Ihre Suche ergab keine Treffer.
Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:
- Prüfen Sie die Schreibweise des Suchbegriffs.
- Verwenden Sie Synonyme für das eingegebene Stichwort, z. B. “Anwendung” statt “Software.”
- Testen Sie eine der unten gezeigten beliebten Suchen.
- Beginnen Sie eine neue Suche.
Oracle CX for Financial Services
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt und verbinden Sie sie mit den richtigen Produkten und Dienstleistungen in ihren bevorzugten Interaktionskanälen. Bieten Sie nahtlose und personalisierte Interaktionen, die allen Standards und Vorschriften der Finanzbranche entsprechen. Oracle CX bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden und deren Interaktionen in den Bereichen Werbung, Marketing, Vertrieb, Service und Handel. Binden Sie neue Interessenten und Kunden einfach ein und bieten Sie ihnen konsistenten, zeitnahen und personalisierten Support über alle Kontaktpunkte hinweg.
Erfahren Sie, wie Oracle CX for Financial Services Ihnen helfen kann.
Entdecken Sie Oracle CX for Financial Services
Privatkundengeschäft
Die Kundenbindung mit harmonisierten Daten, optimierten Prozessen und agilen Systemen neu erfinden. Schaffen Sie tiefere Kundenbeziehungen mit maßgeschneiderten Produkten und zeitlich abgestimmten Dienstleistungen.
Kundenorientiertes digitales Banking
Machen Sie das Bankgeschäft einfach und persönlich mit Interaktionen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet sind. Oracle CX hilft Ihnen, Ihre Daten in Echtzeit zu vernetzen und dessen Mehrwert freizulegen, so dass Sie Ihren Kunden im richtigen Moment genau das bieten können, was sie brauchen.
Omnichannel-Einbindung
Bieten Sie Ihren Kunden eine Reihe von Bankoptionen und schaffen Sie ein Bankerlebnis, das konsistent und zuverlässig ist, unabhängig davon, ob sie ihre Bankgeschäfte zu Hause, persönlich oder unterwegs tätigen.
Erweitertes Ökosystem und Geschäftsmodelle
Nutzen Sie neue Geschäftsmodelle und Technologien, um mit Fintechs und nicht traditionellen Banken zu konkurrieren. Oracle bietet eine einheitliche Lösung mit einem zusammenhängenden Informationsmodell, das auf der Oracle Cloud Infrastructure bereitgestellt wird und mit dem Sie das Kundenerlebnis neu denken können.
Reaktionsfähiges Firmenkundengeschäft
Reagieren Sie sofort auf Kundenbedürfnisse, bieten Sie ein differenziertes Wertversprechen und bauen Sie ein finanzielles Ökosystem auf, das die schnell wachsenden Wertschöpfungsketten Ihrer Unternehmenskunden antreibt.
Verbundenes Front- und Backoffice
Vereinheitlichen Sie Ihre Front- und Back-Office-Anwendungen, um Effizienz und Rentabilität zu steigern. Oracle CX bietet Ihren Kunden und Mitarbeitern vernetzte Daten und Erfahrungen.
Agiles digitales Prozessmanagement
Passen Sie sich schnell an Marktveränderungen an, indem Sie neue Technologien einführen und die Schlüsselfinanzprozesse auf einer SaaS-Plattform verwalten, die Innovationen schnell und flexibel unterstützt.
Omnichannel-Einbindung
Bieten Sie Ihren Unternehmenskunden personalisierte, nahtlose Erlebnisse und die Konsistenz und Reaktionsfähigkeit, die sie benötigen.
Einfache Integration über interne Anwendungen und externe Partner hinweg mit Open Banking
Teilen Sie Daten sicher mit Ihren Geschäftspartnern und greifen Sie darauf zu, um neue Produkte und Kundenerlebnisse zu schaffen.
Transformation der Versicherungsbranche
Implementieren Sie eine moderne, flexible und regelbasierte Lösung zur Verwaltung von Versicherungspolicen, die sich an Ihre wechselnden Unternehmensanforderungen anpasst und das Wachstum fördert.
Intelligente Kundeneinblicke
Vernetzen Sie Ihre Daten und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und die finanziellen Ziele Ihrer Kunden. Oracle CX for Financial Services vereint Daten aus unterschiedlichen Quellen und wendet KI und Machine Learning an, um umsetzbare Erkenntnisse und Einnahmen zu erzielen.
Integrierte Industrieprozesse
Holen Sie sich eine speziell für Ihre Branche entwickelte Lösung mit vorgefertigten Prozessabläufen, Konfigurationen und Technologien, die alle Aspekte der Customer Journey miteinander verbinden.
Omnichannel-Vertrieb und ‑Einbindung
Innovieren Sie fortlaufend, um Kunden gerade in disruptiven Zeiten und in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld einen personalisierten Omnichannel-Zugang zu bieten.
Vermögensverwaltung und Sicherheiten
Erzielen Sie im gesamten Unternehmen einen geschäftlichen Nutzen, indem Sie eine "Single Source of Truth" (einheitliche Informationsquelle mit Datenhoheit) nutzen, um Finanzanalysen zu verwalten, das Onboarding zu automatisieren und zu beschleunigen sowie wertvolle vertrauenswürdige Beratungsdienste zu implementieren.
Vertrauenswürdige Beratung
Lernen Sie Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene kennen und werden Sie zu ihrem vertrauenswürdigen Berater. Oracle CX for Financial Services hilft Ihnen, Ihre Daten in einem 360-Grad-Kundenprofil zusammenzuführen.
