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Haga evolucionar las experiencias del cliente

No se limite a optimizar la experiencia de sus clientes, haga que evolucione. Obtenga más información sobre hiperconectividad, inteligencia inteligente y sistemas seguros. Haga que sus datos trabajen más para impulsar el crecimiento de la empresa.

Haga que sus datos trabajen más: impulse el crecimiento de su empresa

No se limite a recopilar datos, ofrezca una experiencia.
Los datos están en el núcleo de todas las empresas y saber utilizarlos transformará la forma en que se conecta con sus clientes. Los informes en tiempo real y una mejor gestión de los datos le permitirán concentrarse en la innovación, la inspiración y el crecimiento, así que asuma el control.

Descubra cómo mejorar la experiencia del cliente no solo gestionando, sino aprovechando sus datos.

Biblioteca de la economía de la experiencia

Personalización de la experiencia

Personalización de la experiencia

Vea cómo los clientes de Oracle asumen el control de sus datos revolucionando sus sistemas con experiencias únicas.

El informe completo

El informe completo

Vea cómo quienes siguen la tendencia de la innovación disruptiva están creciendo, aumentando sus ingresos y mejorando la fidelización.

Conecte sus datos

Conecte sus datos

Descubra cómo la conexión de los datos puede ofrecer experiencias del cliente personalizadas y ayudarle a desmarcarse de la competencia.

Vea cómo funcionan en el mundo real las soluciones de experiencias del cliente.

El futuro de los datos de CX

Casos de clientes

Éxito de CX

Logotipo de Mack Trucks

Oracle CX: ayudamos a Mack Trucks a vender más camiones

 

Mack Trucks

John Walsh, vicepresidente de marketing, explica cómo Mack Trucks está usando los datos que Oracle CX proporciona para aumentar las ventas con un marketing más orientado.

Logotipo de Juniper Networks

Juniper Networks convierte lo complejo en simple con Oracle CPQ Cloud

 

Juniper Networks

Hace poco Juniper Networks añadió Oracle CPQ Cloud a sus aplicaciones de Oracle Eloqua, Oracle Maxymiser y Oracle BlueKai.

Logotipo de Toyota

Toyota transforma el transporte comunitario usando Oracle Cloud

 

Toyota

Vea cómo Toyota está transformando el futuro del transporte comunitario con Oracle Cloud.

Yamaha Motors

Yamaha Motors crea nuevas experiencias para una nueva generación

 

Yamaha Motors

La filosofía de Yamaha del Kando se manifiesta en su búsqueda para ofrecer experiencias memorables a sus clientes.

Kenya Revenue Authority

Descubra cómo Kenya Revenue Authority mejora el cumplimiento normativo y aumenta los ingresos

Kenya Revenue Authority

Descubra cómo Kenya Revenue Authority se asoció con Oracle para implementar una nueva plataforma de apoyo para los contribuyentes.

Oracle OpenWorld Europa: Londres | 12-13 de febrero de 2020
El desarrollo de la nueva generación comienza aquí. Obtenga más información en Oracle OpenWorld.

¿Qué pueden hacer las soluciones de Oracle CX por su negocio?

Ofrezca experiencias inolvidables a sus clientes y permita que su empresa se diferencie de la competencia. Conecte el recorrido de los clientes y acelere la transformación con la ayuda de Oracle CX.

Descubra Oracle CX

Datos conectados
Inteligencia conectada
Experiencias conectadas

Los clientes de hoy en día demandan nuevas experiencias impulsadas por canales y opciones personalizados. Cada recorrido de cliente es único, pero le corresponde a usted asegurarse de que cada experiencia esté perfectamente integrada y personalizada. Aproveche las mejores soluciones de CX por canal o reúnalas en una interacción conectada a través de datos, inteligencia conductual y experiencias en todas las líneas de negocios.

Oracle CX

Oracle CX for Marketing

Descubra por qué más profesionales del marketing confían en Oracle para ofrecer resultados excepcionales.

Oracle CX for Marketing
Automatización de marketing
Oracle CX for Marketing
Oracle CX for Marketing
Oracle CX for Marketing
Oracle CX for Marketing

Oracle CX for Commerce

Oracle Commerce ofrece todo lo que los minoristas, marcas y empresas B2B necesitan para innovar y crecer.

Oracle CX for Commerce
Oracle CX for Commerce

Oracle CX for Sales

Trascienda a la automatización de ventas con un conjunto integral de soluciones de ventas y una plataforma de CX conectada.

Oracle CX for Commerce
Oracle CX for Commerce
Oracle CX for Commerce

Oracle CX for Service

Ofrezca experiencias conectadas a través de canales orgánicos, interacciones basadas en conocimiento y automatización.

Oracle CX for Service
Oracle CX for Service
Servicio personalizado
Oracle CX for Service

Soluciones de Oracle CX para la industria

Acelere la transformación de negocio con soluciones diseñadas específicamente para su industria.

Soluciones de Oracle CX para la industria
Soluciones de Oracle CX para la industria
Soluciones de Oracle CX para la industria
Avance su recorrido digital con la nube

El enfoque de CX más inteligente

Simplifique

Deshágase de la complejidad para acelerar la transformación de negocio. Oracle CX Cloud es una solución completa que le ayuda a simplificar las operaciones y la infraestructura de TI para una mayor eficacia, velocidad y ahorro.

Innove

Sea el primero en aprovechar la innovación tecnológica y ofrecer experiencias del cliente innovadoras. Las soluciones de Oracle CX incorporan innovaciones listas para usar —entre las que se incluyen la IA, Internet of Things (IoT), los chatbots y las soluciones de datos— que le ayudan a acelerar la adopción de nuevos canales, dispositivos, fuentes de datos y prestaciones de inteligencia. Despliegue estas soluciones innovadoras más rápido incluso con el paquete de aplicaciones disponible en Oracle Cloud Marketplace.

Ofrezca

Ofrezca experiencias memorables que superen siempre las expectativas y sea capaz de fidelizar a sus clientes para siempre. Gracias a una infraestructura de TI agilizada y a la innovación, puede ofrecer experiencias contextuales y muy personalizadas a todos los clientes, en todo momento.

Explore

Desarrolle su negocio alrededor de su cliente

Explore cómo diferentes industrias y organizaciones se están modernizando de cara a la economía de la experiencia con estos recursos y casos prácticos.