Tout le monde veut atteindre des objectifs plus ambitieux avec moins de ressources Chez Oracle, nous nous concentrons sur ce point depuis des dizaines d'années en éliminant la complexité et en améliorant l'efficacité afin de fournir une marge opérationnelle hors PCGR la plus élevée du secteur de plus de 40 %.
Nous avons rassemblé les secrets de notre succès dans le Guide stratégique d'Oracle pour l'excellence opérationnelle, et nous vous le partageons pour vous aider à obtenir des résultats similaires.
Le guide stratégique d'Oracle pour l'excellence opérationnelle décrit notre cadre axé sur les collaborateurs, les processus et les systèmes pour favoriser la réussite. Vous découvrirez comment :
Même si nous avons étendu notre portefeuille de produits et développé la pile technologique la plus complète, ouvert des dizaines de data centers, plus que tout autre fournisseur de cloud, et acquis de nombreuses entreprises stratégiques, nous avons augmenté notre efficacité et amélioré l'expérience client. Voici nos résultats :
Moins de 10 jours ouvrés
pour clôturer nos livres et publier nos résultats
30 %
de cycles de planification financière plus rapides
+ de 20 000
collaborateurs/an intégrés dans les 24 heures suivant leur premier jour
70 %
de cycles de planification de la chaîne logistique plus rapides
75 %
des achats client sont entièrement automatisés
80 %
de temps en moins consacré par les équipes IT aux tâches administratives
2x
amélioration de la conversion des leads
30 %
amélioration des performances des applications Oracle Fusion Cloud
« Le Guide stratégique pour l'excellence opérationnelle détaille les secrets de la stratégie qui nous a permis d'agir plus rapidement et plus intelligemment, de nous adapter rapidement face à l'inattendu et d'innover en permanence. »
Nous déployons tous nos efforts sur les collaborateurs, les processus et les systèmes, ce qui nous permet d'en faire plus avec moins.
Nous visons à créer une culture orientée service qui adopte l'amélioration continue. Pour y parvenir, nous établissons des objectifs communs avec comme finalité le succès client et faisons appel à des responsables de processus et de solutions à l'échelle mondiale.
Nous étudions en permanence nos opérations commerciales de A à Z à l'origine des expériences que nous fournissons à nos clients, à nos collaborateurs et à nos partenaires. Il s'agit notamment de rationaliser afin de créer les expériences les plus simples possibles pour ceux à qui nous offrons nos services. Au-delà de ça, il s'agit de donner à ces personnes les moyens d'agir et de les satisfaire grâce à une expérience entièrement automatisée et guidée qui ne nécessite aucune intervention manuelle.
Nous utilisons Oracle Cloud Applications et Oracle Cloud Infrastructure pour rendre notre activité plus performante et atteindre nos objectifs. Notre approche consiste à centraliser nos applications, à déployer des solutions prêtes à l'emploi, sans personnalisation, à utiliser les bonnes pratiques intégrées et à tirer parti des mises à jour cloud publiées régulièrement.
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