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TPV para restaurantes de servicio en mesa (TSR)

En lo que se refiere a la tecnología para los restaurantes de servicio en mesa o de servicio informal, el objetivo está claro para hacer felices a los clientes y aumentar los beneficios. Por esa razón, la misión de Oracle Food and Beverage consiste en ofrecer una plataforma de punto de venta fiable y fácil de usar que tenga acceso instantáneo a datos en tiempo real. Asimismo, nuestra misión consiste en ayudar a sus camareros a ofrecer siempre un servicio increíble.

Nuestras soluciones están diseñadas para ayudarle a cosechar el éxito empresarial, y no solo en el presente, sino también en el futuro. Tablets que involucran a los clientes y aceleran sus pedidos. Sistemas de control de cocina que ponen en orden el caos. Todas las herramientas que necesita para trabajar de forma eficiente, reutilizar las mesas más rápido y reducir los costes. Oracle Food and Beverage ofrece todo esto y mucho más.


Historias de éxito

Los TSR más exitosos de hoy en día confían en Simphony

Miles de empresas de todo el mundo confían en Simphony Point of Sale de Oracle. El principal software de gestión de restaurantes de servicio en mesa les ayuda a cumplir sus objetivos. Simphony ya ayuda a empresas como la suya a servir a más clientes con mayor rapidez, controlar los costes y aumentar los beneficios. Tanto si tiene un restaurante de lujo como un concepto informal y moderno, estamos aquí para ayudarle. Ofrezca un servicio impecable a sus clientes con los sistemas de punto de venta para servicio en mesa más fiables y flexibles del sector de la restauración.

New York Burger

New York Burger

El restaurante de servicio en mesa español New York Burger implementó Simphony y tablets de Oracle MICROS en sus restaurantes para conectar a sus camareros con la cocina. El uso compartido de los pedidos en tiempo real ha supuesto una disminución del 50 % en el tiempo de espera de los clientes en los cinco restaurantes de la cadena.

Za Pizza

Za Pizza

La cadena canadiense de comida rápida e informal Za Pizza confía en Simphony para realizar un seguimiento de las operaciones de todos sus establecimientos en tiempo real. Esto les proporciona una visión minuciosa de los ingresos y los costes laborales, además de una comparación de los establecimientos a lo largo del tiempo. Descubra cómo Simphony les ayuda a gestionarlo todo, desde el inventario hasta la fidelización y el canje de tarjetas regalo.

Copenhagen Concepts

Copenhagen Concepts

Copenhagen Concepts eligió Simphony para ayudarles a mantener sus estándares de marca en todos sus asadores de alta gama de Europa. Simphony garantiza que exista una coherencia en las cartas y los precios y ofrece compatibilidad con varios idiomas y divisas. De esta forma, Simphony ha ayudado a Copenhagen Concepts a reducir la complejidad y mejorar las operaciones.

Simphony Point of Sale

Software de punto de venta para servicio en mesa multifunción

El software de punto de venta de Simphony es la base que necesita para enfrentarse a cualquier reto y aprovechar todas las oportunidades. Nuestro sistema de punto de venta para un servicio en mesa rápido e informal unifica el funcionamiento de su restaurante al completo, desde la experiencia cara al público hasta las operaciones internas. Podrá gestionar fácilmente todas las partes de su negocio, desde los pedidos desde la mesa hasta la gestión de los precios y la carta e incluso la fidelización de los clientes. Todo desde una única plataforma en la nube.

Terminales y tablets de punto de venta elegantes y resistentes

El hardware de Oracle MICROS para restaurantes de servicio en mesa está diseñado para durar. Nuestros dispositivos han sido diseñados para soportar el calor, las salpicaduras, las gotas, un uso intensivo y todo lo que el sector de la restauración demanda. Además, nuestro hardware también incorpora lo mejor en potencia de procesamiento, velocidad, fiabilidad y, sobre todo, seguridad.

Dote a sus camareros de actualizaciones de los artículos de la carta en tiempo real y de una comunicación instantánea con la cocina. Nuestras tablets TPV móviles con lectores de tarjetas de crédito son perfectas para los restaurantes que ofrecen funciones desde la mesa, como la toma de pedidos, las ventas adicionales y el pago. Utilice en su restaurante nuestra plataforma de punto de venta de gran pantalla y potencia. La estación de trabajo Workstation 6 le proporcionará la potencia de procesamiento, las funciones de pago y la durabilidad que necesita para que su restaurante funcione sin problemas al tiempo que aumenta la reutilización de las mesas.

Sistemas de control de cocina integrados

Los sistemas de control de cocina Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) aportan eficiencia a la cocina, al mostrar los nuevos pedidos y las actualizaciones del sistema de punto de venta de su restaurante en tiempo real. Nuestros KDS ayudan a los jefes de cocina a priorizar los pedidos en línea y del establecimiento, reducir los errores y mejorar la velocidad del servicio.

