No se han encontrado resultados

Su búsqueda no coincide con ningún resultado.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para encontrar lo que busca:

  • Compruebe la ortografía de la búsqueda por palabras clave.
  • Utilice sinónimos de la palabra clave que escribió; por ejemplo, pruebe con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Pruebe una de las búsquedas populares que se muestran a continuación.
  • Realice una nueva búsqueda.
Preguntas más populares

Oracle CX for Financial Services

Apoye a sus clientes en los momentos más importantes de sus vidas financieras con interacciones personalizadas y sin complicaciones que cumplen con todos los estándares y regulaciones de la industria. Oracle le ofrece una visión completa de sus clientes y le ayuda a mejorar las interacciones digitales y las tasas de conversión con soluciones creadas específicamente para las industrias de banca, seguros y administración de patrimonio.

Explore Oracle CX for Financial Services

Banca minorista de consumo

Reinvente el compromiso del cliente con datos armonizados, procesos optimizados y sistemas ágiles. Cree relaciones significativas con los clientes con productos personalizados y servicios oportunos.

Banca digital centrada en el cliente

Haga que la banca sea sencilla y personal con interacciones que se centren en las necesidades de su cliente. Oracle CX le ayuda a conectarse y desbloquear sus datos en tiempo real, para que pueda ofrecer a los clientes lo que necesitan en el momento adecuado.

Participación omnicanal

Ofrezca a sus clientes una variedad de opciones bancarias y cree una experiencia bancaria que sea coherente y fiable, tanto si eligen realizar sus operaciones bancarias en casa como si eligen hacerlo de forma presencial o sobre la marcha.

Ecosistema y modelos de negocio ampliados

Adopte nuevos modelos de negocio y tecnologías para competir con las fintech y los bancos no tradicionales. Oracle ofrece una solución unificada con un modelo de información cohesivo entregado en Oracle Cloud Infrastructure que puede utilizar para reinventar la experiencia del cliente.


Banca corporativa receptiva

Responda instantáneamente a las necesidades del cliente, ofrezca una propuesta de valor diferenciada y cree un ecosistema financiero que alimente las cadenas de valor en rápida expansión de sus clientes corporativos.

Sistemas de front-office y back-office conectados

Unifique sus aplicaciones de front-office y back-office para impulsar la eficiencia y la rentabilidad. Oracle Cloud CX proporciona datos conectados y experiencias conectadas para sus clientes y empleados.

Agilice la gestión de los procesos digitales

Adáptese rápidamente a los cambios del mercado adoptando nuevas tecnologías y gestionando procesos financieros clave en una plataforma SaaS que respalda la innovación con velocidad y agilidad.

Participación omnicanal

Proporcione experiencias personalizadas y sin problemas a sus clientes corporativos, ofreciéndoles la coherencia y la capacidad de respuesta que necesitan.


Transformación de la industria de seguros

Implemente una solución de gestión de pólizas de seguros moderna, flexible y basada en reglas que se adapte a sus necesidades comerciales cambiantes y fomente el crecimiento.

Información inteligente sobre el cliente

Reúna sus datos y obtenga información valiosa sobre las necesidades y los objetivos financieros de sus clientes. Oracle CX for Financial Services unifica datos de fuentes dispares y aplica IA y machine learning para generar información útil e ingresos.

Procesos de la industria integrados

Obtenga una solución diseñada específicamente para su industria, con flujos de proceso, configuraciones y tecnologías diseñadas para conectar todos los aspectos del recorrido del cliente.

Distribución y participación omnicanal

Innove para crear un acceso omnicanal personalizado para los clientes mientras luchan contra disrupción en un panorama económico difícil.


Gestión patrimonial y valores

Desbloquee el valor comercial en toda la organización utilizando una única fuente de verdad para gestionar el análisis financiero, automatizar y acelerar la incorporación e implementar valiosos servicios de asesoría de confianza.

Servicios de asesoría de confianza

Conozca a sus clientes a un nivel más profundo y conviértase en su asesor de confianza. Oracle CX for Financial Services le ayuda a reunir sus datos en un perfil integral del cliente.

Gestión inteligente de la cartera de clientes

Vea carteras completas de clientes y obtenga recomendaciones basadas en IA que le ayudarán a encontrar la mejor opción para las necesidades de sus clientes.

