Experten für Beratungsdienstleistungen in der Gastronomie

Essen und Trinken ist unser Geschäft. Wir stellen spezialisiertes Wissen, Expertise und technische Fähigkeiten bereit und liefern so End-to-End-Lösungen, mit denen Sie eine bessere Geschäftsleistung erzielen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen können.

Branchenspezifisches Fachwissen mit globaler Reichweite

Unser technisches Know-how verteilt sich über die ganze Welt und kann Ihnen so noch besser zum Erfolg verhelfen – unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

Wir erreichen durchschnittlich mehr als 12.000Interaktionen pro Jahr.

Sie erhalten Zugang zu mehr als 600Beratern rund um die Welt.

Dabei stehen wir Ihnen in über 100Ländern und Gebieten zur Seite.

Die Statistiken basieren auf Organisation und Interaktionen zum Kalenderjahr 2023.

Diese Vorteile können sich sehen lassen

Unerreichtes Know-how Umfassende Kenntnisse zu Branchen, Plattformen und Anwendungen

Unser Consulting-Team verfügt über fundierte Branchen-, Plattform- und Anwendungskompetenzen und verhilft Ihnen zu langfristigem Erfolg. Unsere Erfahrung und Kenntnisse helfen Ihnen, effektive und effiziente Lösungen für Ihr Unternehmen zu finden.

Zeitsparend Wir machen Sie schnell startklar

Dank unseres Consulting-Teams sparen Sie Zeit, sind schnell einsatzbereit und holen immer das Beste aus unseren Lösungen heraus – lieber früher als später. Wir nehmen Ihnen die schwere Arbeit ab, damit Sie sich auf Ihr Alltagsgeschäft konzentrieren können.

Unübertroffene Qualität Von Anfang an richtig

Niemand kennt Oracle besser als Oracle. Durch unsere enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Schlüsselgruppen im gesamten Gastronomie-Portfolio von Oracle können wir Lösungen bereitstellen, mit denen Sie maximalen Nutzen aus Ihren Investitionen ziehen können.

Diese Services bieten wir an

    • Ob Großunternehmen mit mehreren Marken auf der ganzen Welt oder Betreiber an einem Standort – wir bieten Ihnen die nötige Unterstützung um die schnelle und äußerst erfolgreiche Einführung von Oracle-Cloud-Lösungen in Ihrem Unternehmen zu ermöglichen.

    • Konfiguration von Architektur und Design

      Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung einer Unternehmenskonfiguration mit einem vorlagenbasierten Ansatz. Dabei reduzieren wir Zeit, Komplexität und Aufwand für die Bereitstellung Ihres Eigentums unter Nutzung der Leistungsfähigkeit der branchenführenden Technologien von Oracle.

    • Bereitstellungsplanung

      Wir können Ihre Bereitstellung über mehrere Regionen, Märkte, Marken, Betriebsmodelle und/oder einzelne Standorte hinweg bewerten und planen. Unsere professionellen Projektmanagement-Teams helfen Ihnen, realistische und erreichbare Pläne mit messbaren Ergebnissen zu schaffen.

    • Installation und Bereitstellung

      Unsere Experten können Installation vor Ort und/oder aus der Ferne vornehmen. Dies umfasst Bewertungen der Standortbereitschaft, Platzierung und Installation von Geräten, Konfiguration, Schulung, Live-Support und Hypercare-Services nach dem Go-Live.

    • Wir helfen Ihnen, die Geschwindigkeit und Qualität der Bereitstellung von Hardware an Ihrem Standort zu verbessern. Wir können dazu beitragen, die normalerweise für die Einrichtung aufgewendete Zeit um bis zu 75 % (oder mehr) zu reduzieren.

    • Standortbereitschaft

      Vor der Installation Ihrer Hardware prüfen wir gemeinsam die Platzierung Ihrer Geräte sowie die Infrastruktur und Umgebung Ihres Standorts. So stellen wir sicher, dass Sie für das Deployment auch wirklich bereit sind.

