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Store Operations and Device Leasing

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La coreografía de la experiencia omnicanal en la venta minorista

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T-Mobile eligió las aplicaciones Oracle Retail Cloud para mejorar la planificación de la venta y la colocación de productos en sus 10 000 puntos de venta

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Si tiene en stock los productos adecuados, será mucho más fácil cerrar los contratos

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Un gran servicio y un gran asesoramiento

Utilice sus sistemas de punto de venta para ofrecer los productos y la financiación adecuadas, gracias a una vista única de los clientes, el inventario y los pedidos.

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Aumente las ventas de dispositivos y las renovaciones de contratos

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En unos pocos años, la venta minorista no se parecerá en nada a lo que es actualmente

Andrew Morawski, vicepresidente sénior y director general, Oracle Communications, Networks

Al entrar en cualquier tienda hoy en día, es posible que, quizá sin darnos cuenta, estemos siendo afectados por el 5G, el IdC, la analítica de vídeo con IA o la venta con reconocimiento y conversación por voz. La llegada de las comunicaciones con 5G y sumergidas en el mundo digital no solo personalizará la experiencia del cliente, sino que también simplificará y automatizará lo que antes eran tareas sin sentido o difíciles para los compradores. A medida que los minoristas conozcan los patrones de comportamiento de las personas (en conjunto e individualmente), reconocerán lo que los clientes hacen para buscar productos y marcas, así como los casos de uso más valiosos.

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¿Cuáles son los factores más importantes a la hora de planificar la transición a una estrategia móvil o híbrida para los puntos de servicio?

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Alquileres y préstamos para la financiación de dispositivos móviles

El 5G está a punto de llegar y se espera que aumenten los gastos en smartphones, así que los operadores buscan formas de ofrecer servicios asequibles y flexibles a los clientes.

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