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Questions tendances

Actualités et opinions

10/20/20

Suhas Uliyar, vice-président, assistant digital, IA et intégration chez Oracle, explique comment l’IA conversationnelle est utilisée aujourd’hui par les entreprises pour améliorer l’expérience client et collaborateur.

10/01/20

La promesse des assistants digitaux est trop grande pour que les entreprises puissent l’ignorer ou la rejeter. Voici comment l’utilisation d’assistants digitaux peut soutenir les équipes des finances et de la supply chain afin que votre entreprise puisse concrétiser cette promesse.

09/29/20

De nouvelles fonctionnalités de collaboration, de gestion et de planification, notamment l’Oracle Logistics Digital Assistant, le conseiller en planification de l’IA, la maintenance préventive des interventions terrain, et bien plus encore.

09/22/20

La technologie AR a été développée par VALIS, tandis que la plate-forme AI est alimentée par la plate-forme Oracle Digital Assistant.

09/01/20

Lorsque la première vague a balayé le pays, les entreprises du secteur public sont entrées en action pour sécuriser les services, les données et les systèmes publics essentiels afin de maintenir la continuité opérationnelle et d’assurer la préparation.

08/19/20

L’enquête mondiale annuelle d’Accenture sur les consommateurs et les dirigeants d’entreprises et de technologies de l’information a révélé cinq grandes tendances technologiques qui influencent les priorités.

08/05/20

Oracle a annoncé de nouvelles fonctionnalités dans Oracle Digital Assistant pour permettre aux clients d’offrir des capacités d’assistance vocale alimentées par l’IA à l’ensemble de leur entreprise, sans la complexité des barrières linguistiques.

07/28/20

Aujourd’hui, nous annonçons une nouvelle série de mises à jour pour améliorer les capacités multilingues d’Oracle Digital Assistant.

07/27/20

Selon le Merriam Webster, démocratiser signifie « mettre (quelque chose) à la disposition de tous » et c’est exactement ce que fait Oracle Digital Assistant.

07/16/20

La transformation digitale de FedEx renforce la résilience des Applications Oracle Cloud dans toute l’entreprise.

07/09/20

Le nouvel assistant AI d’Oracle pour Oracle Cloud Logistics offre une interface conversationnelle qui répond rapidement, améliore la satisfaction des utilisateurs et augmente l’efficacité de l’entreprise.

06/10/20

Oracle assiste l’équipe informatique de l’État de l’Oklahoma avec un assistant d’assistance automatisé pendant que les collaborateurs s’adaptent au travail à domicile. Dans les huit jours suivant la réception d’un appel à l’aide, l’équipe locale d’Oracle a conçu et déployé un chatbot pour aider les nouveaux collaborateurs à domicile de l’Oklahoma à devenir productifs le plus rapidement possible.

06/19/20

Lorsque vous disposez d’un seul week-end pour contacter 9 000 résidents pendant une pandémie, que faites-vous ? Pour Hammersmith & Fulham Council, la réponse réside dans une start-up technologique de l’Imperial College de Londres appelée Yokeru.

06/22/20

Yokeru a développé un chatbot alimenté par l’IA qui aide une autorité locale à identifier des centaines de ménages ayant besoin d’un soutien supplémentaire pendant le confinement dû au coronavirus.

05/26/20

Partenaire Oracle basé à Mexico, SPS a reçu le prix Oracle du Partenaire de l’année 2019, dans la catégorie des technologies émergentes en Amérique latine et dans le monde pour la mise en œuvre d’Oracle Digital Assistant pour PROFUTURO.

05/26/20

Le fabricant d’engrais adopte l’IA à différents niveaux car il est contraint de faire fonctionner ses usines avec un tiers de sa main-d’œuvre habituelle.

04/17/20

Alors que la crise COVID-19 perdure, travailler efficacement à domicile devient de plus en plus impératif. Un assistant digital peut vous aider.

04/16/20

Grant Ronald, directeur de la gestion des produits pour les chatbots Oracle, David Callaghan, développeur senior chez Hermes Parcelnet et Mia Urman, fondatrice et PDG d’AuraPlayer, évoquent les composants nécessaires au développement d’un chatbot efficace.

04/10/20

L’article de SDxCentral évoque le rôle de l’IA dans le cadre de la pandémie de COVID-19 en plein essor et comment elle peut jouer un rôle important pour aider à résoudre cette crise à grande échelle.

04/09/20

Les exigences du travail à domicile ont rendu d’autant plus important de donner aux collaborateurs un accès facile à des informations en constante évolution. Voici quelques moyens clés par lesquels les chatbots et les assistants digitaux peuvent aider.

03/20/20

Cet article d’AiThority détaille le parcours des assistants digitaux intelligents d’aujourd’hui et explore les différents vecteurs d’innovation qui transforment la façon dont nous interagissons avec notre monde.

03/13/20

L’IA conversationnelle est un énorme progrès technologique, tout aussi notable que l’avènement d’Internet en 1983 ou le lancement de l’iPhone en janvier 2007.

03/10/20

L’hôte Bradley Metrock s’entretient avec Suhas Uliyar, vice-président de la gestion des produits et de la stratégie mobile Oracle, à propos des efforts continus d’Oracle pour intégrer l’IA conversationnelle dans l’entreprise.

02/11/2020

Gustavo Moreno, directeur des technologies de l’information à Lima Tours explique comment l’entreprise utilise Oracle Digital Assistant pour gérer les demandes. En espagnol.

