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Oracle & PROMATIS Webinar Reihe „Digitale Assistenten im Kundendialog“

Intelligente Chatbots erobern das Web!

Die digitale Kundenkommunikation steht vor einem massiven Umbruch. Sind Sie auch schon dafür gerüstet oder noch im Hintertreffen? Conversational Interfaces lautet das Zauberwort – ein Paradigmenwechsel, die Evolution und vermutlich die Zukunft für eine effiziente und reibungslose Customer Journey! Verlieren Sie nicht den Anschluss.

Profitieren Sie vom Expertenwissen aus erster Hand – kurz & kompakt!

Oracle & PROMATIS bringen es gemeinsam auf den Punkt. In einer 4-teiligen Webinar Reihe zum Thema „Digitale Assistenten im Kundendialog“ (je 30 Minuten) erhalten Marketing-, Vertriebs- und Service-Profis wertvolle Erfahrungswerte, welche Risiken zu vermeiden sind und wie Chatbots und Voice-Technologien gewinnbringend einzusetzen sind. Im Anschluss stellen wir Ihnen unsere Aufzeichnung zur Verfügung, somit können Sie sich die Webinare jederzeit nochmals in aller Ruhe anschauen. Auch ist ein Einstieg jederzeit möglich.

Ihr Wettbewerbsvorteil

Durch den Einsatz digitaler Assistenten treten Sie auf persönliche Art und Weise mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt, ohne dass Zeit und Kosten von Live Agents anfallen. Verbessern Sie Ihre Servicequalität nachhaltig durch natürliche Gespräche über komfortable Messaging-Apps sowie durch schnelle und präzise Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern.

Webcasts in dieser Reihe:

5. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 1 – Alexa, set up a chatbot!

  • Planungs- und Implementierungsleitfaden zur Einrichtung eines Digital Assistants

12. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 2 – Personal Training für Ihre Customer Experience

  • Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten des Digital Assistants

19. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 3 – Mit unserem Digital Assistant im Autopilot um die Welt

  • Digital Assistant im Einsatz bei einer Fluggesellschaft

26. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 4 - Schlüsselfertige Customer Experience

  • Digital Assistant im Einsatz beim Spezialisten für moderne Fachwerkarchitektur