Pressemitteilung

Oracle bringt OPERA Cloud mit Wyndham in 2.000 weitere Hotels

Das Cloud-Immobilienverwaltungssystem für Hotels erweitert die Zusammenarbeit mit dem weltgrößten Hotel-Franchise-Unternehmen und ergänzt damit die Hunderte von Hotels der Marke Wyndham, die bereits auf der OPERA Cloud-Plattform laufen

Austin, Texas—11. Mai 2023
Wyndham

Oracle erweitert die globale Einführung seines Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) und gab heute zudem bekannt, das System bis Ende nächsten Jahres in 2.000 zusätzlichen Hotels der Wyndham Hotels & Resorts einzuführen. Bereits heute laufen Hunderte Wyndham-Hotels auf OPERA Cloud. Die Franchisenehmer nutzen das System, um alltägliche Hotelaufgaben zu vereinfachen, das Gasterlebnis zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.

„Wir haben Hotels in einem unglaublichen Tempo auf OPERA Cloud gebracht“, so Scott Strickland, Chief Information Officer bei Wyndham Hotels & Resorts. „Heute stellen wir durchschnittlich 20 Hotels pro Woche um, wobei die Franchisenehmer die Migration innerhalb weniger Tage durchführen und sofort von den Vorteilen profitieren, wie z. B. höhere Effizienz, niedrigere Kosten und die Möglichkeit, den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Dazu gehört auch die Unterstützung bei der Bereitstellung von Innovationen für Hotels, wie z. B. Upselling von Zimmern, integrierte Umsatzverwaltung und mobiles Housekeeping-Management, und das alles auf globaler Ebene.“

Neben der betrieblichen und kostengünstigen Effizienz erhalten die Wyndham-Franchisenehmer mit der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) in OPERA Cloud außerdem die Möglichkeit, sich mit RevIQ zu verbinden. Das cloudbasierte, Mobile-First-Umsatzverwaltungssystem der nächsten Generation von Wyndham hilft Eigentümern dabei, ihre Umsatzstrategien zu optimieren und den Marktanteil zu erhöhen. RevIQ wurde in Zusammenarbeit mit IDeaS, einem branchenführenden Anbieter von Software für die Umsatzverwaltung von Hotels, speziell für die Bedürfnisse von Wyndham-Franchisenehmern entwickelt und ist darauf ausgelegt, erstklassige Leistungen zu erbringen, bei denen Kontrolle, Flexibilität und Einfachheit an erster Stelle stehen. Sowohl RevIQ als auch OPERA Cloud gehören zu den jüngsten in einer ständig erweiterten Liste von Initiativen, die Wyndhams laufende, mehrjährige digitale Transformation unterstützen.

OPERA Cloud bietet folgende Vorteile für Hotels:

  • Direkt in der Cloud skalieren– Das PMS wurde speziell für den Hotelbetrieb entwickelt, ist flexibel und lässt sich an die Bedürfnisse jedes Hotels anpassen, ohne dass vor Ort Hardware installiert und gewartet werden muss.
  • Mobiler Zugriff von überall– Betreiber können ihr Hotel von überall aus führen, und Mitarbeiter können sich problemlos von der Rezeption entfernen, um die Gäste im ganzen Haus zu bedienen.
  • Operate globally – Designed to meet fiscal requirements across more than 200 countries, operators can customize the system to operate in 20 languages.
  • Globale Präsenz– Das System wurde entwickelt, um die steuerlichen Anforderungen in mehr als 200 Ländern zu erfüllen, und kann von den Betreibern so angepasst werden, dass es in 20 Sprachen funktioniert.
  • Abläufe rationalisieren Die einfache Integration Tausender wichtiger Partnerschnittstellen bedeutet ein reibungsloseres, optimiertes Gasterlebnis mit der Möglichkeit einer verbesserten Personalisierung.
  • Neue Erkenntnisse gewinnenOracle Hospitality OPERA Reporting and Analytics hilft sowohl Hotels als auch Wyndham, Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Leistungssteigerung auf Abteilungs-, Hotel- und Kettenebene erforderlich sind.
  • Ertragsmöglichkeiten steigern– Flexible Optionen für Preis- und Bestandskontrolle sowie erweiterte Reservierungsfunktionen helfen dabei, Belegung und Gewinne zu steigern, während Oracle Nor1 durch automatisches Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades, später Checkout und mehr) zusätzliche Einnahmen ermöglicht.
  • Schnellere Mitarbeiterschulung Die große Auswahl von OPERA Digital Learning-Inhalten von Oracle in Kombination mit der intuitiven Benutzeroberfläche von OPERA Cloud macht die Schulung neuer Teammitglieder einfacher denn je.
  • Maßgeschneidertes Veranstaltungsmanagement -Oracle Hospitality OPERA Sales and Event Management (OSEM) trägt zur Umsatzmaximierung bei, indem es detaillierte Echtzeitinformationen zu Zimmer- und Veranstaltungsangeboten bereitstellt, einschließlich Raumverfügbarkeit, Menüs, Pakete und Preise.
  • Mehr Sicherheit und Leistung – Das auf Oracle Cloud Infrastructurebasierende PMS verbessert das Gasterlebnis und sorgt gleichzeitig für mehr Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit in den weltweiten Liegenschaften.

