Flagstar Bank ejecuta procesos financieros rutinarios 8 veces más rápido con Oracle Cloud EPM

Flagstar Bank es el séptimo mayor originador de hipotecas bancarias y el tercer mayor banco de ahorros de Estados Unidos. La empresa también es líder en servicios de administración principal y secundaria de préstamos hipotecarios, y gestiona el mantenimiento de registros por valor de 343 000 millones de USD en hipotecas para la vivienda.

Flagstar Bank utilizó Oracle Hyperion Planning en entornos locales durante muchos años. A medida que crecía la empresa, el sistema se volvió más lento y engorroso debido al uso ineficaz de la partición y la replicación de datos, lo que redujo las eficiencias operativas y la productividad del personal.

La consolidación y el análisis de los datos requería numerosas intervenciones manuales que consumían mucho tiempo y aumentaban el riesgo de errores. En consecuencia, se limitaba la visibilidad de los datos, y la planificación financiera, la elaboración de presupuestos y la presentación de informes exigían enormes cantidades de tiempo y esfuerzos.

El banco decidió actualizar su sistema de gestión del rendimiento para incrementar el rendimiento, la agilidad, la escalabilidad y la facilidad de uso. Entre los objetivos específicos figuraban la racionalización de los procesos de presupuestación y planificación, la simplificación de la entrada de datos que exigían los usuarios, la aceleración de las transferencias de datos y la estandarización de la información.

Aunque los líderes de Flagstar Bank estuvieron satisfechos con Oracle Hyperion durante muchos años, decidieron migrar a Oracle Cloud Enterprise Performance Management (EPM) debido a su alto rendimiento, agilidad, análisis avanzados y escalabilidad.

Al actualizar a Oracle Cloud EPM, Flagstar pretendía reducir costos, centralizar sus datos financieros y agilizar y racionalizar los procesos financieros. Además, Oracle Cloud EPM ofrece una funcionalidad potente y avanzada para los módulos clave que Flagstar Bank quería actualizar: finanzas, personal, asignación y presentación de informes. También se integra perfectamente con otras aplicaciones que la empresa ya utilizaba, como WorkForce y PeopleSoft.

Los líderes del banco también valoraron el hecho de que Oracle realiza actualizaciones en sus aplicaciones en la nube para los clientes en el momento oportuno, con la opción de retrasar la implementación si se prefiere. De esta forma, se acelera y se facilita la tarea de mantener los sistemas actualizados y ofrecer un rendimiento óptimo, de modo que se reducen en gran medida los plazos y los esfuerzos de revisión e implementación que en las actualizaciones locales.

Después de implementar Oracle Cloud EPM, Flagstar Bank obtuvo mejores resultados empresariales casi inmediatamente. Al centralizar sus datos financieros y contables, la empresa pudo estandarizar los informes, mejorar la rentabilidad y reducir los costos. La migración a Oracle Cloud EPM también eliminó los errores manuales, centralizó el soporte técnico a una sola aplicación, facilitó la escalabilidad y redujo los costos y la huella tecnológica heredada del banco.

El rendimiento global de los procesos de planificación financiera del banco se multiplicó por cuatro con Oracle Cloud EPM. Muchos procesos financieros rutinarios ahora son 8 veces más rápidos, como la asignación de precios de transferencia de fondos y asignaciones de gastos. El alto rendimiento, la velocidad y la agilidad de Oracle Cloud EPM permiten que los flujos de trabajo sean más eficientes y estén más automatizados, lo ya que elimina las anteriores operaciones manuales. Esto mejoró la productividad del personal dado que liberó tiempo y esfuerzo para centrarse en actividades más estratégicas para el banco.

Flagstar Bank ahora tiene una excelente visibilidad de su rendimiento financiero, con datos centralizados que proporcionan una única versión de la verdad a la que se puede acceder tanto in situ como en remoto. El análisis avanzado de datos de Oracle Cloud EPM proporciona datos estandarizados que se pueden segmentar y dividir de múltiples maneras para generar informes ágiles y sofisticados.

Con Oracle EPM SmartPush, las nuevas entradas de datos se actualizan en todo el sistema casi en tiempo real. Esto redunda en que la creación de modelos financieros y la planificación sean considerablemente más rápidos y sencillos, y menos propensos a errores. Los usuarios pueden introducir datos de salarios relativos a nuevas contrataciones planificadas, por ejemplo, y posteriormente comprobar el impacto en la cuenta de resultados y ajustar los planes en consecuencia.

Al minimizar la entrada de datos que necesitan los usuarios y simplificar los procesos de planificación financiera, presupuestación y generación de informes, Flagstar Bank ha creado un sistema fácil de usar que fue adoptado con entusiasmo por el personal. Flagstar Bank, impulsado por el éxito del cambio a Oracle Cloud EPM, ahora planea profundizar en el uso de la suite de productos de Oracle Cloud EPM.

Flagstar Bank seleccionó Oracle Partner Inspirage para implementar Oracle Cloud EPM y migrar sus aplicaciones locales de Oracle Hyperion. Inspirage colaboró estrechamente con el equipo de Flagstar para garantizar que el nuevo sistema y los procesos se optimizaran para satisfacer sus necesidades.

"Nuestro equipo mantiene una alianza excepcional con Inspirage que nos impulsó para alcanzar el éxito. Apreciamos todo el duro trabajo de Inspirage en este proyecto", dice Damon Hrydziuszko, Primer Vicepresidente, Director de Sistemas Financieros