No se han encontrado resultados

Su búsqueda no coincide con ningún resultado.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para encontrar lo que busca:

  • Compruebe la ortografía de la búsqueda por palabras clave.
  • Utilice sinónimos de la palabra clave que escribió; por ejemplo, pruebe con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Pruebe una de las búsquedas populares que se muestran a continuación.
  • Realice una nueva búsqueda.
Preguntas más populares

Oracle CX for Financial Services

Conozca las necesidades de sus clientes en el momento exacto de interés y conéctelos con los productos y servicios adecuados en sus canales de interacción preferidos. Ofrezca interacciones fluidas y personalizadas que cumplan con todos los estándares y regulaciones de la industria financiera. Oracle Cloud CX le brinda una visión completa de su cliente y de todas sus interacciones en publicidad, marketing, ventas, servicio y comercio. Incorpore fácilmente clientes actuales y clientes potenciales, y bríndeles soporte coherente, oportuno y personalizado en todos los puntos de contacto.

Descubra cómo Oracle CX for Financial Services puede ayudarlo.

Explore Oracle CX for Financial Services

Banca minorista de consumo

Reinvente el compromiso del cliente con datos armonizados, procesos optimizados y sistemas ágiles. Cree relaciones significativas con los clientes con productos personalizados y servicios oportunos.

Banca digital centrada en el cliente

Haga que la banca sea sencilla y personal con interacciones que se centren en las necesidades de su cliente. Oracle CX le ayuda a conectarse y desbloquear sus datos en tiempo real, para que pueda ofrecer a los clientes lo que necesitan en el momento adecuado.

Participación omnicanal

Ofrezca a sus clientes una variedad de opciones bancarias y cree una experiencia bancaria que sea coherente y fiable, tanto si eligen realizar sus operaciones bancarias en casa como si eligen hacerlo de forma presencial o sobre la marcha.

Ecosistema y modelos de negocio ampliados

Adopte nuevos modelos de negocio y tecnologías para competir con las fintech y los bancos no tradicionales. Oracle ofrece una solución unificada con un modelo de información cohesivo entregado en Oracle Cloud Infrastructure, que puede utilizar para reinventar la experiencia del cliente.


Banca corporativa receptiva

Responda instantáneamente a las necesidades del cliente, ofrezca una propuesta de valor diferenciada y cree un ecosistema financiero que alimente las cadenas de valor en rápida expansión de sus clientes corporativos.

Sistemas de front-office y back-office conectados

Unifique sus aplicaciones de front-office y back-office para impulsar la eficiencia y la rentabilidad. Oracle Cloud CX proporciona datos conectados y experiencias conectadas para sus clientes y empleados.

Agilice la gestión de los procesos digitales

Adáptese rápidamente a los cambios del mercado adoptando nuevas tecnologías y gestionando procesos financieros clave en una plataforma SaaS que respalda la innovación con velocidad y agilidad.

Participación omnicanal

Proporcione experiencias personalizadas y sin problemas a sus clientes corporativos, ofreciéndoles la coherencia y la capacidad de respuesta que necesitan.

Integre fácilmente a través de aplicaciones internas y partners externos con banca abierta

Comparta y acceda a datos de forma segura con sus partners empresariales para crear nuevos productos y experiencias del cliente.


Transformación de la industria de seguros

Implemente una solución de gestión de pólizas de seguros moderna, flexible y basada en reglas que se adapte a sus necesidades comerciales cambiantes y fomente el crecimiento.

Información inteligente sobre el cliente

Reúna sus datos y obtenga información valiosa sobre las necesidades y los objetivos financieros de sus clientes. Oracle CX for Financial Services unifica datos de fuentes dispares y aplica IA y machine learning para generar información útil e ingresos.

Procesos de la industria integrados

Obtenga una solución diseñada específicamente para su industria, con flujos de proceso, configuraciones y tecnologías diseñadas para conectar todos los aspectos del recorrido del cliente.

Distribución y participación omnicanal

Innove para crear un acceso omnicanal personalizado para los clientes mientras luchan contra disrupción en un panorama económico difícil.


