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Aktuelle Fragen

Oracle Marketing

Oracle Marketing ist die umfassendste integrierte Marketinglösung, die verfügbar ist, um kanalübergreifendes Marketingprogramme zu starten, und vereinheitlicht alle Marketing-Signale Ihrer potenziellen und Bestandskunden in einer einzigen Ansicht. Diese Lösung trägt dazu bei, eine höhere Kapitalrendite aus digitalem Marketing zu erzielen, durch eine überlegene Kampagnen-Performance für eine bessere Kundenbindung zu sorgen und effektive Echtzeit-Entscheidungen während kritischer Kampagnenzyklen zu ermöglichen.

Forrester ernennt Oracle zum Marktführer für Digital Experience Forrester ernennt Oracle zum Marktführer für Digital Experience Platforms

In The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Bericht für das dritte Quartal 2021 Oracle war einer von nur vier führenden Anbietern und erhielt in 19 der 26 Kriterien die höchstmögliche Punktzahl.

Siehe Markie Award-Gewinner Die Gewinner der Markie Awards stehen fest!

Nachdem wir Hunderte von Einsendungen aus der ganzen Welt erhalten haben, freuen wir uns, diejenigen anzuerkennen, die die besten Kundenerlebnisse des Jahres geliefert haben.

Kundenbesessene Marketer haben Erfolg mit Personalisierung Virtual Summit: Wie kundenbesessene Marketer mit Personalisierung erfolgreich sind

Gewinnen Sie Einblicke in die Marketingpersonalisierung und lernen Sie Best Practices von Analysten und Kunden kennen.

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Datengesteuertes Kampagnenmanagement für B2C-Marketingfachleute

Vereinfachen Sie die Erstellung, Ausführung und Messung von Marketingkampagnen. Nutzen Sie integrierte Intelligenz, um das Kundenverhalten in Echtzeit zu erfassen und anspruchsvolle, aber dennoch effiziente B2C-Marketingkampagnen zu erstellen.

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Marketing-Automatisierungslösungen für personalisiertes B2B-Marketing

Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Marketingkampagnen, optimieren Sie die Lead-Generierung, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Nutzen Sie datengesteuerte Echtzeiteinblicke für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.

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B2B – Interaktive Demo B2B – Interaktive Demo

Sehen Sie sich unsere Marketingautomatisierungs-, Vertriebs- und Servicesoftware für B2B-Unternehmen an.

B2C – Interaktive Demo B2C – Interaktive Demo

Besuchen Sie unsere B2C-Lösungen für Marketing, E-Commerce und Kundenservice.

Unity Customer Data Platform-Demo Unity Customer Data Platform-Demo

Erfahren Sie, wie unsere Kundendatenplattform sowohl Marketing- als auch technische Nutzer unterstützen kann.

Warum sollten Sie sich für Oracle Marketing entscheiden?

Vereinheitlichen und nutzen Sie Ihre Kundendaten

Verbinden Sie Kundenverhalten, Transaktionen, firmografische und demografische Daten über das gesamte Kundenerlebnis hinweg, damit jede Interaktion für jeden Einzelnen relevant ist.

Stellen Sie relevante Erlebnisse in Echtzeit bereit

Sammeln Sie Daten an mehreren Orten, wenden Sie bedarfsorientierte Informationen an und verwenden Sie Daten, um in den entscheidenden Momenten personalisierte Kundenerlebnisse bereitzustellen.

Führen Sie einfach anspruchsvolles Marketing aus

Ermöglichen Sie Vermarktern, ihre Intuition und Kreativität zu nutzen, um erstaunliche B2B- und B2C-Kampagnen und unwiderstehliche Kundenerlebnisse zu orchestrieren.

Stärken Sie die Kundentreue und -bindung

Belohnen und binden Sie Ihre Treueprogrammmitglieder mit hochgradig personalisierten Kampagnen ein, die auf Kundendaten, Einkaufsverhalten und Präferenzen in Echtzeit basieren.

Red Bull Racing Honda und Oracle CX: Das Fanerlebnis fördern

Oracle Advertising and CX und Red Bull Racing Honda versprechen unvergleichliches Fanerlebnis und bringen Fans durch Personalisierung und Echtzeit-Engagement näher an das Renngeschehen heran. Sehen Sie, wohin die Reise führt.

Oracle Marketing-Kundenerfolge

Erfahren Sie, warum Unternehmen aus allen Branchen mit Oracle Marketing zeitnahe, personalisierte Multichannel-Kundenerfahrungen bereitstellen. Klicken Sie auf die Logos, um mehr zu erfahren.

21. September 2021

Ein postpandemisches Paradigma für Vermarkter

Rob Tarkoff, EVP, General Manager, Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Der B2B-Verkauf ist mittlerweile virtueller geworden, d.h. Marketingspezialisten müssen schneller reagieren, Interessenten effektiver ansprechen und sogar Werbeaktionen nahtlos mit möglichst wenigen Reibungspunkten starten. Wie ich bereits in einem früheren Beitrag bemerkt habe, funktionieren die meisten CRM-Systeme einfach nicht mehr in diesem Kontext. Glücklicherweise haben wir etwas entwickelt, das unsere Anforderungen als Marketingspezialisten erfüllt. Es handelt sich dabei um ein neues Produkt namens Oracle Fusion Marketing.

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Optimieren Sie jede Kundeninteraktion mit personalisiertem Marketing

Erkennen Sie Ihre Kunden überall

Erkennen Sie jeden Kunden über alle Interaktionen mit Ihrer Marke hinweg, damit Sie auf konsistente und personalisierte Weise mit ihm in Kontakt treten können.

Sprechen Sie Kunden an, interagieren Sie mit Ihnen und personalisieren Sie mit Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Passen Sie sich an unvorhersehbare Customer Journeys an

Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Erlebnisse bieten, die sich in Echtzeit an die Komplexität und Unvorhersehbarkeit des Kundenverhaltens anpassen.

Anpassung der Echtzeiterfahrungen an das Tempo der Kundenveränderungen (21:39)

Prognostizieren und erfüllen Sie Kundenbedürfnisse

Nutzen Sie die Vorteile KI, um mit Kunden jedes Mal zu dem für sie richtigen Zeitpunkt, auf ihrem bevorzugten Kanal und mit der richtigen Botschaft in Kontakt zu treten.

Entdecken Sie neue KI-Funktionen in Oracle Responsys

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Schaffen Sie Verbindungen mit Ihrem Marketing-Ökosystem und darüber hinaus

Brechen Sie Marketing-Silos auf und verbinden Sie sich mit der Sales Cloud, der Service Cloud und Back-Office-Anwendungen, um über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konsistente Erlebnisse zu bieten.

Sehen Sie, wie Connected CX Ihnen helfen kann (2:29)

Ressourcen

Cloud-Bereitschaft

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Marketing und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr über Oracle Marketing erfahren. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Cloud-Learning

Ihre CX-Fähigkeiten verbessern

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Kunden-Community

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community umfasst auch Inhalte zur Oracle Unity Customer Data Platform.

Support und Services

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -diensten. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices

Best Practices für digitales Marketing

Digitales Marketing bezieht sich auf jede Art von Marketing, das über ein digitales Gerät oder online erfolgt. Das ist ein weit gefasster Begriff, der viele verschiedene Marketingkanäle, -strategien und -taktiken umfassen kann. Für gutes Marketing ist es empfehlenswert, sich mit den Best Practices und Next Practices vertraut zu machen, damit Sie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind und hervorragende Ergebnisse erzielen.

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