„Wyndham ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine globale Marke in kürzester Zeit cloudbasierte, unternehmenskritische Technologie einführen kann“, so Alex Alt, Senior Vice President und General Manager von Oracle Hospitality. „Mit OPERA Cloud kann Wyndham nach Belieben skalieren, um auf die Bedürfnisse und die Größe jedes einzelnen Hotels abgestimmt zu werden, und Innovationen beschleunigen, um die sich verändernden Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Außerdem hilft OPERA Cloud Hotels dabei, Effizienzsteigerungen zu erzielen, damit sich das ausgelastete Personal auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann.“

Kontaktdaten

Scott Porter

Comunicaciones corporativas de Oracle
+1.650.274.9519

Informationen zu Wyndham Hotels & Resorts

Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) ist, gemessen an der Anzahl der Hotels, das weltweit größte Hotel-Franchise-Unternehmen mit rund 9.100 Hotels in über 95 Ländern auf sechs Kontinenten. Mit seinem Netzwerk von ca. 845.000 Zimmern, die Alltagsreisende ansprechen, ist Wyndham führend im Economy- und Midscale-Segment der Beherbergungsindustrie. Das Unternehmen betreibt ein Portfolio von 24 Hotelmarken, darunter Super 8®, Days Inn®, Ramada®, Microtel®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites®, Trademark Collection® und Wyndham®. Das preisgekrönte Wyndham Rewards-Treueprogramm des Unternehmens bietet rund 101 Millionen angemeldeten Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte in Tausenden von Hotels, Ferienclubs und Ferienunterkünften weltweit einzulösen. Weitere Informationen finden Sie unter www.wyndhamhotels.com.

Oracle Hospitality

Oracle Hospitality verfügt über mehr als 45 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Technologielösungen für unabhängige Hoteliers, globale und regionale Ketten, Glücksspiele und Kreuzfahrtschiffe. Dank unserer Hardware, Software und Services können Kunden umfassende Dateneinblicke für personalisierte Gasterlebnisse nutzen, die Rentabilität maximieren und die Kundentreue fördern. Cloudbasiert, mobilfähig und mit offenen APIs: Oracle OPERA Cloud Property Management and Distribution, Simphony Point-of-Sale, Reporting und Analytics sowie Nor1 Up-Selling-Lösungen beschleunigen Innovationen, steigern den Umsatz, senken IT-Kosten und maximieren die Betriebseffizienz. Weitere Informationen finden Sie unter www.oracle.com/Hospitality.

Informationen zu Oracle

Oracle bietet Suiten integrierter Anwendungen sowie eine sichere und autonome Infrastruktur in Oracle Cloud. Weitere Informationen zu Oracle (NYSE: ORCL) finden Sie unter www.oracle.com.

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Oracle, Java, MySQL und NetSuite sind eingetragene Marken der Oracle Corporation. NetSuite war eines der ersten Cloud-Unternehmen und läutete damit die neue Ära des Cloud-Computing ein.

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