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Aktuelle Fragen

Oracle Content Management

Erstellen, syndizieren und verbreiten Sie auf einfache Weise relevante und konsistente Inhalte über digitale Kanäle. Oracle Content Management ist eine zentralisierte Content Management-Lösung (CMS), die Tools zur Videoerstellung und zur Verwaltung digitaler Assets bereitstellt, um eine Personalisierung der Kundenerlebnisse (CX) durch intelligente Inhalte und Empfehlungen zu ermöglichen.

Erfahren Sie, wie Oracle Content Management Ihnen helfen kann.

Erfahren Sie mehr zu Oracle Content Management

Intelligente Inhalte und Empfehlungen

Stellen Sie schnell und effizient geeignete Inhalte zusammen und generieren Sie hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse mit intelligenten Inhalten und Empfehlungen.

Authoring

Erstellen Sie schneller relevantere Inhalte und nutzen Sie deren Kontext, so wie er während der Inhaltserstellung ermittelt wurde.

Intelligentes Tagging

Verbessern Sie die Auffindbarkeit und beseitigen Sie Fehler bei der Kennzeichnung von Inhalten. KI unterstützt Sie mit Bilderkennung und der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) beim Verstehen und Klassifizieren Ihrer Inhalte.

Suchen

Erleichtern Sie das Auffinden Ihrer Inhalte, einschließlich von Videos, durch relevante Schlüsselwörter und visuelle Suche.

Empfehlungen

Geben Sie Zielgruppen- und Profildaten aus anderen Anwendungen in die Empfehlungs-Engine von Oracle Content Management ein, um Kundenerlebnisse zu personalisieren.


Plattform zur Videoerstellung

Arbeiten Sie mit Ihren Fans, Mitarbeitern und Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um gemeinsam benutzergenerierte Inhalte zu erstellen. Unsere Mobile- und Desktop-Plattform bietet Ihnen die nötigen Tools, um ein leistungsstarkes und ideenreiches Videoteam aufzubauen, damit Sie die kreative Vision Ihrer Marke umsetzen können.

Gemeinsame Aufnahmen

Starten Sie ein Videoprojekt mit einer Kurzbeschreibung der erforderlichen Ziele und Inhalte und laden Sie dann Teilnehmer ein, Videoaufnahmen zu machen und diese hochzuladen.

Smartphone-Videoaufnahmen

Starten Sie ein Videoprojekt, fügen Sie eine Aufnahmeliste hinzu und laden Sie dann Teilnehmer ein, Aufnahmen mit ihrem Smartphone zu machen und diese hochzuladen.

Sammeln und Prüfen

Kuratieren Sie Ihre Videoinhalte gemeinsam in der Cloud. Sie können die Bibliothek mit den Aufnahmen dann mühelos durchsuchen, Etiketten hinzufügen und mit Ihrem Team kommunizieren, um qualitativ hochwertige Videoinhalte zu produzieren.

Cloud-Videobearbeitung

Die Desktop-Plattform und die Mobile-App bieten leistungsstarke cloudbasierte Videobearbeitungsfunktionen, die eine schnelle und einfache Videoerstellung ermöglichen.


Erweiterte Video-Unterstützung

Bringen Sie Ihre Inhaltsstrategie auf ein ganz neues Niveau. Oracle Content Management ermöglicht das problemlose Erstellen und Verwalten von Videos, welche bei Ihren Kunden Aufmerksamkeit erregen und nachhaltiges Interesse wecken.

Video-Tagging

Finden Sie die Videos, die Sie benötigen, schneller und einfacher. Ein Intelligentes Video-Tagging erleichtert das Erkennen und die Wiederverwendung von Videos. Durch das Tagging sowohl der allgemeinen Videoinhalte als auch der Themen innerhalb des Videos können Sie im Videoinhalt selbst nach bestimmten Aspekten suchen.

Zusammenarbeit

Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um aussagekräftige und effektive Videos zu erstellen. Fügen Sie im Tool Kommentare oder Markierungen hinzu und schneiden, kürzen oder bearbeiten Sie die Videos. Optimierte Workflows ermöglichen eine effiziente Überprüfung und Abnahme von Assets.

