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Transformación Digital

Por qué las finanzas son la espina dorsal de la empresa moderna

Miguel Vergara, Sales development manager at Oracle @EPM_insight


La escasa colaboración entre las finanzas y el resto de líneas de negocio ponen en riesgo el cambio

Intel

En los últimos años ha habido grandes retos e incertidumbre. Las fortunas de las empresas en todas partes están inextricablemente unidas a la cambiante economía global, a las condiciones geopolíticas y sociales e incluso a la impredecible meteorología.

Además, los efectos del cambio son más inmediatos que nunca. Sólo hay que mirar las salvajes fluctuaciones de los precios del petróleo durante el pasado año y la dificultad que muchas organizaciones han tenido para gestionar esta incertidumbre y comprobarlo.

Por todo ello, no sorprende que la mayoría (58%) de los líderes financieros estén más preocupados sobre el impacto de los factores externos en la empresa que en los internos, según el reciente estudio de Oracle Modern Finance: Driving Transformation from Within. El 44% asegura que los aspectos macroeconómicos son un importante factor externo de riesgo, mientras el 40% citó el aumento de la competencia.

 Las empresas, cada vez más, ven en el CFO y en sus equipos una referencia para que les ayuden a navegar en el mercado volátil 

Con el cambio cada vez más fuera del control de las compañías, las empresas, cada vez más, ven en el CFO y en sus equipos una referencia para que les ayuden a navegar en el mercado volátil CFO Los Directores Generales esperan que los CFOs investiguen más profundamente sobre lo que está sucediendo en la compañía y aprovechen al máximo la inversión de la organización en tecnología y analytics.

En esta era de la Industria 4.0, que ha visto cómo los datos se convierten en la forma de capital más importante de la empresa, el punto de vista único que los líderes financieros tienen sobre las operaciones de la compañía les hace estar idealmente situados para descubrir nuevo conocimiento y oportunidades a partir de los datos que recaban.

Sin embargo, el coste de hacer negocios sigue incrementándose mientras que el número de profesionales cualificados en finanzas disponibles se reduce. Esto hace que cumplir las expectativas del consejo de dirección sea cada vez más difícil, y requiere que los equipos financieros apliquen sus conocimientos y habilidades de formas más innovadores, pero menos familiares.

El equipo de finanzas no ofrece —y francamente no puede— todas las respuestas por sí solo. Los CFOs han estado buceando en los datos de la compañía y reportándolos durante años. Tiene un amplio expertise en realización de auditorías, en asegurar la conformidad y en mantener la seguridad de los datos, pero más allá de esto, su habilidad para manejar grandes volúmenes de datos es limitada.

La transformación digital de una empresa requiere mayores niveles de colaboración entre cada departamento de la organización, desde Finanzas a Marketing, pasando por Recursos Humanos. Esto empieza con una alineación más clara entre los distintos gerentes de área, que acabará filtrándose a sus equipos. Los equipos de finanzas son conscientes de que existe un vacío en este punto. Casi un tercio admite que la falta de alineamiento entre finanzas y el resto del la empresa es algo que se interpone en el proceso de cambio.

 La transformación digital de una empresa requiere mayores niveles de colaboración entre cada departamento de la organización, desde Finanzas a Marketing, pasando por Recursos Humanos 

En particular, se necesita una mayor colaboración entre Finanzas y TI. En muchas organizaciones la tarea de extraer conocimiento empresarial de los datos recae en el CIO, quien tiene mucho que añadir desde el punto de vista de la estrategia tecnológica. Casi tres cuartos (73%) de los líderes financieros están de acuerdo en que un acercamiento CIO/CFO se ha convertido en algo importante para lograr la transformación financiera de la compañía.

El siguiente paso, y uno que algunas organizaciones ya han dado, es traer un CDO (Chief Data Officer) al equipo. La verdad es que las competencias del CIO están mucho más en maximizar el impacto de la tecnología en el negocio que en entender la importancia del dato en sí mismo. Los CDOs, por otro lado, muchas veces tienen una formación en ingeniería o matemáticas y tienden más a utilizar una aproximación estratégica en sus análisis. Y algo importante, ellos saben qué preguntas debe hacer la empresa a sus datos para obtener la respuesta que necesita.

Muchos de los datos más valiosos de una compañía empiezan su vida como no estructurados, incluso en caóticos mares de información. Van desde datos demográficos concretos los clientes a registros menos cuantificables de noticias de actualidad o condiciones meteorológicas. Medir, cuantificar y unir todos esos elementos requiere un tipo análisis distinto a los que el equipo de finanzas está acostumbrado.

Y aquí es donde entra el CDO. Cada bolsa de información es inestimable porque es única. Sólo puede ser capturada una vez. Llevar estructura y extraer conocimiento de miles, si no millones, de datos únicos e importantes es el principal objetivo del Chief Data Officer.

Gartner estima que el 90% de las grandes empresas tendrá un CDO para 2019. Y mientras el puesto se vaya generalizando, el papel del CDO irá incluyendo también la educación de otros ejecutivos —especialmente el CFO y el CIO— para que puedan sacar más provecho de los datos, y la estrecha colaboración con ellos para que puedan lograrlo.

Para desentrañar nuevas oportunidades en la era de la información, los líderes empresariales necesitan ser capaces de moverse juntos de forma ágil. El proceso de la transformación digital no es evidente para todos, requiere una visión colectiva, así como ‘ser asumido’ por cada uno de los departamentos de la empresa.

 El departamento financiero es esencial para ayudar al consejo dirección a alcanzar esta visión para el futuro 

Cuando todos los tomadores de decisiones clave tienen acceso a los datos que necesitan, hay una mayor oportunidad para moverse hacia adelante y una asignación más clara de cada camino hacia el progreso. El hecho de que CFO, CIO y CDO tengan cada uno tanto que añadir en cuanto a cómo la empresa utiliza sus datos y tecnología es una indicación de cómo las empresas están evolucionando, y en esta posición como centro neurálgico de la compañía, el departamento financiero es esencial para ayudar al consejo dirección a alcanzar esta visión para el futuro.


El blog de Finanzas Modernas con Oracle Cloud es presentado a usted en asociación con Intel®

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