebte Sprach- und Textnachrichten-Kanäle. Oracle Digital Assistant ist für jeden Client-Kanal oder jede Back-End-App offen – On-Premises oder in der Cloud.

Lesen Sie, wie IFFCO Landwirte mit einem sprachgesteuerten Chatbot unterstützt
 – über Kanäle hinweg

Automatisieren Sie ein großartiges Kundenerlebnis

Verbessern Sie Kundenerlebnisse und verbessern Sie gleichzeitig die Effizienz des Helpdesks mit einem digitalen Assistenten, der eine vorgefertigte Integration mit Oracle Service Cloud für einen nahtlosen Austausch von Chatbot zu Mitarbeiter bietet. Die offene, cloud-basierte Plattform erleichtert auch die Integration anderer Call-Center-Apps.

Lesen Sie, wie der Chatbot von Hermes 38 % der eingehenden Anrufe verarbeitet
tolle Erfahrung in Ihren Händen

Digitale Assistenten für Unternehmen

Die Kraft der KI in greifbarer Nähe

Erstellen Sie Konversationserfahrungen für Unternehmensanwendungen. Powered by KI, interpretiert Oracle Digital Assistant die Absicht von Nutzern, automatisiert Prozesse und liefert kontextbezogene Antworten auf Sprach- oder Textbefehle.

Entdecken

Stellen Sie sich Ihre ERP-Erfahrung mit Konversations-KI neu vor

Vereinfachen Sie den Zugriff auf Ihre Finanz- und Betriebsdaten mit einem intelligenten digitalen Assistenten. Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie in großem Maßstab automatisieren und sich wiederholende Aufgaben optimieren.

Entdecken

Erstellen Sie eine menschlichere Erfahrung mit Konversations-KI

Verbessern Sie den Zugriff auf HR-Anwendungen, ‑Dienste und ‑Ressourcen mit einem intelligenten digitalen Assistenten für alle Ihre Mitarbeiter. Verbessern Sie die Bindung und die Effizienz mit automatisierten Talentakquise- und Onboarding-Verfahren.

Entdecken

Liefern Sie intelligentere Kundenerlebnisse

Binden Sie Kunden mit einem digitalen Assistenten mit KI-Unterstützung ein, der Benutzer auf personalisierte Weise einbezieht und Ihren Vertriebs- und Marketingteams umsetzbare Verhaltensdaten liefert.

Entdecken

Modernisierung und Skalierung des IT-Betriebs

Erweitern Sie die IT-Services, indem Sie allgemeine Anforderungen mit einem digitalen Konversationsassistenten automatisieren. Ermöglichen Sie den Self-Service für Mitarbeiter und Kunden mit Suchfunktionen in natürlicher Sprache und intelligenten FAQ-Antworten. Die Übergabe an Mitarbeiter mit Kontext stellt sicher, dass nur die komplexesten Abfragen menschliches Eingreifen erfordern und eine nahtlose Benutzerfreundlichkeit geboten wird.

Entdecken

Alle Kundenerfolge anzeigen

Kundenerfolge mit Digital Assistant

Oracle Digital Assistant und Konversations-KI helfen einer Vielzahl von Unternehmen, mehr Möglichkeiten zu entdecken, um ihre Kunden zu erreichen und mit diesen zu kommunizieren.

Exelon-Logo
FedEx-Logo
Iffco-Logo
Illy-Logo
Oklahoma-Logo
Southern-Company-Logo
University-of-Adelaide-Logo
Hilton-Logo
Hermes-Logo

Hermes, einer der führenden Paketzustelldienste in Europa, stellte vor Kurzem „Holly“ vor; ein digitaler Assistent, der den Kunden von Hermes einen KI-gestützten Kundenservice bieten soll.

28. Juli 2020

Oracle verbessert Oracle Digital Assistant mit mehrsprachigen Funktionen

Suhas Uliyar, Vice President, KI und Digital Assistant, Oracle

Nennen Sie sie Chatbots, virtuelle Assistenten oder einfach Bots. Wie auch immer der Name lautet, KI-gestützte Konversationsschnittstellen werden sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen zu einem festen Bestandteil. Das führende Analystenunternehmen Gartner geht davon aus, dass bis 2022 70 Prozent der Büroangestellten täglich mit Konversationsschnittstelle interagieren werden.

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Das Oracle Help Center bietet detaillierte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen mit gezielten Lösungen, Anleitungen für den Einstieg und Inhalten für erweiterte Anwendungsfälle.

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Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie hat über 200.000 Mitglieder und soll die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices, Produktaktualisierungen und Feedback fördern.

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Oracle Digital Assistant erlernen

Oracle verfügt über eine vollständige end-to-end-Lernbibliothek, einschließlich Produktfunktionen und Best Practices für die Entwicklung von Chatbot-Fähigkeiten und digitalen Assistenten.

Neuigkeiten und Meinungen

Lesen Sie die neuesten Nachrichten, Meinungen und Thought Leadership-Beiträge über Oracle Digital Assistant.

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Experten diskutieren die neue KI-Stimme von Oracle für das Unternehmen.


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