Schulung für Restaurants mit Tischservice
Simphony Essentials wurde von Anfang an so konzipiert, dass es für Restaurants mit Tischservice leicht zu bedienen, zu erlernen und zu verwalten ist. Auf dieser Seite finden Sie eine Sammlung von Videos, die die Essentials-Erfahrung für jede wichtige Rolle in Ihrem Team zeigen. Wenn Sie lieber mit einem Simphony Essentials-Produktexperten sprechen möchten, fordern Sie noch heute eine personalisierte Tour an.
Erleben Sie die Simphony Essentials-Tour
Simphony Essentials ist für Restaurants mit Tischservice optimiert. Damit bieten Sie Ihren Gästen, die bei Ihnen im Restaurant speisen, einen schnellen Service und können gleichzeitig die Effizienz und die Kundenbindung verbessern. Wenn Sie mehr über Simphony Essentials für Restaurants mit Tischservice erfahren möchten, sehen Sie sich die Tour an.
Schulungsthemen
Wählen Sie über die Registerkarten unten das Thema aus, das Ihrer Funktion entspricht. Teilen Sie diese Seite mit Ihren Teammitgliedern, und bitten Sie sie, sich das für ihre Funktion relevante Thema anzusehen. Manager sollten sich darüber hinaus auch die Schulungsthemen für Servicekräfte anschauen.
Anmelden
Erfahren Sie, wie Sie sich bei der Arbeitsstation anmelden. (1:09)
Kassen zuweisen und Kassenzuweisung aufheben
Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitern eine Kasse zuweisen und die Zuweisung aufheben. (1:24)
Einen Tisch oder eine Gastrechnung starten
Erfahren Sie, wie Sie einen Tisch oder eine Gastrechnung starten. (1:16)
Gastrechnung abrufen
Erfahren Sie, wie Sie eine bereits geöffnete Gastrechnung abrufen. (1:36)
Eine zukünftige Bestellung starten
Erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung starten, die zu einem geplanten Zeitpunkt in der Zukunft ausgelöst wird. (1:29)
Options-Orderer
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Options-Orderer die Bestellung eines Kunden anpassen können. (1:29)
Tisch bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie die Anzahl der Gäste an einem Tisch bearbeiten. (1:22)
Sitzplatz bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie den Sitzplatz eines Kunden bearbeiten. (2:20)
Name auf Gastrechnung ändern
Erfahren Sie, wie Sie den Namen auf einer Gastrechnung ändern. (2:20)
Artikel nachbestellen
Erfahren Sie, wie Sie Artikel nachbestellen. (1:16)
Gastrechnung aufteilen
Erfahren Sie, wie Sie eine Gastrechnung auf mehrere Rechnungen aufteilen. (1:49)
Jetzt auslösen
Erfahren Sie, wie Sie ausgewählte Artikel von der Speisekarte, die bisher in der Warteschleife waren, zur Zubereitung an die Küche senden. (1:01)
Barcodeeingabe
Erfahren Sie, wie Sie einen Barcode manuell eingeben, um einer Gastrechnung einen Artikel hinzuzufügen. (1:25)
Artikel stornieren
Erfahren Sie, wie Sie einen Artikel auf einer Gastrechnung stornieren. (1:20)
Gastrechnung stornieren
Erfahren Sie, wie Sie eine komplette Gastrechnung stornieren. (1:03)
„Gleiche Zahlung“ verwenden
Erfahren Sie, wie Sie die Funktion „Gleiche Zahlung“ verwenden. (1:32)
Transaktionsrücknahme
Erfahren Sie, wie Sie eine komplette Transaktion zurücknehmen. (1:16)
Transaktion abbrechen
Erfahren Sie, wie Sie eine Transaktion abbrechen. (0:59)
Gastrechnung hinzufügen oder übertragen
Erfahren Sie, wie Sie eine Gastrechnung einem anderen Mitarbeiter hinzufügen oder an einen anderen Mitarbeiter übertragen. (1:18)
Automatisch mehrere Gastrechnungen übertragen
Erfahren Sie, wie Sie mehrere Gastrechnungen auf einmal von einem Mitarbeiter auf einen anderen übertragen. (0:57)