Einfaches Veröffentlichen

Videos können effizient mehreren Kanälen oder Kampagnen zur Verfügung gestellt oder dort gestreamt werden.

Videoanalyse

Analysieren Sie die Videowiedergabe, um Ihren Videoinhalt zu optimieren. Finden Sie heraus, wer Ihre Videos ansieht, wie darauf zugegriffen wird und von wo aus Ihre Inhalte abgerufen werden.

Die Desktop-Plattform und die Mobile-App bieten leistungsstarke cloudbasierte Videobearbeitungsfunktionen, die eine schnelle und einfache Videoerstellung ermöglichen.


Vereinfachte Omnichannel-Verbreitung

Stellen Sie die passenden Inhalte genau dann und dort zur Verfügung, wo Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten. Oracle Content Management ist eine API-First-Plattform, mit der Sie Inhalte überall platzieren können, wo sie benötigt werden – dabei ist keine Unterstützung durch die IT erforderlich.

Entkoppelte Verwaltung und Verbreitung

Verbessern Sie Ihre Verwaltungs- und Bereitstellungsworkflows, indem Sie die von Ihnen bevorzugten Front-End-Technologien verwenden. Dabei können Sie problemlos Ihre besten Inhalte erstellen und wiederverwenden.

Webseitenerstellung

Mit kontextbezogenen Drag-and-Drop-Tools, die speziell für Vermarkter entwickelt wurden, können Sie Internetauftritte und Webseiten schnell online stellen.

CX-Integrationen

Generieren Sie konsistentere Kundenerlebnisse, indem Sie die Erstellung, Verwaltung und Aktivierung von Inhalten auf Marketing, Handel, Vertrieb und Service ausweiten.


Zusammenarbeit und Workflow

Ermöglichen Sie eine effizientere Teamarbeit und Zusammenarbeit zwischen Teams, indem Sie populäre Kreativ- und Produktivitätstools verwenden, die mit dem zentralen Inhalts-Hub von Oracle verbunden sind.

Anmerkungen

Verbessern Sie die Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Abnahme und Bereitstellung von Inhalten. Durch kontextbezogene Anmerkungen und Kommentare können Sie Offline-Abnahmeprozesse online durchführen und so die Effizienz verbessern.

Workflows

Beschleunigen Sie die Markteinführung und optimieren Sie die Erstellung von Inhalten durch Kennzeichnungen sowie Genehmigungs- und Veröffentlichungsworkflows.

Überall für jedermann verfügbar

Arbeiten Sie mit Teams und Agenturen über Mobile-Anwendungen, das Internet oder auf Desktops zusammen, um Projekte voranzubringen – unabhängig davon, welche Arbeitsweise Ihre Teams bevorzugen.


Flexible Integrationen und Skalierbarkeit

Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie diese aus gängigen Anwendungen hinzu. Dabei können Sie die Inhalte skalierbar verwalten und bereitstellen. Mit den Integrationsoptionen können Sie Ihre CX-Inhaltsfunktionen um Smart Authoring und Digital Asset Management (DAM), die auf KI und Machine Learning basieren, erweitern.

Inhaltsverbinder

Greifen Sie problemlos auf alle Ihre Inhalte an einem zentralen Ort zu. Dabei können Sie vorgefertigte Integrationen und Connector-Frameworks für vorhandene Repositorys wie Dropbox verwenden.

App- und Desktop-Integrationen

Erledigen Sie Ihre kreative Arbeit in einer Anwendung, mit der Sie vertraut sind, wie z. B. Adobe Creative Cloud oder Microsoft Office 365. Dabei können Sie zugleich Ihre Inhalte in einem zentralen Hub verwalten.

CX-Integrationen

Erweitern Sie die Inhaltsfunktionen Ihrer vorhandenen Oracle Cloud CX-Anwendung um die vollständige Verwaltung digitaler Assets und KI-gesteuerter Smart Authoring-Funktionen.

Cloud der Generation 2

Greifen Sie automatisch auf die neuesten Updates zu und stellen Sie mit der Oracle Cloud der Generation 2 eine schnelle Bereitstellung von Inhalten sicher.


