Soluciones de CX para cada desafío de comercio electrónico

Comercio B2B

Cree, integre y despliegue la plataforma de comercio online B2B completa

SOLUCIÓN

Oracle CX ofrece un paquete conectado de aplicaciones basadas en la nube que ofrecen a los compradores B2B una experiencia de compra superior, al tiempo que les ofrece precios y catálogos a través de una única tienda unificada. Las empresas pueden mantener los gastos bajo control y atender a múltiples modelos de negocio.

Comercio B2C

La plataforma de comercio online completa para marcas y minoristas

SOLUCIÓN

Ofrecer experiencias de compra modernas con la tecnología de ayer se ha convertido en un gran desafío. Oracle cede el control a marcas y minoristas para simplificar su huella tecnológica, innovar con rapidez y ofrecer experiencias impulsadas por la inteligencia artificial que favorezcan el compromiso y la fidelidad dondequiera que estén los compradores.

Soluciones por función

Comercio

Ejecutivos de comercio electrónico

Oracle Commerce Cloud ofrece una amplia gama de herramientas que le ayudan a moverse a la velocidad de los negocios. Proporcione experiencias increíbles en todos los canales, con todo lo que necesita en un mismo lugar. Innove con actualizaciones rápidas y amplíe su capacidad con total tranquilidad.

CX destacada
Tienda capacitada

Póngase en marcha rápidamente con experiencias completas.

Inteligencia adaptativa

Impulse los ingresos y el compromiso mediante IA.

En todos los canales

Proporcione experiencias perfectamente integradas en todos los puntos de contacto.

Profesionales del marketing digital

Las soluciones de comercio de Oracle le permiten proporcionar contenido personalizado y relevante, incrementar el tráfico web, atraer a clientes, promover la fidelidad, impulsar oportunidades de ventas y crear experiencias perfectamente integradas en entornos de tecnología móvil, redes sociales, tiendas físicas, servicio y soporte.

Productos destacados
Fidelidad

Impulse el compromiso y el valor a través de programas de fidelidad.

SEO

Optimice las búsquedas e incremente el tráfico de los sitios.

Personalización

Gestione y amplíe la personalización con su público.

Profesionales de marketing

Trabaje de forma más rápida e inteligente con el completo conjunto de herramientas de Oracle para usuarios empresariales. Los vendedores pueden arrastrar y soltar fácilmente sus artículos a productos y sitios web, segmentar y entregar contenido, ofrecer experiencias atractivas y crear conciencia de marca y de producto.

Productos destacados
Pruebas A/B

Optimice su sitio utilizando experimentos integrados.

Recomendaciones de productos

Exponga más productos a su público.

Promociones

Cree promociones personalizadas y utilice ofertas basadas en IA.

TI y desarrolladores

Conviértase en un referente en materia de innovación. Cree experiencias agradables para sus clientes y usuarios empresariales gracias a una amplia gama de herramientas que le ayudarán a hacer su trabajo con rapidez. La plataforma de CX unificada de Oracle —flexible, ampliable y segura— satisface las necesidades empresariales complejas y le permite conectar, ampliar e integrar sus sistemas existentes.

Productos destacados
Administración unificada

Simplifique las actividades de consolidación y gestión de sitios.

Plataforma central y API

Innove a través de un marco basado en estándares.

Integraciones

Reduzca gastos con integraciones preconfiguradas para aplicaciones Oracle.

SmarterCX

Innovaciones en comercio

El enfoque de comercio SmarterCX

Las soluciones de comercio de Oracle forman parte de un enfoque interconectado y más inteligente de la experiencia del cliente, con datos conectados, inteligencia conectada y experiencias conectadas.