Originación integrada de la incorporación

Ofrezca un enfoque integrado para la incorporación de clientes que incluya canales móviles y web. En nuestro mundo cambiante, debe encontrarse con sus clientes donde ellos estén, en lugar de requerir que visiten una sucursal para comenzar.


Logotipo de Bank of Guam

Bank of Guam ofrece una experiencia digital con Oracle

Bank of Guam, comprometido con ofrecer una experiencia de banca digital, trabajó con Oracle para atender a sus clientes, sin importar el canal.

Principales ventajas

  • Ofrezca experiencias bancarias sin fricciones

    Conéctese y descubra el valor de sus datos en tiempo real para comprender completamente a sus clientes y ofrecer experiencias bancarias personales y sin fricciones.

  • Aumente y promueva las interacciones digitales con los clientes

    Anticípese a las necesidades de los clientes en el momento, impulse la eficiencia y utilice tecnologías emergentes para acelerar las interacciones digitales y el crecimiento.

  • Gane con un enfoque omnicanal centrado en el cliente

    Ofrezca experiencias coherentes tanto si sus clientes interactúan con usted a través de una aplicación online, una sucursal física, aplicaciones de préstamos u otro canal. Conozca a los clientes en el momento que lo necesiten, en los canales que prefieran.

  • Aumente su rendimiento digital

    Aproveche nuestra plataforma abierta y modular para potenciar su rendimiento digital frente a la fuerte competencia y disrupción, lo que permite asociaciones e integración estratégicas.

Principales ventajas de Oracle CX for Financial Services
30 de junio de 2020

Adopción de las innovaciones tecnológicas en los servicios financieros

Niraj Vaidya, Director de Ventas de Consultoría, Oracle Financial Services

Dado que los bancos y las entidades financieras siguen centrándose en la mejora de los márgenes y en la búsqueda de nuevas formas de generar innovación en los flujos de ingresos, el uso de la IA y el machine learning son prioritarios para muchos. El empuje para obtener una ventaja competitiva en el mercado digital se basa en el cambio provocado por la tecnología en la nube.

Lea la publicación completa

Blogs destacados

Ver todo

Recursos

Preparación para la nube

Resumen de la solución: Oracle CX for Financial Services

El mundo ha cambiado y las empresas de servicios financieros necesitan implementar capacidades digitales avanzadas para ganar. Oracle CX for Financial Services es una solución de experiencia del cliente digital basada en la nube adaptada a la industria de los servicios financieros, con soluciones SaaS CX para banca minorista y corporativa, seguros y gestión de patrimonio y valores.

Documentación

Documentación de Cloud CX for Industries

Comience con soluciones de la industria de Oracle Cloud CX, incluido Oracle CX for Financial Services. Acceda a una variedad de libros centrados en la puesta en marcha, características del usuario, implementación, administración, configuración, seguridad, integración y desarrollo de aplicaciones.

Comunidad de clientes

Únase a CX Hero Hub

Únase a Oracle CX Hero Hub, una comunidad online donde puede adquirir reconocimiento, ofrecer comentarios, ampliar su red y compartir el éxito.

Aprendizaje en la nube

Obtenga más información sobre Oracle Cloud CX

Oracle University le proporciona formación y certificación gratuitas, en las que puede confiar, para garantizar el éxito de su organización; todo en los formatos que prefiera.

Soporte y servicios

Cloud Marketplace

Impulse la innovación con aplicaciones y servicios de socios disponibles a través de Oracle Cloud Marketplace. Encuentre la lista más completa de aplicaciones para ventas, servicio, marketing y más.

También podría interesarle…

Oracle para la banca

Todas las soluciones bancarias

Banca minorista

Todas las soluciones de banca minorista

Banca corporativa

Todas las soluciones de banca corporativa

Oracle para seguros

Todas las soluciones de seguros

Comience hoy mismo


Solicite una demostración

Vea lo que Oracle Cloud CX puede hacer por usted.


Realice una visita

Explore la suite Cloud CX por su cuenta.


Suscríbase

Manténgase al día con las últimas noticias e información de CX enviadas por correo electrónico.


Contacte con nosotros

Hable con un miembro del equipo acerca de Oracle Cloud CX.