Oracle Guided Learning
Oracle Guided Learning est une plateforme d'adoption numérique qui fournit des conseils intégrés aux applications pour aider les entreprises à accélérer, à faire évoluer et à maintenir leurs transformations cloud d'entreprise. Oracle Guided Learning fournit aux administrateurs un moyen efficace de communiquer sur les mises à jour, de gérer des changements continus et de fournir aux utilisateurs des ressources de formation directement dans leur flux de travail naturel au moment opportun.
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Premiers pas avec Oracle Guided Learning
Des experts d'Oracle University vous guideront dans la configuration et l'activation d'Oracle Guided Learning pour votre application Oracle Fusion Cloud.
Fonctionnalités et fonctions d'Oracle Guided Learning
Guides intégrés dans l'application
Utilisez plusieurs guides intégrés aux applications (notamment des messages, des guides de processus, des guides d'étape, des conseils intelligents et des indicateurs) pour orchestrer votre expérience d'apprentissage idéale et la déployer dans n'importe quel processus métier. Améliorez l'adoption et l'engagement des utilisateurs en intégrant du contenu (vidéo, images, copie, liens, etc.) dans chaque guide d'application pour communiquer les mises à jour, soutenir l'activation et améliorer l'expérience utilisateur.
Console
Gérez votre configuration, votre contenu et vos analyses en un seul endroit. La console d'Oracle Guided Learning fournit un espace pour la collaboration et l'organisation au sein de votre entreprise. Accédez aux ressources de formation et d'assistance, analysez et exportez des données à partir de plateformes d'analyse, et configurez, créez, testez et gérez du contenu en masse. Invitez les utilisateurs à commenter et modifier du contenu de manière collaborative.
Automatisation avec l'IA et intégrations
Utilisez l'IA et l'automatisation pour vous aider à créer des guides plus rapidement et à les personnaliser pour des rôles spécifiques. Utilisez l'IA pour générer des suggestions de contenu pour vos messages. Grâce à des automatisations telles que Quick Guide Builder, Simulations, Intelligent Recommendations et Automated Machine Translations, vous pouvez accélérer votre utilisation de Guided Learning. Créez des guides et des enregistrements sans avoir à sélectionner d'élément. Prévisualisez et visualisez les builds de guide pour faciliter la révision et vérifier leur exactitude. Traduisez automatiquement votre contenu en quelques secondes à l'aide du service IA Oracle Cloud Infrastructure Language. Intégrez facilement Oracle Guided Learning à n'importe quelle page Web, application ou chatbot.
Analyses orientées vers l'action
Mesurez chaque interaction et chaque point de contact dans vos applications, vos processus métier et vos programmes de changement grâce à des analyses approfondies. Vous pouvez mieux comprendre l'utilisation des applications et les comportements des utilisateurs dans l'ensemble de votre entreprise afin d'optimiser les workflows et la préparation de l'entreprise. Générez facilement des rapports sur les résultats de diverses initiatives de modification et de formation avec la possibilité d'explorer l'utilisation individuelle des utilisateurs.
Bibliothèques
Accélérez l'adoption d'Oracle Guided Learning à l'aide des bonnes pratiques d'Oracle University compilées à partir de décennies d'expérience et couvrant des cas d'utilisation courants tels que les tests d'acceptation par les utilisateurs et la mise en service. Utilisez des modèles prédéfinis pour déployer rapidement des recommandations d'experts et prendre en charge de nombreux processus métier, notamment la gestion des dépenses, les demandes d'achat et les évaluations de performance.
Générateur de guide rapide
Améliorez la productivité de vos collaborateurs en aidant les utilisateurs à trouver des informations exactement quand ils en ont besoin en mettant en évidence les supports d'assistance pertinents dans un widget d'apprentissage guidé. Le widget peut être repositionné et personnalisé pour correspondre au design de votre application ou à la marque de votre entreprise. Organisez les ressources et les catégories d'aide en fonction de vos besoins afin que les utilisateurs aient un accès direct aux guides en libre-service, à la documentation, aux référentiels externes et au service d'assistance.
Formation aux processus métier
Découvrez les processus métier fondamentaux pour améliorer les opérations de votre entreprise et exploiter pleinement la valeur d'Oracle Cloud Applications. Découvrez comment les workflows de processus métier de bout en bout sont définis en fonction d'Oracle Modern Best Practice, et comment prendre des décisions plus efficaces lors de la planification, de l'implémentation, des tests et de l'utilisation des applications Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, SCM et CX.
Premiers pas avec Oracle Guided Learning
« Oracle Guided Learning nous permet d'afficher des informations RH quand et où il faut que les membres de notre équipe les voient. Il nous aide à accélérer leur formation et l'achèvement des transactions RH clés. »
Pourquoi choisir Oracle Guided Learning ?
Accélère la transformation numérique de
52 %
Favorise la préparation et développe les compétences immédiates dans le cloud.
Améliore la productivité de
40 %
Optimise les workflows opérationnels et résout des problèmes.
Réduit les demandes d'assistance de
63 %
Communique de manière proactive des informations aux utilisateurs au moment opportun.
Cas d'utilisation courants d'Oracle Guided Learning
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Intégration des nouveaux utilisateurs et guidage
Accueillez les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs occasionnels dans votre application. Offrez des présentations et des conseils immersifs pour communiquer avec les utilisateurs et stimuler l'adoption.
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Gérez les communications sur les changements
Gardez tous vos collaborateurs sur la même longueur d'onde. Lancez des messages intégrés à l'application pour les changements de stratégie, de processus, de fonctionnalité et de produit, personnalisés par rôle, région et application.
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Réduisez les demandes d'assistance
Aidez les utilisateurs à suivre des flux de travail standardisés avec des instructions détaillées étape par étape. Gagnez du temps en corrigeant manuellement les erreurs et réduisez les demandes d'assistance.
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Analysez les flux de travail inter-applications
Obtenez une vision holistique sur la manière dont vos collaborateurs utilisent vos applications. Déployez Guided Learning sur n'importe quelle application, assistant numérique ou site Web pour en optimiser l'expérience utilisateur.
Ressources pour Oracle Guided Learning
Ressources pour Oracle Guided Learning
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