Es el momento de dejar atrás las anticuadas impresoras para cocinas basadas en papel y de avanzar hacia la automatización de las cocinas. Decántese por la eficiencia y mejore la experiencia de sus clientes con los sistemas de control de cocina. En las cocinas actuales, los pedidos proceden de muchas plataformas, y Oracle MICROS KDS integra, dirige y secuencia a la perfección dichos pedidos a fin de ofrecer una experiencia de la mejor calidad al cliente.

Software de punto de venta intuitivo para servicio en mesa

Tanto si tiene un restaurante de lujo como una cadena de comida rápida e informal, Simphony Point of Sale es el sistema de gestión de restaurantes adecuado para su negocio de servicio en mesa. Nuestro software y hardware para servicio en mesa le ayudan a centrarse en los clientes en lugar de en la tecnología. Nuestros sistemas de gestión de restaurantes multifunción le ayudan a gestionar las operaciones de cara al público, las internas y las de la cocina desde una única plataforma basada en la nube fácil de usar.

Diseñado para hacer frente al conjunto más reciente de desafíos a los que se enfrenta hoy en día el mercado de los alimentos y las bebidas, Simphony ofrece a sus clientes una experiencia de primera clase tanto si acuden al establecimiento como en su domicilio y le permite conectar todas las partes de su restaurante. El sistema integrado de punto de venta y gestión de mesas lo conecta todo, desde el servicio en mesa y los pedidos de las aplicaciones móviles hasta las operaciones en cocina, para ofrecer un servicio impecable y eficiente.

Gestión integrada de la carta

Nuestro sistema de gestión de la carta le ayuda a actualizar los artículos de la carta en tiempo real en todos sus establecimientos de una sola vez. Todos los cambios, desde los del inventario y los ingredientes hasta aquellos en los precios y las normativas locales, se gestionan de forma centralizada. Tanto si gestiona un único establecimiento como si gestiona varios en una amplia gama de idiomas, nuestros sistemas de punto de venta para servicio en mesa en restaurantes simplifican la gestión de la carta.

Nuestro equipo está aquí para ayudarle a hacer frente al desafío de preparar la carta de su restaurante de forma que satisfaga las necesidades de los pedidos en línea y los servicios de entrega de restaurantes.

Gestión de inventarios

Nuestro software de seguimiento de inventario de restaurantes le ayuda a mantener los niveles de existencias con el mínimo desperdicio posible. Al recurrir a los datos de pronóstico en tiempo real, sugiere cantidades de pedidos en el momento óptimo. También muestra lo que debe tener en el estante, lo que le ayuda a identificar y evitar la generosidad excesiva de las raciones, las pérdidas, los robos y los residuos.

Nuestro sistema de inventario para restaurantes también se integra con los proveedores. Podrá volver a realizar pedidos fácilmente, acceder a facturas en línea, analizar tendencias de precios, crear modelos de carta y mucho más.

Planificación de turnos de los empleados y generación de informes

Cuando el 49 % de los horarios del personal de los restaurantes cambia tras publicarse, la planificación manual de los turnos puede requerir mucho tiempo. Nuestro software de planificación para restaurantes presta ayuda con la planificación de los turnos empleando previsiones en tiempo real y datos de los empleados, de forma que pueda reducir rápidamente los costes de las horas extra, los problemas relacionados con la falta de personal, etc.

Un personal feliz equivale a clientes aún más felices. Nuestras herramientas de gestión de los empleados prestan apoyo con las incorporaciones, las formaciones, las solicitudes de tiempo libre y el rendimiento de los empleados, de modo que podrá tener la certeza de que su personal está formado, cómodo y preparado para ofrecer el mejor servicio.

Un ecosistema completo de integraciones de punto de venta

Nuestros sistemas de punto de venta para restaurantes se basan en una plataforma abierta y segura. Esto significa que podrá conectar fácilmente sus operaciones internas con sus plataformas de pedidos en línea, servicios de entrega, aplicaciones de reservas, sistemas de procesamiento de pagos, etc. favoritos.

Oracle Cloud Marketplace ofrece un ecosistema de socios de integración del software de punto de venta de Simphony, que han sido sometidos a rigurosas comprobaciones. Personalizar el sistema de punto de venta de su restaurante para que se ajuste a las necesidades de su negocio nunca ha sido tan fácil.

¿Cuánto costará mi sistema de punto de venta para restaurantes de servicio en mesa?

Nuestros sistemas de punto de venta para restaurantes basados en la nube tienen precios competitivos y nuestro equipo de finanzas dedicado está siempre disponible para realizar los cálculos necesarios. Además, nuestros expertos en productos están a su disposición para ayudarle a crear un paquete de un sistema de punto de venta para restaurantes adecuado para su negocio. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a calcular el coste total de propiedad para que pueda tomar rápidamente una decisión fundamentada.