Universal Asset Hub

Nutzen Sie Ihre Zeit mehr zur Erstellung herausragender Inhalte, anstatt sie mit Suchen verbringen zu müssen. Der Universal Asset Hub von Oracle bietet Ihnen eine zentralisierte Lösung zum Erstellen, Verwalten und Verteilen aller Inhalte oder Asset-Arten.

Alle Inhalte überall verfügbar

Greifen Sie mit der Mobile- und Desktop-Integration von Oracle auf jede Art von strukturierten oder unstrukturierten Inhalten zu und organisieren Sie sie, unabhängig davon, aus welcher Quelle sie stammen.

Kopflose Ausführung

Vernetzen Sie Ihre Systeme mithilfe vollständiger und offener APIs, um flexibel Inhalte von jeder Anwendung abrufen zu können.

Videomanagement

Streamen Sie ansprechende Videos, die zugleich dem einheitlichen Auftritt Ihrer Marke gerecht werden.


Turning Point-Logo

Oracle Content Management unterstützt Turning Point dabei, Leben zu retten

Beim Kampf gegen Drogenabhängigkeit und psychische Erkrankungen nutzt Turning Point, die führende Beratungs- und Behandlungsstelle des Vereinigten Königreichs, Oracle CX Service und Oracle Content Management, um bedürftigen Einwohnern in Großbritannien über Online- und mobile Kanäle Hilfe zu leisten.

Wichtigste Vorteile

  • Konsistenz und Governance aufrechterhalten

    Zentralisieren Sie die Erstellung, Abnahme, Verwaltung und Verteilung von Inhalten. Mit dem Digital Asset Management können Sie die Markenkonsistenz aufrechterhalten und die Qualität der Inhalte steuern.

    Kurzdemo zur Steuerung des Content Management ansehen (1:42).

  • Neue, personalisierte Kundenerlebnisse innerhalb von Minuten

    Erstellen Sie im Rahmen personalisierter, kanalübergreifender Marketingkampagnen schnell interne oder externe Zielseiten oder ganze Websites.

    Wie Sie B2C-Marketingkampagnen personalisieren

    Wie Sie B2B-Marketingkampagnen personalisieren

  • Transformation des Kundenerlebnisses (CX)

    Transformieren Sie Ihr Unternehmen und generieren Sie optimale Kundenerlebnisse mit einer Headless-CMS-Plattform, die Offline-Prozesse online schaltet, teamübergreifende Zusammenarbeit in Echtzeit unterstützt, Technologien verbindet und Inhalte auf neue digitale Kanäle erweitert.

    Wie Sie mit einem Headless-CMS Blogs zu Ihrer Website hinzufügen

  • Stärken Sie die Kundenbindung auf allen Handelskanälen

    Erweitern Sie Produktbeschreibungen und fügen Sie digitale Assets hinzu, um Interesse zu wecken und die Kundenbindung auf allen Ihren Handelskanälen zu steigern.

27. NOVEMBER 2020

Wie Inhaltsersteller besser mit Redakteuren zusammenarbeiten können

Michael McNichols, Leitender Content-Manager, Oracle Digital Marketing

Die Erstellung von Inhalten ist kein einmaliger, abgeschlossener Vorgang. Sie können alles beliebig überarbeiten und neu schreiben. Aber jemand anderes sollte das Ganze durchgehen, um zu überprüfen, dass die Nachricht und Informationen in diesem Inhaltselement verständlich, klar, effektiv und präzise sind.

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Materialien

CX-Marketing – Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Content Management und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Content Management erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Topliner

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community bietet Inhalte zu allen Marketing Cloud-Lösungen von Oracle.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr zu Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Eloqua Help Center

CX Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Best Practices für die Content-Vermarktung

Content-Vermarktung ist die Erstellung, Verwaltung und Verbreitung von digitalen Marketing-Assets für die Verkaufsförderung und zur Unterstützung von Marketingkampagnen. Sie ist die Grundlage des B2C- und B2B-Marketing. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein, damit Sie überragende Ergebnisse erzielen können.

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