Geschlossene Gastrechnung anpassen
Erfahren Sie, wie Sie nach einer geschlossenen Gastrechnung suchen und diese anpassen. (1:11)
Geschlossene Gastrechnung suchen und erneut drucken
Erfahren Sie, wie Sie nach einer geschlossenen Gastrechnung suchen und diese erneut drucken. (0:48)
Letzte geschlossene Gastrechnung erneut drucken
Erfahren Sie, wie Sie die letzte geschlossene Gastrechnung erneut drucken. (0:50)
Datenbank aktualisieren
Erfahren Sie, wie Sie die Datenbank Ihrer Arbeitsstation aktualisieren. (0:43)
Datenbank neu laden
Erfahren Sie, wie Sie die Datenbank Ihrer Arbeitsstation neu laden. (0:47)
Boniergerät umleiten
Erfahren Sie, wie Sie ein Boniergerät auf ein anderes Gerät umleiten. (0:52)
Schulungsstatus bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie einen Mitarbeiter in den Schulungsmodus versetzen. (1:06)
Artikelpreis bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie den Preis eines Artikels auf der Speisekarte über die Arbeitsstation bearbeiten. (1:02)
Artikelverfügbarkeit bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie die Verfügbarkeit von Artikeln auf der Speisekarte bearbeiten. (1:26)
Überschriften und Fußzeilen von Gastrechnungen bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie Überschriften und Fußzeilen von Gastrechnungen über die Arbeitsstation bearbeiten. (1:26)
Überschriften von Kundenbelegen bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie Überschriften von Kundenbelegen direkt über die Arbeitsstation bearbeiten. (1:22)
Artikel kopieren
Erfahren Sie, wie Sie einen Artikel der Speisekarte über die Arbeitsstation kopieren. (1:24)
Mitarbeiter-ID zuweisen oder bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie eine Mitarbeiter-ID direkt über die Arbeitsstation bearbeiten. (0:56)
Barcode bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie einen Barcode über die Arbeitsstation bearbeiten. (1:04)
Anwendung schließen
Erfahren Sie, wie Sie die Essentials-Anwendung schließen. (1:07)
SLU-Name ändern
Erfahren Sie, wie Sie einen SLU-Namen in Enterprise Management Console ändern. (3:34)
Art des Service ändern
Erfahren Sie, wie Sie die Art des Service auf einer Arbeitsstation ändern. (2:51)
Zahlungspriorität und Schnelleingabe ändern
Erfahren Sie, wie Sie Prioritäten für Zahlungsschaltflächen und die Platzierung von Schnelleingaben anpassen. (3:12)
Bearbeiten der Konfiguration auf der Arbeitsstation aktivieren
Erfahren Sie, wie Sie die Option zum Bearbeiten der Konfiguration über die Arbeitsstation aktivieren. (3:34)
Property Management Console
Erfahren Sie, wie Sie Property Management Console verwenden. (10:41)
Weitere Schulungen zu Simphony Essentials
Schnellrestaurants
Simphony Essentials ist für Schnellrestaurants optimiert und ermöglicht eine schnelle Bestellerfassung mit schneller Artikelidentifizierung. So erhalten Kunden zügig ihre Bestellung, und das Restaurant kann mehr Kunden in kürzerer Zeit bedienen.
Bars und Kneipen
Simphony Essentials ist für Bars und Pubs optimiert und bietet schnellen Service in gut besuchten Bars. Hauptsächlich unterstützt die Lösung Bar- und Servicemitarbeiter dabei, Artikel der Speisekarte schnell zu identifizieren, damit sie sich auf den Kundenservice konzentrieren können.
Online-Dokumentation
Lesen Sie in unserem Hilfezentrum die Simphony Essentials-Dokumentation zu POS-Funktionen, Abläufen für Manager, Gesten, Zahlungen, Berichten und mehr.
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