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Preguntas más populares

Oracle Content Management para especialistas en marketing

Cree, agrupe y distribuya fácilmente contenido relevante y uniforme mediante canales digitales. Oracle Content Management es una solución de administración de contenido (CMS) centralizada que ofrece herramientas de creación de vídeo y administración de activos digitales para personalizar las experiencias del cliente (CX) con contenido inteligente y recomendaciones.

Descubra cómo Oracle Content Management puede ayudarle.

Explore Oracle Content Management

Creación de contenido inteligente y recomendaciones

Reúna rápida y eficientemente el contenido correcto y cree experiencias del cliente muy personalizadas con contenido inteligente y recomendaciones.

Asistente de contenido

Cree un asistente de contenido paso a paso y específico para cada caso de uso para una experiencia guiada que agiliza la redacción y publicación de artículos, blogs, páginas de destino, correos electrónicos, materiales de servicio/soporte y más.

Etiquetado inteligente

Mejore la capacidad de detección y elimine los errores de etiquetado de contenido. La IA le ayuda a comprender y clasificar su contenido con reconocimiento de imágenes y procesamiento de lenguaje natural (NLP).

Buscar

Facilite la búsqueda de su contenido, incluido video, con palabras clave relevantes y búsqueda visual.

Recomendaciones

Introduzca datos del público objetivo y del perfil de otras aplicaciones en el motor de recomendaciones de Oracle Content Management para personalizar las experiencias del cliente.


Plataforma de creación de videos

Interactúe con seguidores, empleados y clientes de todo el mundo para crear contenido generado por el usuario a escala. Nuestra plataforma móvil y de escritorio le brinda las herramientas para crear un equipo de video poderoso e ingenioso para que pueda hacer realidad la visión creativa de su marca y lanzar videos al mercado rápidamente, mientras reduce los costos de producción.

Capturar en grupo

Cree un proyecto de video mediante un resumen que describa los objetivos y el contenido requerido y, luego, invite a colaboradores a registrar, cargar, editar, seleccionar y entregar su contenido en video.

Captura de video con teléfono inteligente

Cree un proyecto de video, agregue una lista de tomas y, luego, invite a colaboradores a capturar y cargar imágenes, todo desde su teléfono inteligente.

Recopilar y revisar

Seleccione el contenido de su video de forma colaborativa en la nube. Busque fácilmente en la biblioteca de imágenes, agregue etiquetas y comuníquese con su equipo para lograr contenido de video de alta calidad.

Edición de video en la nube

La plataforma de escritorio y la aplicación móvil ofrecen potentes capacidades de edición de video basadas en la nube, diseñadas para hacer que la creación de videos sea rápida y fácil.


Soporte mejorado de videos

Perfeccione su estrategia de contenido. Oracle Content Management facilita la creación y administración de videos que captan la atención de sus clientes y les mantiene interesados.

Etiquetado de video

Encuentre los videos que necesita de forma más rápida y sencilla. El etiquetado inteligente de videos hace que sea más fácil descubrir y reutilizar videos. Etiquetar tanto el contenido de video general como los temas dentro del video le permite buscar aspectos dentro del contenido de video en sí.

Colaboración

Colabore con su equipo para crear videos significativos y efectivos. Agregue comentarios y marcas; además, recorte, ajuste o edite videos dentro de la herramienta. Los flujos de trabajo optimizados le ayudan a revisar o aprobar activos de manera eficiente.

Análisis de video

Analice la reproducción de video para optimizar y mejorar su contenido. Vea quién mira sus videos, cómo acceden a ellos y desde dónde consumen su contenido. Creación de videos en plataformas de escritorio y aplicaciones móviles rápida y sencilla con capacidades sólidas de edición de video basadas en la nube.


Entrega omnicanal simplificada

Haga que el contenido adecuado esté disponible exactamente cuándo y dónde los clientes interactúen con su marca. Oracle Content Management es una plataforma que prioriza API y que le permite colocar contenido dondequiera que necesite llegar, sin que esto suponga más trabajo para TI.

Administración y entrega desacopladas

Mejore sus flujos de trabajo de administración e implementación con sus tecnologías de atención al público favoritas mientras crea y reutiliza su mejor contenido fácilmente.

Creación del sitio

Inicie sitios y páginas rápidamente con herramientas de arrastrar y soltar en contexto diseñadas para especialistas en marketing.

Entrega del canal de CX

Ofrezca experiencias del cliente más uniformes entre los canales de marketing, comercio electrónico, ventas y servicio. Entregue activos digitales y contenido como HTML completamente renderizado para usarlo en las campañas de marketing basadas en Oracle Eloqua y en otros canales.


Flujo de trabajo y colaboración

Trabaje de manera más eficiente dentro y entre equipos con populares herramientas creativas y de productividad y calendarios conectados al núcleo de contenido centralizado de Oracle.

Anotaciones

Mejore la precisión y la velocidad de aprobación y lanzamiento de contenido. Las anotaciones y los comentarios en contexto le permiten mejorar la eficiencia al hacer que los procesos de aprobación sin conexión estén en línea.

Flujos de trabajo

Acelere la velocidad de comercialización y agilice la creación de contenido con flujos de trabajo de marcado, aprobación y publicación.

Programación de contenido

Mejore la planificación y la colaboración en todos los canales de contenido con un calendario de contenido fácil de leer y fácil de usar. Transmita y entregue videos de manera eficiente a múltiples canales o campañas.

Disponible para todos, en todas partes

Colabore con equipos y agencias en dispositivos móviles, web o de escritorio —para todo tipo de contenido— para que los proyectos sigan avanzando sin importar cómo prefieran trabajar sus equipos.


