Soluciones de punto de venta para el sector de los deportes y el ocio
Los aficionados quieren disfrutar del día del partido a su manera y Oracle es el proveedor de puntos de venta elegido para crear una experiencia 360° para ellos. De estadios y recintos a centros de convenciones y parques temáticos, ayudamos a los operadores de los estadios a ofrecer una experiencia más inteligente y segura el día del partido.
La experiencia más completa para los aficionados comienza aquí
Cuando se trata de eventos deportivos y de ocio, los consumidores quieren estar al mando. Para ofrecer a los clientes la capacidad de definir su experiencia y crear ofertas que mejoren dicha experiencia y su cuota de gasto, hace falta contar con datos completos y conectados. Oracle es el socio de confianza para que los estadios y los recintos de todo el mundo establezcan esa conexión.
Llegue a los aficionados más fieles con las ofertas promocionales previas al partido
La experiencia 360° para los aficionados comienza antes de que los asistentes entren en el estadio. Con Oracle, puede atraer a los aficionados y ayudarles a surcar el día del partido desde su dispositivo personal gracias a las recomendaciones de aparcamiento y las ofertas personales en comida, bebida y merchandising.
¡Se acabó el tener que esperar largas colas y perderse momentos destacados! Los aficionados que busquen evitar las abarrotadas colas pueden realizar pedidos con antelación en los puestos de venta, pedir comida y bebida para los palcos por adelantado en línea e incluso explorar y comprar merchandising que podrán recoger a su llegada.
Cuando el estadio está a reventar, este es el sistema TPV en el que puede confiar
¿Busca reducir las aglomeraciones y los tiempos de espera por los productos? Proporcione opciones sin contacto y sin efectivo para los pedidos para que los aficionados eviten las multitudes. Nuestros quioscos de autoservicio, lectores de pagos con dispositivos móviles y demás accesorios de hardware de punto de venta le permiten equipar a su personal y al estadio con la tecnología que ayuda a que los aficionados se sientan más seguros.
El hardware de Oracle está diseñado específicamente para los estadios y los recintos y resiste al calor, las salpicaduras y mucho más. Nuestro hardware, duradero y fiable, funciona en todas las condiciones meteorológicas y está diseñado para ofrecer velocidad y comodidad, ya llueva o haga sol.
Saque provecho de los datos en tiempo real para trasladar los recursos a donde más falta hagan
Tenga siempre existencias de sus productos más populares con Simphony. Reciba alertas en tiempo real cuando los niveles de inventario empiecen a estar bajos, gestione automáticamente los pedidos de los proveedores y establezca funciones personalizadas de reposición automática para reponer rápidamente los locales. Nuestro sistema de punto de venta para estadios brinda todo el rendimiento de un software de gestión de restaurantes de servicio completo a los recintos, permitiéndole gestionar todas las operaciones de cara al público y de gestión interna desde una única fuente fiable.
Utilice los datos en tiempo real para reasignar al personal de las áreas más tranquilas a aquellas más atareadas y realizar un seguimiento de cuándo las tiendas o los empleados se están acercando a las horas extra. Reduzca los desperdicios y mantenga en funcionamiento las funciones vitales de un día de partido con nuestras soluciones optimizadas de gestión del personal.
Seguimiento e informes
Desde una perspectiva operativa, los Marlins necesitaban mejorar la gestión del programa de comidas, de forma que proporcionara un mayor seguimiento, una mayor cantidad de informes y una mayor responsabilidad para así mejorar la eficiencia y reducir los costes. De la misma manera, el equipo buscaba una solución que prestase un mejor servicio a su personal trabajador, ya que suelen estar unas 150 personas en cualquier partido.
Gestión de eventos
El Estadio Toyota simplifica la gestión de los eventos que alberga gracias a Simphony Point of Sale de Oracle y a los precios basados en los eventos.
Integraciones de puntos de venta
Barclaycard Arena Hamburg mejora la experiencia de los espectadores con las capacidades de integración del punto de venta de Simphony.
Velocidad del servicio
Descubra cómo el software de TPV de Simphony y el hardware de TPV de Oracle MICROS están mejorando la velocidad del servicio en Indian Wells Tennis Garden.
Hardware de punto de venta móvil
Los sistemas de Simphony Point of Sale se emplearán para ayudar a Queensland Country Bank Stadium a ofrecer una experiencia de gama alta a los aficionados y satisfacer la demanda de un servicio móvil rápido.
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Durante años, el proveedor de servicios de comidas Delaware North ha aprovechado favorablemente la tecnología para mejorar la experiencia del cliente en áreas como los deportes y el ocio, la hostelería y los juegos. Más recientemente, el equipo se ha asociado con Oracle Food and Beverage para llevar la misma innovación de alta tecnología al aire libre. Los visitantes de los parques nacionales tienen a su disposición una gran cantidad de opciones gastronómicas que ofrecen una excelente calidad de la comida y una interacción segura y sin contacto.
Soluciones de punto de venta para todo el estadio
Independientemente del método que elijan los aficionados para adquirir sus productos favoritos el día del partido, podrá conseguir que todos sientan que son VIP. Todos los canales de interacción, como los pedidos desde el asiento, los pedidos de productos listos para llevar, los pedidos en los quioscos y los pedidos en dispositivos móviles, se conectan directamente a Simphony para conceder automáticamente puntos de fidelidad e informar a la cocina. Gestione de forma segura todos los aspectos de la experiencia de los aficionados en toda su propiedad desde una única solución basada en la infraestructura en la nube más segura del mundo.
