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Anything-as-a-Service (XaaS)

Digitaler Service und Monetarisierung

Nahezu jede Branche stellt derzeit auf ein serviceorientiertes Geschäftsmodell um (z. B. abonnementbasierte Modelle). Unternehmen stehen in ihrer Servicetransformation jedoch vor betrieblichen Herausforderungen. Damit ein neues Dienstleistungsmodell erfolgreich sein kann, ist ein multidisziplinärer Ansatz erforderlich. Das Anything-as-a-Service-Konzept von Oracle unterstützt alle Geschäftsprozesse eines Servicebetriebsmodells ganzheitlich durch spezielle Funktionen.

Wichtige Vorteile

 

Verträge und Abonnements

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie auf neue serviceorientierte Geschäftsmodelle, einschließlich Abonnements, setzen. Bieten Sie jedem Kunden jederzeit die besten flexiblen Tarife und Bedingungen für potenziell komplexe Pakete.

 

Kundeninteraktion

Binden Sie Ihre Kunden mit einer hervorragenden Erfahrung, um die Nutzung und den Verbrauch zu verbessern. Gestalten Sie die Kundennähe so, dass Beziehungen einfacher werden, Abwanderungen zurückgehen sowie die Kundenbindung und Vertragsverlängerungen steigen.

 

Service

Optimieren und rationalisieren Sie Servicevorgänge – von Planung und Logistik bis hin zur Ausführung. Optimieren Sie die Servicekosten, um die Margen zu erhalten und zu verbessern. Verlängern Sie die Betriebszeit von Anlagen durch vorausschauende Instandhaltung, senken Sie die Qualitätskosten, und steigern Sie die Produktivität des Außendienstes.

 

ERP und Finanzen

Senken Sie Betriebskosten und automatisieren Sie Fakturierungsprozesse für laufende Einnahmequellen basierend auf Nutzung und Verbrauch. Stellen Sie Finanz- und Betriebs-KPIs in Echtzeit zur Verfügung, um die Rentabilität des Geschäftsmodells ständig zu prüfen.

Empfohlene Produkte

Anything-as-a-Service (XaaS)

IoT Asset Monitoring

IoT Asset Monitoring Cloud

Erhöhen Sie die Rentabilität durch automatisierte Überwachung und Alarmierung von Assets. Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in den Zustand und die Nutzung von Assets und prognostizieren Sie zukünftige Ereignisse.

Service Cloud

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Service Cloud

Heben Sie Ihre Marke hervor, indem Sie langfristige, profitable Beziehungen mit einheitlichen Web-, Sozial- und Contact-Center-Erfahrungen aufbauen.

Subscription Management Cloud

Das Ende des Eigentums ist da

Bringen Sie Ihre Kunden durch wiederkehrende Beziehungen näher an Ihr Unternehmen heran. Stellen Sie neue Geschäftsmodelle wie Product-as-a-Service bereit. Generieren Sie neue Umsatzquellen aus Ihren Waren und Dienstleistungen.

Order Management Cloud

Eine Omnichannel-Lösung für die Herausforderungen bei der Auftragsabwicklung der Zukunft

Verarbeiten Sie Aufträge in einer Multichannel-Umgebung mit einem zentralen Auftragsverteilzentrum. Führen Sie die Auftragserfassung, Preisfindung, Konfiguration und Abwicklung für den gesamten Quote-to-Cash-Prozess mit direkter Auftragserfassung aus.

Oracle Configure, Price, Quote

Bessere Auftragsgenauigkeit und kürzere Vertriebszyklen

Oracle Configure Price Quote (CPQ) führt Kunden Schritt für Schritt durch die Eingabe einer richtig konfigurierten und detaillierten Bestellung.

Oracle Enterprise Performance Management

Verschaffen Sie sich die Agilität und Einblicke, die Sie brauchen, um Ihre bisherige Leistung zu übertreffen

Mit Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) können Sie den Finanz-, HR-, Lieferketten- und Vertriebsprozess modellieren und planen, den Finanzabschlussprozess optimieren und allgemein bessere Entscheidungen treffen.

Anything-as-a-Service-Ressourcen

Die Wirtschaft bewegt sich stromabwärts. Sind Sie bereit?

Die As-a-Service-Wirtschaft bewegt sich stromabwärts. Sind Sie bereit?

Geschäftsmodelle werden erweitert und manchmal auch auf den Kopf gestellt, da Unternehmen aus allen Branchen zunehmend das As-a-Service-Modell übernehmen. Das Ziel dieses neuen Modells ist es, besser planbare Umsätze zu entwickeln und engere, dauerhafte Kundenbeziehungen zu knüpfen.

Das Anything-as-as-Service-Modell breitet sich in allen Produktionsbereichen aus

Das Anything-as-as-Service-Modell breitet sich in allen Produktionsbereichen aus

Viele Verbraucher und Unternehmen sind nicht mehr auf der Suche nach eigenen Produkten, da diese laufende Kosten und dauerhafte Verantwortung mit sich bringen. Stattdessen möchten sie nur die Funktionen dieses Produkts je nach Bedarf erwerben.

Warum orientieren sich Unternehmen in Richtung XaaS?

Warum bewegen sich Unternehmen hin zu einem XaaS-Geschäftsmodell (Everything-as-a-Service), um ihr Unternehmen auszubauen?

Die Jahrtausendwende brachte einen neuen und interessanten Trend mit sich, der nicht mehr als eine bloße Modeerscheinung abgetan werden kann: die zunehmende Neigung der Menschen zur Miete im Gegensatz zum Eigentum. Das klingt auf den ersten Blick zwar nach einer einfachen Einstellungsänderung, doch es handelt sich dabei tatsächlich um eine epochale Veränderung, die angefangen hat, die Handelsstrukturen und -strategien zu verändern.