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Preguntas más populares

Oracle B2B Commerce

Oracle B2B Commerce ofrece experiencias de comercio electrónico self-service completas en los canales preferidos de los clientes. Esta solución unificada de comercio digital satisface las complejas demandas de las ventas B2B y escala las empresas online de una manera rentable.

Vea cómo Oracle Commerce puede impulsar su negocio B2B online.

Explorar las soluciones de comercio B2B de Oracle

Self-service diseñado para compradores B2B

Cree excelentes experiencias para los clientes y respalde a la vez sus requisitos más complejos. Ofrezca una experiencia para el cliente moderna de clase B2C al tiempo que admite requisitos de comercio electrónico B2B, como precios de contrato, catálogos de clientes, flujos de trabajo de aprobación, organizaciones multinivel y punchout, entre otros.

Catálogos y precios personalizados

Adapte su experiencia de comercio electrónico al usuario individual y sus organizaciones con soporte nativo para ventas basadas en cuentas, catálogos y precios basados en contratos y opciones de pago personalizadas.

Jerarquías de cuentas y permisos

Cree las condiciones para vender de manera más eficiente al tiempo que mantiene el control de los requisitos de su negocio.

Flujos de trabajo de aprobación

Simplifique sus procesos de aprobación y optimice los flujos de trabajo, las reglas y los requisitos necesarios en función de las necesidades y expectativas únicas de cada cliente.

Punchout y adquisiciones

Mejore el acceso de sus clientes a sus bienes o servicios permitiendo a los usuarios empresariales realizar pedidos a través de su propio sistema de adquisiciones con las prestaciones de punchout de Oracle Commerce.


Gestión simplificada de sitios y experiencias

Disponga de la flexibilidad y el control necesarios para crear nuevas experiencias sin involucrar al equipo de TI. Ponga la gestión de sitios y experiencias en manos de los usuarios empresariales con una interfaz de arrastrar y soltar sin código, utilizando una solución de comercio electrónico basada en la nube para innovar y aprovechar nuevas funciones rápidamente.

Solución de comercio electrónico nativa en la nube

Asegúrese de utilizar las últimas soluciones disponibles. La solución de comercio electrónico nativo en la nube de Oracle acaba con las actualizaciones manuales y el control de versiones. Saque provecho de las ventajas de las correcciones continuas y las mejoras del rendimiento al tiempo que mantiene la compatibilidad con versiones anteriores para conservar la integridad de todas las personalizaciones únicas a lo largo del tiempo.

Gestión de la experiencia

Cree experiencias dinámicas de forma rápida y sencilla utilizando la interfaz de arrastrar y soltar de Design Studio que contiene un marco de diseño y widget para seleccionar una experiencia en función de sus necesidades únicas. Elija entre más de 20 diseños de página predefinidos y más de 70 widgets o cree sus propias plantillas, diseños y widgets reutilizables.

Herramientas de comercio electrónico intuitivas

Proporcione a sus equipos el control de gestión que necesitan para reaccionar rápidamente a los cambios. Deje que sus usuarios empresariales gestionen su escaparate online con herramientas no técnicas que les brindan el control necesario sobre los catálogos de productos, precios, inventario y promociones.

Prestaciones nativas de comercio electrónico

Seleccione dinámicamente la experiencia del cliente (CX= de cada comprador con funciones nativas, como búsqueda y navegación guiadas, comercialización, personalización, promociones y mucho más.


Integraciones críticas para el negocio

Aumente los ingresos y la vida útil del cliente (CLV) optimizando el proceso de compra con integraciones que aumentan continuamente el valor de los datos de su cliente y su empresa.

Suite de gestión de las relaciones con clientes (CRM)

Desarrolle una visión única de su cliente y logre un compromiso constante y preciso durante todo el proceso de compra y propiedad con una amplia gama de soluciones CRM que prestarán apoyo en marketing B2B, ventas y servicio al cliente B2B.

Configure, price, quote (CPQ)

Reduzca el coste de ventas y acelere el proceso de ventas al integrar Oracle Commerce con Oracle Configure, Price and Quote. Ofrezca online productos configurables, paquetes complejos y pedidos basados en activos. Al mismo tiempo, ayude a realizar presupuestos y comprar en modo self-service, evitando la escalada a canales de venta más costosos.