Intelligentes Kunden-Portfoliomanagement
Sehen Sie sich komplette Kundenportfolios an und erhalten Sie KI-gestützte Empfehlungen, mit denen Sie die beste Lösung für die Bedürfnisse Ihrer Kunden finden.
Integrierter Generierungsansatz beim Onboarding
Bieten Sie einen integrierten Ansatz für das Kunden-Onboarding, das Mobile- und Webkanäle umfasst. In unserer sich stetig verändernden Welt müssen Sie Ihre Kunden dort abholen, wo sie sind, anstatt zu verlangen, dass sie eine Niederlassung besuchen, um eine Aktivität oder einen Prozess zu starten.
Die Bank of Guam bietet dank Oracle ein digitales Erlebnis
Die Bank of Guam hat sich dazu verpflichtet, ein digitales Bankerlebnis zu ermöglichen. Sie hat mit Oracle zusammengearbeitet, um ihre Kunden unabhängig vom Kanal zu bedienen.
Wichtigste Vorteile
-
Liefern Sie reibungslose Bankerlebnisse
Vernetzen und erschließen Sie den Wert Ihrer Daten in Echtzeit, um Ihre Kunden vollständig zu verstehen und eine reibungslose und persönliche Bankerfahrung zu ermöglichen.
-
Steigern und fördern Sie die digitalen Interaktionen der Kunden
Nehmen Sie die Kundenbedürfnisse vorweg, steigern Sie die Effizienz und nutzen Sie neue Technologien, um digitale Interaktionen und Wachstum zu beschleunigen.
-
Gewinnen Sie mit einem kundenorientierten Omnichannel-Ansatz
Bieten Sie konsistente Erfahrungen, unabhängig davon, ob Ihre Kunden über eine Online-App, eine Filiale, Kredit-Apps oder einen anderen Kanal mit Ihnen interagieren. Bieten Sie Kunden den gewünschten Service über den Kanal ihrer Wahl.
Entdecken Sie die neuesten CX-Trends bei Finanzdienstleistungen (PDF)
-
Kombinieren Sie Marketing- und Kundendaten, um gezielte Angebote in Echtzeit zu erstellen
Verbinden Sie Kundenverhalten, Transaktionen und demografische Daten in Marketing, Vertrieb, Service und ERP für das Finanzwesen mit Supply Chain-Anwendungen, um das nächste großartige Erlebnis zu schaffen.
-
Erstellen Sie in Echtzeit eine einzelne, dynamische Ansicht jedes Kunden
Sammeln Sie alles, was Sie über Ihre Kunden wissen, in einem einzigen Profil und verwenden Sie diese Informationen, um jeden Aspekt ihres Erlebnisses zu personalisieren.
Demo: Erfüllen Sie die finanziellen Anforderungen Ihrer Kunden
Umfassende technologische Innovationen bei Finanzdienstleistungen
Niraj Vaidya, Consulting Sales Director, Oracle Financial Services
Da sich Banken und Finanzinstitute weiterhin auf die Verbesserung der Margen konzentrieren und neue Wege finden müssen, um Innovationen für Einnahmequellen zu generieren, stehen KI und Machine Learning für viele Firmen ganz oben auf der Liste. Das Bestreben, einen Wettbewerbsvorteil im digitalen Markt zu gewinnen, wird durch Veränderungen angetrieben, die durch die Cloud-Technologie hervorgerufen werden.
Vollständigen Beitrag lesenMaterialien
Kurzübersicht: Oracle CX for Financial Services
Die Welt hat sich verändert, und Finanzdienstleistungsunternehmen müssen fortschrittliche digitale Fähigkeiten implementieren, um zu gewinnen. Oracle CX for Financial Services ist eine Cloud-basierte digitale Kundenerlebnis-Lösung, die auf die Finanzdienstleistungsbranche zugeschnitten ist und SaaS CX-Lösungen für Privat- und Firmenkunden, Versicherungen sowie Vermögensverwaltung und Wertpapiere bietet.
CX for Industries-Dokumentation
Erste Schritte mit Oracle CX-Lösungen für die Industrie, einschließlich Oracle CX for Financial Services. Greifen Sie auf eine Reihe von Büchern zu, die sich auf die ersten Schritte, die Nutzer-Funktionen, die Implementierung, Verwaltung, Konfiguration, Sicherheit, Integration und App-Entwicklung konzentrieren.
Zusätzliche Informationen
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie wurde speziell entwickelt, um die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices zu fördern, den Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, mit der Produktstrategie Schritt zu halten und einen Feedback-Kanal für Cloud-Lösungen direkt für die Entwicklung von Oracle bereitzustellen. Innerhalb dieser Community profitieren Mitglieder davon, das kollektive Wissen von Oracle Cloud-Kunden und Produktexperten zu nutzen.
Andere Community-Ressourcen
Erfahren Sie mehr über Oracle CX
Die Oracle University bietet Ihnen kostenlose Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich verlassen können, um den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen. Alle werden in den von Ihnen gewählten Formaten geliefert.
Oracle Cloud Marketplace
Fördern Sie Innovationen mit Partneranwendungen und -diensten, die über Oracle Cloud Marketplace verfügbar sind. Hier finden Sie die umfassendste Liste von Apps für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Zusätzliche Informationen
Nachrichten und Perspektiven
Entdecken
Das könnte Sie auch interessieren …
Erste Schritte
Präsentation anfordern
Erfahren Sie, was Oracle CX für Sie tun kann.
Nehmen Sie an einer Tour teil
Entdecken Sie unsere CX Suite auf eigene Faust.
Abonnieren
Bleiben Sie mit dem CX Insider-Newsletter auf dem Laufenden.
Vertrieb kontaktieren
Wenden Sie sich mit Ihren Fragen zu Oracle CX an unser Team.