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Oracle et Microsoft étendent leur partenariat avec l’intégration de Microsoft Teams et d’Oracle Digital Assistant

Oracle dévoile des conversations vocales basées sur l’IA pour l’entreprise

Oracle nommé leader des plates-formes de développement multi-expérience (à nouveau)

Le Magic Quadrant 2019 de Gartner pour les plates-formes de développement multi-expérience a désigné Oracle comme leader pour la deuxième année consécutive. Découvrez pourquoi.

Hermes s’attend à des économies de plusieurs millions avec les chatbots

Le déploiement du chatbot va nous faire économiser plusieurs millions de dollars cette année, tandis que l’investissement dans le bot lui-même a été bien inférieur à cela.”
—Chris Ashworth, DSI, Hermes

Webcast à la demande : La nouvelle voix d’Oracle pour l’entreprise

Écoutez le vice-président d’Oracle, Suhas Uliyar, décrire comment Oracle propose aux clients des conversations alimentées par l’IA. Regardez les démonstrations comparatives et la séance de questions-réponses. Une rediffusion à la demande est désormais disponible.

Présentation du chatbot du futur — Oracle Digital Assistant

Les chatbots sont rapidement devenus une plateforme essentielle pour interagir avec les utilisateurs, les clients et les prospects. Les entreprises peuvent désormais impliquer leurs clients et leurs collaborateurs de manière personnalisée et proactive, à l’échelle du Web, des plateformes mobiles et de la messagerie. Construisez, déployez, gérez et analysez des interfaces de conversation intelligentes (chatbots) avec Oracle Digital Assistant.

Construire des interfaces de conversation pour votre entreprise

Icône Développement simplifié

Développement simplifié

  • Construisez un assistant digital en une heure avec des outils de conception visuels et déclaratifs
  • Utilisez le machine learning intégré pour comprendre l’intention du client et préserver le contexte
  • Fournir un moyen rapide et facile d’accéder aux applications Oracle Cloud grâce à des compétences préconçues
Icône Plateforme complète et ouverte

Plate-forme complète et ouverte

  • Développez des applications sur site, Oracle Cloud et tierces en utilisant simultanément les compétences d’un assistant digital
  • Découvrez les performances des clients et des robots avec une analytique multicanal intégrée
  • Ne payez que pour ce que vous utilisez et évoluez à la demande
Icône Atteindre plus de clients

Atteindre plus de clients

  • Réalisez des déploiements sur des sites Web, des applications de messagerie populaires et des interfaces vocales
  • Produisez une expérience riche en configurations multimédia, cartes et carrousel
  • Augmentez les taux de réponse grâce à l’automatisation et engagez les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Oracle Digital Assistant pour l’entreprise

Planification des ressources d’entreprise

Dépassez les changements en simplifiant l’accès à vos données financières et opérationnelles avec un assistant digital basé sur l’IA pour l’ERP.

Oracle Digital Assistant

Créez rapidement des chatbots simples et des assistants digitaux évolués qui permettent à vos clients d’engager des conversations naturelles avec votre entreprise. Pouvant être déployé sur des sites Web, des applications mobiles et de messagerie et via des interfaces vocales, l’utilitaire Oracle Digital Assistant étend et améliore la fonctionnalité de vos systèmes dorsaux, proposant des expériences personnalisées et attrayantes à chaque utilisateur.

Oracle Digital Assistant - Témoignages client

Logo Heineken

Heineken rend le polo accessible à tous

 
Le chatbot Oracle, c’est comme un assistant personnel, donc tout ce qui donne au client l’impression que nous nous soucions de lui, c’est une bonne chose.
Simon Wilson, directeur général, Heineken Urban Polo
SRF Limited

L’impact d’Oracle Digital Assistant

 

Écoutez Sanjay Rao, vice-président exécutif et directeur informatique du groupe SRF, et Sanyan Ray, vice-président de l’informatique d’entreprise, expliquer comment l’entreprise utilise un chatbot pour répondre à des questions spécifiques aux entreprises.

Logo The World Bee Project

Oracle dévoile des conversations vocales basées sur l’IA pour l’entreprise et les abeilles

 

The World Bee Project

Oracle présente les conversations à la voix naturelle au Digital Assistant et améliore l’analyseur sémantique d’apprentissage approfondi pour traiter les constructions linguistiques complexes.

Logo Illycaffè

Alliant tradition et technologie, Illycaffè produit un café unique en son genre

 

Illycaffè

Luca Tiepolo, qui est à la fois directeur de l’information et directeur des ressources humaines, s’attend à ce que les clients les plus avertis d’illy en matière de contexte digital aiment envoyer des questions par SMS sur les caractéristiques des produits, leur disponibilité et leur prix au chatbot.

Logo de l’Université d’Adélaïde

Le nouveau chatbot de l’Université d’Adélaïde suscite des candidatures d’étudiants internationaux

 

Université d’Adélaïde

L’Université d’Adélaïde a lancé son deuxième chatbot qui vise à aider à doubler le nombre d’étudiants étrangers inscrits dans l’établissement d’enseignement supérieur au cours des cinq prochaines années.

Logo Exelon

Les grandes entreprises de services publics transforment CX grâce à l’engagement client omnicanal

 

Exelon

Découvrez comment Exelon, une entreprise américaine de services publics figurant au classement Fortune 100, innove et personnalise l’engagement des consommateurs omnicanaux avec une stratégie de chatbot basée sur le mobile et l’IA.

Logo Bajaj Electricals

Bajaj Electricals améliore l’expérience client grâce au cloud

 
Nous essayons de rendre ce chatbot intelligent pour que la charge de travail des agents de notre centre d’appel diminue. Parce que le chatbot lui-même est capable de comprendre le problème en interagissant avec les clients.
Pratap Gharge, président exécutif et CIO
Logo Hermes

Hermes crée un assistant digital pour une meilleure expérience client

 

Hermes

L’un des principaux services de livraison de colis en Europe, Hermes a récemment lancé « Holly », un assistant digital qui offre un nouveau niveau de service client grâce à l’IA.

Logo IFFCO

IFFCO : Donner aux agriculteurs les moyens d’agir avec le chatbot d’Oracle, le cloud piloté par l’IA

 

IFFCO :

L’IFFCO (Indian Farmers Fertilizer Cooperative Ltd) utilise l’IA et les chatbots pour répondre aux questions de plus de 35 000 sociétés coopératives d’agriculteurs.