    • Staging und Kitting

      Wir stellen Ihre Hardware zusammen und testen, konfigurieren und verpacken sie dann mit intuitiven Kennzeichnungen und Setup-Anleitungen. Dann wird sie als einfache und sofort einsatzbereite Installation an Ihren Standort versendet.

    • Lagerersatz-Staging

      Wir ersetzen defekte Geräte durch Hardware, die konfiguriert, montiert und einsatzbereit ist.

    • Wiederherstellung und Entsorgung von Geräten

      Wir sind stolz darauf, Geräte am Ende ihrer Lebensdauer sicher und umweltfreundlich zu entsorgen.

    • Expertenservices

      Wir bieten strategische Bereitstellungs- und Transformationsservices, damit Ihr Unternehmen durch die Nutzung der professionellen Funktionen von Oracle schnell und erfolgreich neue Technologien einführen kann.

    • Erhalten Sie dedizierten Support für alle Ihre Produkte, Services und Hardware in der Gastronomie. Wir bieten schnelle Reaktionslösungen und halten Ihr Unternehmen am Laufen.

    • Contact Center

      Erhalten Sie Unterstützung bei Produkten und Services von Oracle und Drittanbietern – von einem zentralen Ansprechpartner. Wir können Supportanfragen für eine Vielzahl von Technologien, Systemen und Tools entgegennehmen und beantworten, wobei wir auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen.

    • Konfigurationsdienste

      Nutzen Sie unser globales Cloud-Assist-Team, um Hilfe bei Konfigurationsänderungsanforderungen, Upgrades, Ad-hoc-Schulungen und mehr zu erhalten.

    • Kunden sind Marken gegenüber treuer, die personalisierte Erfahrungen und emotionale Verbindungen schaffen. Mit dem Consulting-Service zur Kundenbindung von Oracle helfen wir Ihnen, eine datengestützte, erstklassige Treuestrategie zu entwickeln, um lebenslange Kunden und profitable Ergebnisse zu erzielen.

    • Know-how in den Bereichen „Kundenbindung und Marketing“

      Wir sind darauf spezialisiert, die Customer Experience in allen Phasen des Lebenszyklus von Kundenbindungsprogrammen zu optimieren. Dazu gehört die Unterstützung bei der Auswahl einer Kundenbindungsmanagement-Lösung, die Konzeption Ihres Programms und die Unterstützung nach der Implementierung mit Messung und Wachstum. Gemeinsam werden wir Ihre Kundenbindungs- und Marketingprogramme auf die nächste Stufe bringen.

    • Datenorientierter Ansatz

      Ein Programm, das auf fundierten Erkenntnissen beruht, fördert die Kundenbindung und -treue. Wir tauchen tief in die Daten ein, um maßgeschneiderte Strategien für Ihre Marke zu entwickeln, die messbare Ergebnisse liefern.

    • Strategischer Designprozess

      Unser robuster und strategischer Designprozess hilft Ihnen, ein Programm zu entwickeln, das perfekt auf Ihre Kunden und Ihre Marke abgestimmt ist. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen, Strategien zur Kundenbindung zu entwickeln, Finanzmodelle und KPIs zu erstellen und ein branchenführendes Treueprogramm bereitzustellen.

    • Individueller Support

      Wir bieten strategische und analytische Beratung in allen Phasen des Programmlebenszyklus auf der Grundlage Ihrer Unternehmensziele. Wir stehen Ihnen in allen Belangen zur Seite, z. B. bei der Bewertung des Wettbewerbsumfelds, der Entwicklung einer branchenführenden Programm- und Einführungsstrategie, der Beratung bei der Programmerweiterung und vielem mehr.

Wir helfen Ihnen gerne


Branchenorientierte Unterstützung und Expertise

Unser Team ist jederzeit bereit, über die Dienstleistungen zu sprechen, die wir anbieten können, und darüber, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.


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