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Brinda un servicio al cliente inteligente flexible

Primero cambia tu estrategia de servicio al cliente para ser digital. Lee nuestra guía para obtener información sobre cómo adaptar el servicio que ofreces para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y de tu equipo.

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Responde al cambio empresarial y la demanda del cliente con Oracle Service

01Innovador e inmediato

Brinda el tipo de servicio que los clientes desean cuando y donde lo necesitan: para un problema de rutina con un cliente o una disrupción global.

02Servicio digital

Brinda a los clientes las mejores experiencias con un servicio automatizado inteligente y la asistencia humana: ayúdalos a interactuar y conectarse.

03Agentes capaces

Libera a los agentes de tareas repetitivas con las herramientas que necesitan para un servicio auténtico y personalizado que aumente la fidelidad.

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Aprovecha los datos conectados de servicio al cliente y marketing, ventas, cadenas de suministros y aplicaciones financieras para una visión global.

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Conexiones significativas

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