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Oracle Hospitality für Hotels – Suite8 Property

Hervorragender Gastservice

Mit Oracle Hospitality Suite8 Property können Sie sämtliche Hotelprozesse in einer einzigen Softwarelösung verwalten. Ob Reservierungen oder Housekeeping, ob Restaurant oder Vertrieb und Marketing: Diese Softwaresuite unterstützt alle Bereiche Ihres Hotels. Dabei steht der wertvollste Aspekt im Mittelpunkt: Ihr Gast. Dieses Produkt ist nur in der Region EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) erhältlich.

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 1

    Vereinfachte Preiskonfiguration mit Tagessätzen

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 2

    Umfassende Housekeeping-Informationen auf einen Blick

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 3

    Verbesserte Profildaten mit Drilldown-Funktionalität

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 4

    Erweitertes Reporting mit Exportfunktion in verschiedenen Formaten zur weiteren Verarbeitung

Vorteile für die gesamte Guest Journey

Vorteile für die gesamte Guest Journey

  • Profitieren Sie von einer 360-Grad-Ansicht Ihrer Gäste mit umfangreichen Profildaten und vollständigen Kundentransaktionen.
  • Steigern Sie Ihre Einnahmen durch Onlineverkäufe: Zimmer- und Tischreservierungen, Gutscheine und Ticketkäufe leicht gemacht.
  • Optimieren Sie Betriebsabläufe mit integrierten Funktionen für Distributions-, Restaurant- und Freizeitmanagement.
  • Verbessern Sie die Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt mit persönlichen Angeboten und Feedback-Fragebögen.
Verwandeln Sie Ihre Website in einen effektiven Vertriebskanal

Mit Oracle Hospitality Suite8 Property erhalten Sie eine dynamische Buchungsmaschine, mit der Ihre Gäste ein Zimmer oder einen Tisch in Ihrem Restaurant reservieren und Geschenkkarten oder Tickets für Veranstaltungen online kaufen können. Dank der nahtlosen Integration müssen Verfügbarkeits- und Preisbeschränkungen nur einmal eingegeben werden. Mit einem Mausklick werden Änderungen auf Ihrer Website angezeigt. Reservierungen werden wiederum an das PMS-System weitergeleitet.

Sichern des Geschäftserfolgs

Schaffen des ultimativen Gasterlebnisses zur Sicherung des Geschäftserfolgs

Oracle Hospitality Suite8 Property bietet eine große Anzahl integrierter Funktionen für die Schaffung hervorragender Gasterlebnisse. An jedem Berührungspunkt der Guest Journey – vor, während und nach dem Aufenthalt des Gastes, sowohl online als auch bei persönlichen Kontakten – zeigt Oracle Hospitality Suite8 Ihr Objekt im besten Licht, da sowohl das Personal als auch die Gäste intuitive Tools und die erforderlichen Informationen erhalten, um Interaktionen so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten.

Dabei steht immer der Gast im Mittelpunkt. Oracle Hospitality Suite8 Property umfasst ein Customer Relationship Management-Modul, das eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Gäste ermöglicht. So können Sie den wahren Wert des jeweiligen Gastes für das Unternehmen erkennen und Prämien für seine Kundentreue gewähren. Und Sie können durchgängig erstklassige Services in Ihrem gesamten Unternehmen anbieten. Ob Gäste ein Zimmer, eine kosmetische Gesichtsbehandlung oder einen Tisch für zwei buchen: Mit der Gasterkennungsfunktion erhalten alle Benutzer auf einen Blick die relevanten Gastinformationen.

Blog: Information ist nicht gleich Wissen: Treueprogramme für Hotelgäste mit Oracle Hospitality Suite8

Wächst mit Ihren Anforderungen
  • Dank der verfügbaren Professional-, Resort- und Small Business-Editionen können die verschiedenen Anforderungen und Budgets von Hotels erfüllt werden.
  • Fügen Sie bei Bedarf problemlos Integrationsoptionen für Konferenz- und Catering-, Restaurant- und Freizeitaktivitäten (einschließlich Zugriffskontrolle) hinzu.
  • Verbessern Sie die Mobilität und den Echtzeit-Informationsfluss mit mobilen Lösungen für Ihr Personal in den Bereichen Rezeption, Housekeeping, Wartung und Restaurant.
  • Vernetzen Sie mehrere Hotels in einer zentralen Datenbank für die gemeinsame Verarbeitung von Profilen, Reservierungen und Treueprogrammen.
Umfassendes Hotelmanagement leicht gemacht
  • Implementieren Sie das effizienteste Hotelmanagement durch die Verwendung einer zentralen Konfiguration, die auch für Ihre Onlinevertriebskanäle eingesetzt werden kann.
  • Dank der Nutzung einer einzigen Datenbank können Sie Verbindungsprobleme und Medienunterbrechungen vermeiden.
  • Treffen Sie mit Echtzeit-Business Intelligence intelligentere Entscheidungen. Über mobile Berichte sind Managementdaten ständig verfügbar.
  • Profitieren Sie von einem zukunfts- und investitionssicheren System, für das eine große Anzahl zertifizierter Schnittstellen zu Drittanbieterlösungen verfügbar sind.

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