01/02/20

Les assistants d’IA basés sur la voix pourraient bientôt être aussi courants dans l’environnement de travail qu’à la maison, s’occupant de tâches de routine et — éventuellement — de flux de travail et de processus commerciaux plus compliqués.

12/16/19

L’Université d’Adélaïde lance un chatbot qui détermine si les étudiants sont éligibles pour postuler.

11/21/19

Suhas Uliyar, vice-président d’Oracle pour les bots, l’IA et la gestion des produits mobiles, discute de la nouvelle génération de bots d’IA conversationnelle dans le podcast d’IA de Nvidia avec l’animateur Noah Kravitz.

11/20/2019

L’une des façons dont la chaîne hôtelière internationale Hilton apporte une technologie de qualité grand public à l’expérience collaborateur est d’utiliser des chatbots pour répondre aux questions et effectuer d’autres tâches répétitives.

10/21/19

Illycaffè utilise des applications Oracle SaaS, notamment Oracle HCM, Oracle CX et Oracle Digital Assistant pour mieux répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

10/19/19

Cet article explore l’impact de l’IA sur la gestion de la relation client et comment les nouveaux développements en matière de traitement du langage naturel et du machine learning rendront la gestion client plus facile que jamais.

10/19/19

L’IFFCO (Indian Farmers Fertilizer Cooperative Ltd) adopte Oracle Digital Assistant pour doter ses agriculteurs d’un chatbot à commande vocale et piloté par l’IA.

10/15/19

Oracle a ajouté une série de nouvelles fonctionnalités à ses applications de ressources humaines basées sur le cloud, notamment des fonctions étendues en libre accès, des contrôles intelligents et une connectivité point à point étendue.

09/30/19

Brent Leary, de CRM Essentials, explique comment plusieurs fournisseurs proposeront des interfaces conversationnelles dans un avenir proche. Cet article comprend une interview de Suhas Uliyar, vice-président de la gestion des produits chez Oracle.

09/27/19

Oracle a dévoilé les nouvelles commandes vocales d’IA de son assistant digital à OpenWorld 2019, ainsi que de nouvelles intégrations avec Microsoft Teams.

09/21/19

L’analyste Janakiram MSV discute des cinq points clés à retenir d’Oracle OpenWorld 2019.

09/19/19

Wouter S. Sligter, propriétaire de BotBizzBuilders, passe en revue les principales solutions de chatbot sur le marché aujourd’hui, y compris Oracle Digital Assistant.

09/18/19

Une discussion avec Steve Miranda, vice-président d’Oracle, sur l’approche d’Oracle en matière d’IA pour les entreprises.

09/18/19

Oracle a annoncé la disponibilité d’un nouvel assistant vocal d’IA avec Oracle Digital Assistant qui enrichit l’expérience de l’utilisateur avec l’IA conversationnelle.

09/18/19

Oracle lance un nouvel assistant vocal IA pour sa suite d’applications professionnelles ainsi que l’intégration d’Oracle Digital Assistant et de Microsoft Teams.

09/17/19

Les mises à jour dans Oracle CX Cloud aident les marques à unifier les données client, à personnaliser les interactions et à gagner plus d’affaires.

09/17/19

Oracle a étendu Oracle Supply Chain Management (SCM) Cloud avec de nouvelles capacités de collaboration, d’intégration et d’assistant digital.

09/17/19

Oracle CX Unity arrive, et les analystes débattent pour savoir s’il s’agira d’une vente incitative pour les clients actuels d’Oracle, ou d’un challenger pour les plate-formes Adobe, Salesforce et SAP CX.

09/17/19

Annonce d’Oracle et de Microsoft concernant la prise en charge mutuelle entre Oracle Digital Assistant et Microsoft Teams.

09/17/19

Juergen Lindner, vice-président directeur d’Oracle Product Marketing SaaS, discute des principales mises à jour d’Oracle ERP, EPM, SCM, et de la façon dont l’IA et les assistants digitaux vont transformer les engagements utilisateur avec des conversations alimentées par l’IA.

09/16/19

Interview vidéo de CRN TV à Oracle OpenWorld avec Suhas Uliyar, vice-président de la gestion des produits et de la stratégie mobile d’Oracle, qui discute d’Oracle Digital Assistant.

08/13/19

Hermes, une entreprise britannique de livraison de colis, utilise un chatbot nommé Holly, optimisé par Oracle Digital Assistant.

07/31/19

Pour la troisième année consécutive, Oracle a été nommé leader du Magic Quadrant de Gartner 2019 pour les plates-formes de développement multi-expérience.

07/19

L’entreprise britannique de livraison de colis Hermes a créé un assistant digital pour améliorer l’expérience client et la productivité de la main-d’œuvre.

07/18/19

Selon une étude récente d’ESG Research et d’Oracle, les terminaux connectés, y compris les assistants digitaux, vont changer la manière dont les clients interagissent avec les entreprises.

Printemps 2019

Comment les entreprises peuvent-elles tirer le meilleur parti des chatbots et des assistants digitaux ?

03/19/19

Oracle a lancé de nouvelles fonctionnalités HCM qui rendront l’expérience des candidats et des collaborateurs plus simple, plus personnalisée et plus mobile.

10/01/18

L’Université d’Adélaïde utilise le chatbot d’Oracle pour aider des milliers d’étudiants à gérer efficacement les demandes de renseignements sur leurs scores ATAR.