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Cumbres virtuales de Oracle Cloud CX

Con esta serie de eventos virtuales gratuitos, podrá conocer mucho mejor las soluciones CX. Venga a conocer los puntos de vista de los líderes del sector, de los clientes de Oracle y de los expertos en productos, que compartirán experiencias, anécdotas y conocimientos adquiridos. Descubra hoy el futuro de las soluciones CX.

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Con Oracle Cloud CX, consiga que cada interacción con los clientes sea importante.

Vea las repeticiones

Industry Insights: The New Connected Retailer

April 20, 2021

Learn how mobile apps, chatbots, virtual services, multiple data sources, and AI can help deliver a frictionless customer experience (CX) across various channels to drive long-term loyalty.

El futuro de las experiencias digitales en la comunicación

11 de febrero de 2021

Los proveedores de servicios de comunicación tienen el potencial de capitalizar la promesa del 5G y la Economía de la Experiencia. El futuro pertenece a aquellos que ofrecen la excelencia en las experiencias de sus clientes.

Descubra cuáles son las ideas de los líderes de marketing

9 February 2021

Queremos que nos acompañes a una sesión inspiracional en la que algunos expertos de Oracle y reputados CMO de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), presentarán logros y enseñanzas para responder más rápido a las señales de los clientes, ser más ágiles frente al cambio y brindar experiencias en tiempo real.

El futuro de CX con Larry Ellison/ Venta receptiva en la economía de la experiencia

9 de noviembre de 2020

Para que cada interacción con el cliente sea importante, las organizaciones deben escuchar a los clientes y redefinir la forma en que comercializan, venden y brindan servicio en todos los puntos de contacto. Descubra cómo 2020 ha enseñado a los líderes de CX a ser resilientes frente al cambio.

Servicio inteligente en la economía de la experiencia

13 de octubre de 2020

Si algo ha enseñado a los líderes de servicios la economía de la experiencia es la importancia de ser resilientes ante el cambio permanente. Descubra un punto de vista ejecutivo sobre cómo adaptar la estrategia de servicio a las señales dinámicas de los clientes para responder a cada necesidad.

Marketing personalizado en la economía de la experiencia

15 de septiembre de 2020

Cuando los profesionales de CX buscan la recuperación y la reinvención, confían en las señales de los clientes como guía. Rob Tarkoff, vicepresidente ejecutivo de Oracle CX Cloud, reflexiona sobre cómo interpretar esas señales para cumplir con las expectativas y posicionar su empresa en la senda del crecimiento.