Hardware de TPV diseñado específicamente para el sector de los deportes y el ocio
Tablets TPV móviles
Dote a sus mejores vendedores ambulantes de productos con la solución de punto de venta móvil más fiable del mercado. Nuestras tablets de punto de venta inalámbricas permiten a los aficionados adquirir productos sin efectivo y sin tener que levantarse de su asiento.
Terminales de punto de venta inalámbricas
Gestione las transacciones de los puestos de venta temporales y las cabinas de merchandising sin cables aparatosos de por medio. Con la tecnología de un sistema de punto de venta que se sincroniza directamente con la nube, nuestros terminales inalámbricos funcionan a través de una batería y cuentan con la misma durabilidad que nuestras estaciones de trabajo fijas.
Quioscos de autoservicio
Reduzca los tiempos de espera en sus puestos de venta más concurridos gracias a los quioscos de autoservicio. Los aficionados pueden pedir productos rápidamente, canjear premios de fidelización y descubrir nuevos productos favoritos a través de las ventas adicionales específicas que aparecen durante el proceso de pago.
Sistemas de control de cocina multicanal
El punto de venta en la nube de Simphony envía automáticamente todos los pedidos a la cocina y ayuda al personal a priorizar la finalización de dichos pedidos en función del tiempo de preparación, el tamaño del pedido y mucho más. Nuestros sistemas Kitchen Display Systems (KDS), habilitados para la nube, están diseñados para soportar el calor y la humedad que se encuentran en los entornos de cocina con un ritmo de trabajo rápido.
Ofrezca un servicio perfecto antes, durante y después del evento
Pedidos en dispositivos móviles desde el asiento
Para los aficionados que no quieren perderse un segundo de la acción, los pedidos en dispositivos móviles desde el asiento les facilitan poder explorar las cartas, aplicar descuentos y pagar sus pedidos desde su teléfono.
Letreros y cartas digitales
Gestionar los artículos y los precios de la carta de varios establecimientos de venta nunca ha sido tan fácil. Solo hay que realizar los cambios directamente en el portal de administración de Simphony y publicar la actualización con un solo clic.
Listo para llevar
Dote a su estadio con el escaneo de códigos QR para las compras de productos listos para llevar. Los aficionados pueden pagar directamente desde su teléfono artículos populares de la carta y aperitivos envasados y estar de vuelta en su asiento en cuestión de minutos.
Pagos con dispositivos móviles y sin contacto
Las opciones de pago con dispositivos móviles y sin contacto permiten a los aficionados realizar compras con Apple Pay, lectores de chips y puntos de fidelización, entre otros, al tiempo que reducen el contacto con el personal y el resto de los visitantes.
Apoyo en tiendas
Cree promociones personalizadas y recompense a los aficionados con puntos de fidelización cuando adquieran merchandising para apoyar a sus equipos y jugadores favoritos.
Precios basados en los eventos
Gestione sus estrategias de coste incrementado y basadas en los eventos para garantizar que los precios se mantengan lo suficientemente altos como para cubrir los gastos y lo suficientemente bajos como para mantener felices a los aficionados.
Programas de fidelización y obsequios
Sorprenda y deleite a los aficionados más fieles con promociones y descuentos personalizados para usar en los puestos de venta, los quioscos de merchandising y mucho más. Recompense a los aficionados cada vez que hagan una compra.
Mercados minoristas en línea
Extienda los ahorros a su mercado minorista en línea. Conecte las cuentas de los clientes y los puntos de fidelización de las compras realizadas a través de su tienda en línea.
Las instalaciones del sector de los deportes y el ocio utilizan Simphony
Simphony Point of Sale de Oracle es el sistema de gestión de instalaciones que está cambiando la imagen del sector de los deportes y el ocio. Los nombres más reconocidos de los deportes eligen Oracle para gestionar sus eventos en directo, desde el procesamiento de los pedidos hasta el marketing posterior a los eventos y mucho más. Con Simphony, los operadores de los estadios pueden gestionar con facilidad la experiencia del día del partido para miles de aficionados, atletas y empleados.
Integraciones de Simphony Point of Sale
Oracle NetSuite
NetSuite ayuda a los restaurantes a automatizar los cálculos de los niveles de existencias preferidos, los plazos y los puntos de pedido, con sugerencias que aparecen instantáneamente en la lista de artículos del pedido.
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) es una solución IaaS que ofrece potencia informática de alto rendimiento en las instalaciones para ejecutar cargas de trabajo de TI empresariales y en la nube.
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua Marketing Automation ofrece funciones de diseño de campañas y clasificación avanzada de oportunidades, datos firmográficos en tiempo real y herramientas de ventas integradas.
Inventory de Yellow Dog
Yellow Dog ofrece herramientas de gestión de inventario, recetas y elaboración de informes para restaurantes.
Elavon
Elavon ayuda a los restaurantes a aceptar pagos sin contacto, seguros y fiables en la propia divisa del cliente.
FreedomPay
FreedomPay es una solución de comercio totalmente integrada con compatibilidad con NFC, EMV y P2PE validada por el PCI.
Tapin2
Tapin2 ofrece soporte móvil, portátil y de autoservicio para mercancías, puestos de venta generales y palcos.
Grubhub Marketplace
Grubhub es uno de los principales mercados digitales de pedidos y entrega de comida, con más de 20 millones de usuarios en EE. UU.
