Soluciones integradas de punto de venta para las instalaciones

Oracle Food and Beverage proporciona a los principales estadios, recintos, centros de convenciones y parques temáticos de todo el mundo soluciones de punto de venta integradas que les permiten ofrecer experiencias excelentes a los clientes.

Autoservicio

Quioscos para un servicio rápido

Costes de personal más bajos Pedidos más voluminosos Mayor número de transacciones Aumento de los ingresos Estas son solo algunas de las ventajas que se ofrecen a los encargados de los servicios de restauración que hayan introducido quioscos autoservicio en sus instalaciones. Los quioscos han dejado de considerarse impersonales. En la actualidad ofrecen más posibilidades de reconocimiento de los clientes y personalización de la experiencia de realización de pedidos, a la vez que ofrecen una mayor ventaja a los aficionados, es decir, un servicio rápido. Además, se encuentran en todas partes. Según un artículo del Chicago Tribune, McDonald's espera remodelar 650 restaurantes solo en este año y equipar con quioscos a sus más de 14 000 establecimientos de los EE. UU. antes de 2020. Para los empresarios de las instalaciones, la clave es combinar una solución de quiosco integrada con sistemas de gestión de cocina para controlar los pedidos. Aquí es donde Oracle Food and Beverage puede ayudarle.

Historias de clientes

Éxitos en el sector de los deportes y el ocio

Logotipo de Miami Marlins

Miami Marlins simplifica el programa de dietas de sus empleados con una solución de fidelización de Oracle Food and Beverage.

 

Miami Marlins

"Esto nos ha permitido avanzar del lugar que hemos ocupado durante un largo tiempo al lugar que queríamos ocupar. Muchos otros equipos deberían considerar [Oracle Simphony], porque supone un gran ahorro de tiempo".

Logotipo de Drayton Manor Park

Drayton Manor Park unifica un hotel, un zoo y un parque temático en una plataforma integrada de Oracle Food and Beverage.

 

Drayton Manor Park

Oracle Simphony proporciona una solución única de punto de venta, fidelización, inventario y pagos en todos los establecimientos de restauración de Drayton Manor Park y en su hotel de 4 estrellas ubicado en el recinto.

Logotipo de Barclaycard Arena

Ya se trate de deportes, música rock o espectáculos cómicos, Barclaycard Arena gestiona todos los eventos con Oracle Food and Beverage.

 

Barclaycard Arena

"Mejorar la experiencia de los clientes es nuestro principal objetivo. La solución de punto de venta de Oracle de alta eficiencia para el mercado del ocio proporciona flexibilidad y resistencia y puede llevar a cabo operaciones críticas incluso durante un fallo de red, lo cual es vital para nuestro negocio".

Logotipo de Europa Park

Europa Park, el parque temático más grande de Alemania, se está expandiendo con Simphony para puntos de venta en sus restaurantes y bares.

 

Europa Park

"Necesitamos un sistema de punto de venta que se ajuste a nuestras dimensiones y que sea capaz de gestionar varios centros de ingresos de forma centralizada. Realmente valoramos la función de multipropiedad de Oracle Simphony".

Moverse rápidamente gracias a la nube

Indian Wells presta un rápido servicio a los aficionados con Simphony.

¿Cómo puede Indian Wells Tennis Garden servir comida y bebidas a 400 000 aficionados en 30 restaurantes, barras y concesiones durante su principal torneo? La solución Simphony Cloud para puntos de venta y el hardware más reciente de Oracle Food and Beverage hacen que todo marche a la perfección, de manera que los aficionados pueden presenciar todos los partidos en lugar de tener que esperar en la cola.

¿Cuál es la tendencia?

Ideas para establecimientos

Estudio

La experiencia de los aficionados: ¿qué es lo que desean?

Hemos encuestado a miles de aficionados de ocho países para averiguar lo que les interesa durante su experiencia en un estadio. ¿Qué importancia tiene la comida y la bebida para los aficionados? (Respuesta: mucha). ¿Gastarían más dinero si el servicio fuera más rápido?

Recursos

Biblioteca de recursos formativos para estadios e instalaciones

¿Por qué la nube?
¿Por qué la nube?

Descubra por qué los estadios y las instalaciones deben migrar su punto de venta a la nube.

Estadio conectado
Estadio conectado

Lea las 20 formas en las que los estadios pueden innovar y crecer mediante la tecnología.

Oracle para estadios
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Averigüe por qué Oracle apuesta por la innovación de los estadios y las instalaciones.