Oracle Cloud Day Demo Corner

Hospitality

Hospitality

“¿Busca nuevas oportunidades de negocio? Los ChatBots ofrecen nuevas formas de interactuar con los clientes a través de modernos canales como aplicaciones de mensajería, asistentes de voz y coches conectados. Esta demo, impulsada por la nueva tecnología IntelligentBot y otros 20 servicios PaaS y SaaS de Oracle, muestra cómo ofrecemos a los usuarios una nueva experiencia de viaje: desde reservas a través de la web, checking móvil con reconocimiento facial y solicitud de servicios de habitación por voz, hasta mantenimiento predictivo basado en IoT y BigData.”

Domo

Domo

“Con WEDO Domo podrás gestionar todos tus dispositivos y sensores multi-fabricante en el espacio domótico del hogar y beneficiarte de la integración y el procesamiento de múltiples canales y dispositivos como chatbots, aplicaciones móviles y web desde cualquier parte del mundo. Notifica y se integra con tu compañía de seguros y técnicos de campo para resolver tu fuga de agua, frigorífico roto o arreglar cualquier aparato de forma remota en tiempo real.”

Industry 4.0

Industry 4.0

“Controla tu proceso de fabricación gracias a la monitorización basada en IoT en tiempo real y reacciona ante cualquier alarma inesperada con un mantenimiento predictivo. Descubre Blockchain para firmar contratos inteligentes con tus proveedores, clientes y socios o rastrear el envío de repuestos en tiempo real. Aprovecha la tecnología de Realidad Aumentada en los procedimientos de reparación. Todo esto y mucho más en la demo WEDO Industry!”

Contact Center

El Contact Center del futuro

‘Los clientes estamos cambiando y la demanda de nuevas opciones para poder contactar con las empresas que nos ofrecen productos y servicios es creciente. Además, cada vez se exige una mayor transparencia en la ejecución y la evolución entre canales. En estas dos demos se muestran algunos ejemplos novedosos para las empresas que están buscando dotar a los clientes de este tipo de experiencias. Por una lado la capacidad de poder realizar interacciones a través de videollamada, permitiendo así un trato más cercano con el cliente y asesoramiento personalizado. Además, se mostrarán interacciones telefónicas que deriven de forma sencilla y transparente a otros canales (mediante visual IVRs) ,ya sean desatendidos (chatbot) o atendidos (chat), preservando el contexto.’

Smart Society

Smart Society

‘Construyendo confianza en la economía digital, a través de una tecnología más segura. Con la nueva adopción de IT en cada nivel de la industria, economía y sociedad, es crucial implementar lo mejor en cuanto a seguridad, así como monitorizar soluciones para analizar, detectar y automatizar la respuesta ante brechas de seguridad y potenciales caídas del sistema. Oracle Cloud Services es capaz de trabajar con dominios Cloud y fabricantes heterogéneos para crear una única solución que gestione y monitorice los procesos diarios con una respuesta combinada, gracias a AI y Machine Learning.’