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Schaffen Sie ein personalisiertes Kundenerlebnis auf der Store-Plattform für den modernen Einzelhandel

Oracle und Forrester Gastredner Brendan Witcher diskutieren darüber, was
es bedeutet, extrem kundenorientiert zu sein und eine Strategie umzusetzen, die
komplexe Customer Journeys auf jeder Ebene elegant umsetzt.

Pivot to Customer Expands Retail CMO Role and KPIs

Skalierte Innovationen mit Oracle Retail Cloud-Lösungen

Wie können Cloud-Technologien dazu beitragen, die Unternehmensflexibilität der Einzelhändler zu fördern? Mit einer integrierten Suite von Oracle Retail Cloud-Services, die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Kosteneinsparungen, nahtlose Interoperabilität sowie eingebettetes Machine Learning und KI kombiniert, können Sie den Fokus von der Wartung aktueller Systeme auf die Gestaltung zukünftiger Initiativen verlagern.

Sind Sie unter dem Druck, in neue Kanäle oder Länder zu expandieren? Sie möchten sich in Echtzeit persönlich mit Ihren Kunden beschäftigen? Oracle Retail Cloud-Lösungen ermöglicht es Einzelhändlern, die Kundennachfrage besser zu antizipieren, die Abläufe zu vereinfachen und Mitarbeiter und Verbraucher gleichermaßen zu begeistern.

Einzelhändler weltweit, einschließlich Gap Inc., Groupe Dynamite und Samsonite (um nur einige zu nennen) verlagern ihre geschäftskritischen Anwendungen in die Cloud. Durch die Straffung ihrer Technologiestrategie können sie eine einheitliche Sicht auf Kunden, Lager, Preis und Werbung in ihrem gesamten Einzelhandelsunternehmen erzielen. Vom Merchandising über die Planung bis hin zu Supply Chain, Filialen und E-Commerce sind Einzelhändler, die die Cloud als strategische Weiterentwicklung nutzen, besser gerüstet, um ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis zu bieten, das Kundenbindung und Markenbotschafter fördert.

Kundenerfolge

Erfolge von Einzelhandelskunden

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Bata verbessert die Planung und Prozesseffizienz, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern

 

Bata

Der globale Schuheinzelhändler Bata optimiert die Bestandsinvestitionen, antizipiert die Verbrauchernachfrage und verbessert das Einkaufserlebnis vor Ort.

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Hamleys implementiert Oracle Retail Xstore Point-of-Service in acht Monaten

 

Hamleys

IT-Leiter von Hamley David Oakley berichtet, wie das Unternehmen seinen Point-of-Service in weniger als acht Monaten erfolgreich aufrüsten konnte.

Prada Group-Logo

Die Prada-Gruppe übernimmt Oracle Cloud Solutions, um betriebliche Effizienz und Effektivität zu unterstützen.

 

Prada Group

Durch die Integration der fortschrittlichen digitalen Technologien von Oracle werden wir in der Lage sein, den Wert unseres Unternehmens steigern und unserem globalen Kundenstamm neue Möglichkeiten bieten.

—Lorenzo Bertelli, Leiter Marketing und Kommunikation der Prada Group.

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Die Filialen von JOANN bieten besser Kundenerlebnisse dank Oracle

 

JOANN

Der größte Einzelhändler für Kunsthandwerk und Stoffe in den USA nutzt die Lösungen von Oracle, um Kunden gezielter und mit persönlichen Angeboten zu erreichen.

World Kitchen: Ein besseres Kundenerlebnis bei POS

World Kitchen teilt mit, wie sie ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten, indem sie die Mitarbeiter in den Läden mit einem modernen Einzelhandels-POS ausstatten.

Lernbibliothek

Neues im Bereich Einzelhandelsfilialen

Retail-Webcast
Wechseln Sie von Best Practices auf Next Practices

Der Oracle Retail Xstore wurde entwickelt, um Flexibilität, Skalierbarkeit, Erweiterbarkeit und Bereitstellungsflexibilität in einer offenen Architektur zu bieten. Mit ihm können Mitarbeiter maßgeschneiderte Kundenerlebnisse bereitstellen.

Einzelhandelsblog
Holistic Infrastructure Upgrade bietet neue Tools und Einblicke

Erfahren Sie, wie Oracle Retail Xstore die Infrastruktur von Helzberg modernisiert und es ihnen ermöglicht hat, sich auf Strategien zu konzentrieren, die den Geschäftsbetrieb und tiefere Kundeninteraktionen besser unterstützen.

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