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Retail Stores und Omnichannel

Kunden treiben die Omnichannel-Reise im Einzelhandel immer weiter voran. Sie können ihnen ansprechende, nahtlose Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Abläufe am Point-of-Service, im E-Commerce und in der Auftragsabwicklung verbessern.

Omnichannel in Aktion erleben

Samsonite Europe erweitert die Partnerschaft mit Oracle Retail, um der steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden
De Beers verbessert sein Filialerlebnis mit Oracle Retail Mobile POS
Sally Beauty bedient die gestiegene Nachfrage von mehr als 10.000 Abholaufträgen mit Oracle
Helzberg-Mitarbeiter schaffen vielfältige Kundenerlebnisse durch neue Insights von Oracle Retail
Oracle hilft Perry Ellis, in nur sieben Wochen eine 360-Grad-Sicht auf seine Kunden zu gewinnen

Der geschäftliche Nutzen des Omnichannel-Einzelhandels

Der wahre geschäftliche Nutzen, über eine einzelne einheitliche Einsicht in einen Auftrag, Artikel oder Kunden zu verfügen, geht über die bloße Transaktion hinaus. Fundiertere Erkenntnisse aus aggregierten Daten ermöglichen es Einzelhändlern, ihre allgemeinen Geschäftsziele durch ein tiefergehendes und umfassenderes Verständnis des Kundenverhaltens besser zu erreichen. Durch das Schließen der Datenlücke mithilfe von Omnichannel-Lösungen für den Einzelhandel können die Händler personalisierte Angebote und Werbeaktionen erstellen, sowie höhere Umsätze und eine größere Kundentreue erreichen.

Bieten Sie Kundenerlebnisse mit smarten Einzelhandelslösungen

Verstärken Sie die Kundenbindung mit einer einzigen, 360-Grad-Kundenansicht

Gestalten Sie ansprechende physische und digitale Einkaufserlebnisse mittels einer Echtzeitansicht der Aktionen und begleiten Sie ihre Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise.

Entdecken Sie Retail Customer Engagement

Personalisieren Sie Kundenerlebnisse mit einem flexiblen Einzelhandels-POS

Geben Sie Ihren Mitarbeitern in der Filiale ein besseres Verständnis für die Kunden und eine größere Transparenz mit stabiler POS-Funktionalität.

Entdecken Sie Retail Xstore Point-of-Service

Bieten Sie Ihren Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis in der Filiale und online

Bieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis und steigern Sie die Umsatzzahlen mit integrierten POS- und E-Commerce-Systemen.

Entdecken Sie CX Commerce für Retail

Profitieren Sie von Echtzeit-Bestandstransparenz

Sofortiger Zugriff auf genaue Bestandsdaten zur Ausführung effizienter und konsistenter Prozesse und Verfahren in der Filiale.

Entdecken Sie Explore Retail Store Inventory Operations

„Die Entscheidung für die mobile Technologie von Oracle ermöglicht es unseren Markenbotschaftern, ein nahtloses In-Store-Erlebnis von der Entdeckungsphase bis zum Kauf, in einem optimalen Umfeld.“

Francois Delage

Chief Executive Officer, De Beers Jewellers

Erhalten Sie Echtzeit-Visibilität über die gesamte Lebensdauer einer Transaktion

Bieten Sie einen erstklassigen Kundenservice und bewahren Sie gleichzeitig den Überblick über den Versand und den Status von Bestellungen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich um Kunden vor und nach dem Versand zu beraten.

Mehr zu Retail Order Management System erfahren

Verlängern Sie Ihr Regal endlos und routen Sie Bestände effizient.

Greifen Sie auf Echtzeit-Bestandsinformationen zu, um Transaktionen bei Bedarf über alternative Fulfillment-Methoden abzuwickeln, wie z. B. den direkten Versand aus einem anderen Lager oder einer Filiale oder die Planung einer Filialabholung.

Mehr zu Retail Order Broker erfahren

Sicherstellung der Leistung und Zuverlässigkeit des Kommunikationsnetzwerks

Verlassen Sie sich auf eine sichere, vorhersehbare Kommunikation für geschäftskritische IP-Anwendungen, um die Bestandskontrolle aufrechtzuerhalten, Überwachungsmaterial zu erfassen, Betriebsdaten zu übertragen und die Betriebszeit für mobile POS zu gewährleisten.

Mehr zu SD-WAN-Sicherheit erfahren

Q&A: Wie ABC Fine Wine & Spirits einen Anstieg von 2.000 % der E-Commerce-Nachfrage verwaltete

Rose Spicer, Head of Industry Marketing, Oracle

Um den rasanten Anstieg der Nachfrage während der COVID-19-Pandemie zu bewältigen, stützte sich ABC Fine Wine Spirits auf seine Partnerschaft mit Oracle, um BOPIS, Lieferung und Omnichannel-Funktionen in kürzester Zeit auf den neuesten Stand zu bringen.

Lesen Sie den kompletten Beitrag

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Optimieren Sie das Kundenerlebnis

Die COVID-19-Pandemie hat das Engagement des Schuhhändlers und -herstellers Bata für Omnichannel-Marketing bekräftigt.

Lesen Sie den Bata-Artikel

IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020

Der Bericht bewertet die Fähigkeiten und Strategien führender Anbieter von Unternehmenssoftware bei der Erfüllung der spezifischen Anforderungen von Einzelhandelsunternehmen weltweit, indem er ihren Erfolg bei der Konzeption, Entwicklung, Installation, Konfiguration und Wartung der Entwicklung einer kompletten Handelsplattform für den Einzelhandel bewertet.

Sehen Sie, warum Oracle als ein führender Anbieter von Handelsplattformen positioniert ist

Entdecken Sie, wie Einzelhändler auf der ganzen Welt die Einzelhandelstechnologie nutzen

Das Retail Asset Community Knowledge (RACK)-Portal von Oracle ist eine Fundgrube für Material, das von Oracle Retail-Kundenreisen bis hin zu globalen Veranstaltungsprotokollen und den neuesten Updates zu Oracle Retail-Roadmaps reicht.

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