Gestión de suscripciones

Desarrolle relaciones recurrentes y aproveche los ingresos previsibles habilitando nuevos modelos de consumo y precios. Oracle Subscription Management permite a sus clientes consumir sus productos y servicios de la manera que elijan.

ERP y Supply Chain Management (SCM)

Mejore la implicación de sus clientes en todo el ciclo vital enlazando sus sistemas de CRM y back-office. Conecte los datos de clientes, productos, precios y disponibilidad de sus sistemas primarios de registro, como ERP o sistemas de cadena de suministro al sistema CRM para comprender y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.


Listo para crecer

Afronte los desafíos de hoy y aproveche las oportunidades del mañana. Oracle Commerce ofrece flexibilidad para llevar sus experiencias de comercio electrónico a nuevos lugares, llegar a nuevos clientes y aumentar sus ingresos. Las posibilidades son infinitas.

Comercio digital con priorización de API

Amplíe, personalice e innove CX con capacidades de desarrollo de comercio electrónico horizontales. Integre el comercio digital en cualquier punto de contacto con el cliente que elija, como RA/RV, voz, Internet of Things (IoT) y mucho más.

Modelos unificados directos y de mayoristas

Administre modelos de ventas B2B y de comercio electrónico de ventas directas al cliente (B2C) en una plataforma unificada con un solo coste de suscripción. Disponga de la flexibilidad necesaria para personalizar la experiencia de cada sitio aprovechando la infraestructura, los activos y la información de productos existentes.

Componentes reutilizables para la expansión

Lance nuevas marcas, productos y sitios regionales fácilmente utilizando las inversiones existentes. Oracle Commerce cubre más de 40 idiomas y 60 divisas que le ayudarán allá donde le lleven sus oportunidades de negocio.


Vea más éxitos de clientes

Éxitos de cliente de Oracle B2B Commerce

Los clientes B2B de muchas industrias usan Oracle Commerce para mejorar y expandir sus esfuerzos de ventas.

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Logotipo de Construction Specialties
Logotipo de Hyster-Yale
Logotipo de SGS
Logotipo de Terex
Logotipo de Zebra Technologies
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AirBorn guía a los clientes online a través de miles de millones de combinaciones de piezas diferentes con Oracle Commerce y Configure, Price, Quote (CPQ)

Principales ventajas del comercio digital

Principales ventajas de B2B
24 de marzo del 2021

No hay vuelta atrás: Una ruta pospandémica para el comercio electrónico

Shad Stalians, director sénior de Marketing de Productos, Oracle

La pandemia generó dificultades y cambios inesperados, pero algunas cosas cambiaron para mejor. El comercio electrónico, por ejemplo, experimentó un crecimiento increíble, especialmente para las empresas B2B. Muchos pudieron comenzar a vender en línea, a veces, incluso, directamente a los consumidores. Pero, ¿cuánto durará esta transformación?

En un informe recientemente publicado por Oracle y Mirakl, docenas de profesionales y ejecutivos de comercio electrónico B2B nos contaron qué opinaban del futuro del comercio electrónico B2B. Algunos de los hallazgos fueron reveladores.

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Preparativos para el lanzamiento

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Póngase al día con las últimas versiones de Oracle B2B Commerce y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes: innovaciones, descripciones generales de las funcionalidades, ventajas empresariales, consideraciones de configuración y consejos de uso.

Documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Commerce y Oracle B2B Commerce. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

Tutoriales y documentación adicionales

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Amplíe sus conocimientos sobre CX

Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, validar su experiencia y acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle. Se ha diseñado específicamente para la colaboración entre compañeros, el intercambio de mejores prácticas y para proporcionar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden proporcionar comentarios sobre soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.

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Oracle Cloud Marketplace

Impulse la innovación con aplicaciones y servicios de partners innovadores. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas de comercio electrónico

Mejores prácticas de comercio electrónico

En esencia, el comercio electrónico es la compra y venta de productos y/o servicios online. Los clientes de comercio electrónico compran desde sus ordenadores y desde otros dispositivos conectados, como smartphones, tecnología portátil, tablets y diversos asistentes digitales o de voz. El comercio electrónico está en auge tanto en empresas B2C como en empresas B2B. Por tanto, para crear un negocio de comercio electrónico que aumente su huella de ventas y consiga que sus clientes regresen, debe unificar todas las piezas y partes. Por eso es bueno conocer las mejores prácticas.

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