Transforme su negocio con una CX más inteligente

La conexión de la CX

Simplificar. Innovar. Ofrecer.

Prepárese para volver a examinar todo lo que creía saber sobre la experiencia del cliente (CX). Jay Baer, el autor estrella del New York Times, afirma que para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, las empresas deben adoptar un enfoque científico del proceso. Esto significa desarrollar iniciativas que puedan medirse, optimizarse y automatizarse.

Inteligencia conectada

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    La CX como una ciencia

    Replantéese su enfoque en cada departamento para crear una estrategia ágil y unificada.

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    IA, Machine Learning y realidad aumentada

    Mantenga su negocio al día adoptando nuevas tecnologías. Ya no es suficiente pensar en estas experiencias nuevas y mejoradas para los clientes; ha llegado el momento de usarlas.

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    CX fluida

    Evite una CX dañada por datos insuficientes eliminando silos y haciendo que sus departamentos de marketing, ventas y comercio estén en sintonía.

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    Especialización en sistemas complejos

    El cliente busca una experiencia multicanal que esté operativa de forma ininterrumpida. Descubra cómo cumplir y superar sus expectativas.

El éxito habla por sí mismo

  • Manténgase fiel a su visión

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    Descubra cómo Oracle respalda la innovación.

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  • El camino a seguir

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    Neil Sholay, vicepresidente de Oracle, explica por qué los responsables de marketing necesitan seguir innovando.

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  • Encuentre su solución

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    La calidad de la experiencia del cliente es importante y estamos listos para apoyar su estrategia.

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