Gestión patrimonial y valores

Desbloquee el valor comercial en toda la organización utilizando una única fuente de verdad para gestionar el análisis financiero, automatizar y acelerar la incorporación e implementar valiosos servicios de asesoría de confianza.

Servicios de asesoría de confianza

Conozca a sus clientes a un nivel más profundo y conviértase en su asesor de confianza. Oracle CX for Financial Services le ayuda a reunir sus datos en un perfil integral del cliente.

Gestión inteligente de la cartera de clientes

Vea carteras completas de clientes y obtenga recomendaciones basadas en IA que le ayudarán a encontrar la mejor opción para las necesidades de sus clientes.

Originación integrada de la incorporación

Ofrezca un enfoque integrado para la incorporación de clientes que incluya canales móviles y web. En nuestro mundo cambiante, debe encontrarse con sus clientes donde ellos estén, en lugar de requerir que visiten una sucursal para comenzar.


Logotipo de Bank of Guam

Bank of Guam ofrece una experiencia digital con Oracle

Bank of Guam, comprometido con ofrecer una experiencia de banca digital, trabajó con Oracle para atender a sus clientes, sin importar el canal.

Principales ventajas

Principales ventajas de Oracle CX for Financial Services
Liderazgo de pensamiento

Adopción de las innovaciones tecnológicas en los servicios financieros

Niraj Vaidya, Director de Ventas de Consultoría, Oracle Financial Services

Dado que los bancos y las entidades financieras siguen centrándose en la mejora de los márgenes y en la búsqueda de nuevas formas de generar innovación en los flujos de ingresos, el uso de la IA y el machine learning son prioritarios para muchos. El empuje para obtener una ventaja competitiva en el mercado digital se basa en el cambio provocado por la tecnología en la nube.

Lea la publicación completa

Blogs destacados

Ver todo

Recursos

Preparación para la nube

Resumen de la solución: Oracle CX for Financial Services

El mundo ha cambiado y las empresas de servicios financieros necesitan implementar capacidades digitales avanzadas para ganar. Oracle CX for Financial Services es una solución de experiencia del cliente digital basada en la nube adaptada a la industria de los servicios financieros, con soluciones SaaS CX para banca minorista y corporativa, seguros y gestión de patrimonio y valores.

Documentación

Documentación de Cloud CX for Industries

Comience a utilizar soluciones de la industria de Oracle Cloud CX, incluido Oracle CX for Financial Services. Acceda a una variedad de libros centrados en la puesta en marcha, características del usuario, implementación, administración, configuración, seguridad, integración y desarrollo de aplicaciones.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle y se ha diseñado específicamente para promover la colaboración entre compañeros y el intercambio de mejores prácticas, permitir que los miembros sigan el ritmo de la estrategia del producto y proporcionar un canal de comentarios de la solución en la nube directamente con el departamento de desarrollo de Oracle. Dentro de esta comunidad, los miembros pueden aprovechar el conocimiento colectivo de los clientes de Oracle Cloud y de los expertos en productos.

Aprendizaje en la nube

Obtenga más información sobre Oracle Cloud CX

Oracle University le proporciona formación y certificación gratuitas, en las que puede confiar, para garantizar el éxito de su organización; todo en los formatos que prefiera.

Soporte y servicios

Cloud Marketplace

Impulse la innovación con aplicaciones y servicios de socios disponibles a través de Oracle Cloud Marketplace. Encuentre la lista más completa de aplicaciones para ventas, servicio, marketing y más.

También podría interesarle…

Oracle para la banca

Todas las soluciones bancarias

Banca minorista

Todas las soluciones de banca minorista

Banca corporativa

Todas las soluciones de banca corporativa

Oracle para seguros

Todas las soluciones de seguros

Comience ahora


Solicite una demostración

Vea lo que Oracle Cloud CX puede hacer por usted.


Haga un tour

Explore las aplicaciones de Oracle Cloud CX por su cuenta.


Suscríbase

Manténgase al día y reciba el boletín de CX Insider.


Póngase en contacto con el departamento de ventas

Hable con un miembro del equipo acerca de Oracle Cloud CX.