Integraciones y escalabilidad flexibles

Cree y agregue contenido desde aplicaciones populares mientras administra y entrega su contenido a escala. Las opciones de integración le permiten aumentar sus funciones de contenido de CX con creación inteligente y administración de activos digitales (DAM) con tecnología de IA y aprendizaje automático.

Conectores de contenido

Acceda fácilmente a todo su contenido en un lugar central mediante integraciones prediseñadas y marcos de conectores para repositorios existentes, como Dropbox.

Integraciones de aplicaciones y escritorios

Realice su trabajo creativo en la aplicación que ya conoce, como Adobe Creative Cloud o Microsoft Office 365, mientras administra su contenido en un núcleo centralizado.

Integraciones de CX

Amplíe las funciones de contenido de su aplicación de CX de Oracle existente con una administración de activos digitales completa y capacidades de creación inteligente impulsadas por IA.

Generation 2 Cloud

Acceda a las últimas actualizaciones de forma automática y garantice la entrega rápida de contenido con Generation 2 Cloud de Oracle.

Integración con Oracle Eloqua Marketing Automation

Entregue activos digitales y contenido como HTML completamente renderizado para usarlo en las campañas de marketing basadas en Oracle Eloqua y en otros canales.


Centro universal de activos

Dedique más tiempo a crear contenido excepcional y menos tiempo a buscar lo que necesita. El Centro universal de activos de Oracle le brinda una solución centralizada para crear, administrar y distribuir cualquier tipo de contenido o activo.

Cualquier contenido, en cualquier lugar

Acceda y organice cualquier tipo de contenido estructurado o no estructurado desde cualquier fuente con la integración móvil y de escritorio de Oracle.

Experiencias horizontales

Tenga la flexibilidad de consumir contenido desde cualquier aplicación con API completas y abiertas que se conectan a sus sistemas.

Administración de video

Transmita videos atractivos que mantienen la identidad de su marca.


Logotipo de Turning Point

Oracle Content Management ayuda a Turning Point a salvar vidas

Para estar un paso adelante en la batalla contra la adicción a las drogas y las enfermedades mentales, Turning Point, la agencia líder en tratamiento y asesoramiento del Reino Unido, utiliza Oracle CX Service y Oracle Content Management para brindar ayuda mediante canales en línea y móviles a los residentes del Reino Unido que la necesiten.

Beneficios clave: administración de contenido

  • Mantenga la coherencia y la gestión del contenido

    Centralice la creación, aprobación, administración y distribución de contenido. La administración de activos digitales le ayuda a mantener la coherencia de la marca y a controlar la calidad del contenido.

    Vea una demostración breve del control de la administración de contenido (1:42)

  • Desarrolle experiencias nuevas y personalizadas en minutos

    Cree rápidamente páginas de destino internas y externas o sitios web completos como parte de campañas de marketing multicanal y personalizadas.

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2C

    Cómo personalizar las campañas de marketing B2B

  • Transforme la experiencia del cliente (CX)

    Transforme su negocio y cree las mejores experiencias del cliente con una plataforma CMS horizontal que pone en línea los procesos sin conexión, admite la colaboración entre equipos en tiempo real, conecta tecnologías y extiende el contenido a nuevos canales digitales.

    Cómo agregar blogs a su sitio web con un CMS horizontal

  • Aumente la participación en todos los canales comerciales

    Enriquezca las descripciones de productos y agregue activos digitales para agregar interés y aumentar la participación en sus canales comerciales.

  • Ahorre tiempo, reduzca los costos de creación y aumente la visibilidad del contenido

    Combine la creación, administración, publicación y entrega de contenido para crear contenido personalizado a escala y transmitirlo, en tiempo real, por varios canales.

    Creación, administración y entrega de contenido y video: análisis detallado

27 DE NOVIEMBRE DEL 2020

Cómo los creadores de contenido pueden trabajar mejor con los editores

Michael McNichols, director sénior de contenido, Marketing Digital de Oracle

La creación de contenido es un proceso que se tiene que actualizar constantemente. Puede revisar y reescribir todo lo que quiera, pero otra persona debería revisarlo para asegurarse de que el mensaje y la información sea comprensible, claro, efectivo y preciso.

Lea la nota completa

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Recursos

Preparativos para el lanzamiento de CX Marketing

Preparativos para el lanzamiento

Póngase al día con las últimas versiones de Oracle Content Management y asegúrese de que su actualización sea un éxito. Revise las características más recientes, como las innovaciones, las descripciones generales de capacidades, las ventajas comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Biblioteca de documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Content Management. Encontrará todos estos recursos y más en Oracle Help Center.

Topliners

Topliners

Encuentre y comparta información, preguntas y comentarios sobre los productos de Oracle Marketing y las tecnologías de nube relacionadas. La comunidad de Topliners for Oracle Marketing incluye contenido para todas las soluciones de marketing en la nube de Oracle.

Aprendizaje en la nube

Desarrolle sus habilidades de CX

Oracle University ofrece una variedad de soluciones de aprendizaje para ayudar a desarrollar conocimientos en la nube, validar la experiencia y acelerar la adopción. Obtenga más información sobre las capacitaciones y certificaciones en las que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Eloqua Help Center

Oracle Cloud Marketplace

Fomente la transformación con las aplicaciones y los servicios innovadores de nuestros socios. Encuentre la lista más completa de aplicaciones de nube de ventas, nube de servicios y nube de marketing en Oracle Cloud Marketplace.

Servicios de consultoría y socios

Prácticas recomendadas para automatización del marketing

Prácticas recomendadas para el marketing de contenido

El marketing de contenido es la creación, la administración y la distribución de activos de marketing digital para la habilitación de ventas y el soporte de campañas de marketing. Es la base del marketing B2C y B2B. Es por este motivo que vale la pena conocer cuáles son las prácticas recomendadas para lograr mejores resultados.

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