Oracle Hospitality
Fidelice a sus clientes realizando operaciones impecables desde el vestíbulo hasta la oficina de administración. La tecnología de Oracle Hospitality conecta las salas de eventos, las habitaciones de los huéspedes, la gestión y los puntos de venta, ofreciendo las integraciones que necesita para crear experiencias excepcionales.
Más de 40 000 sitios activos
Gestión de más de 4,8 millones de habitaciones de hotel
Integración con 4000 proveedores
Cumplimiento fiscal y legal en 200 países
Descubra cómo los viajes sin contacto mejoran la seguridad y experiencia de los clientes.
Descubra cómo los clientes mejoran su experiencia con Oracle Hospitality
Wyndham se deshace de la pesada carga del sistema de gestión hotelera de sus franquicias
Caesars Entertainment migró ERP y HCM a la nube, reduciendo así los costes en más de un 75 %
Disneyland París impulsó la respuesta publicitaria y ahorró entre un 15 y un 40 % de los presupuestos de las campañas
Scandic Hotels aceleró la implementación y ganó flexibilidad con Oracle MICROS Simphony
Meliá Hotels International ha reinventado el uso de llaves y dinero; ahora los clientes utilizan pulseras
Encuentre soluciones de hostelería por sector
Hoteles y complejos turísticos
Organice las operaciones mediante gestión hotelera integrada, puntos de venta y análisis para un paso por delante de las necesidades de sus clientes.
Casino y juego
Lleve la experiencia de casino al siguiente nivel de rentabilidad gracias a sistemas conectados que aumenten los ingresos de otras fuentes distintas del juego y personalicen los servicios de los clientes.
Restauración hotelera
Unifique la logística de restauración y ofrezca un servicio único mediante un punto de venta fácilmente integrado con los pagos, la fidelización y la entrega para obtener más ingresos.
Cruceros
Simplifique las operaciones de los cruceros con sistemas que gestionan la actividad a bordo de los pasajeros y la tripulación y que realizan un seguimiento del rendimiento en toda la flota.
“La incorporación de nuestros procesos financieros fundamentales a Oracle Cloud Infrastructure nos ha proporcionado grandes ventajas. Hemos observado una rápida recuperación de datos en tan solo 2 horas, en comparación con las 24 horas que debíamos esperar anteriormente. Los datos son el núcleo de nuestro negocio, así que confiamos en encomendar nuestra seguridad de datos a Oracle”.
Rawat Leepaisomboon
Director de grupo de Sistemas principales de tecnología de la información, Minor Hotels
Establezca relaciones excepcionales entre los clientes y el personal
Personalice el marketing para aumentar la fidelidad de los clientes
Atraiga a nuevos clientes, y consiga que vuelvan, con campañas de marketing tentadoras que les muestren lo que desean.
Explore las soluciones de fidelización y marketing
Adapte el servicio a las necesidades de los clientes en tiempo real
Comprenda automáticamente las interacciones de sus huéspedes con soluciones de atención al cliente inteligentes y predictivas.
Explore el servicio de atención al cliente digitalMuestre a su personal lo mucho que lo valora
Contrate y conserve a los mejores trabajadores de la hostelería con herramientas que les inspiren y les permitan ofrecer un servicio de atención al cliente sobresaliente.
Explore las soluciones de Human Capital Management
“Oracle Hospitality nos ayuda a entender a nuestros clientes y sus necesidades. En un sector tan cambiante, es bueno contar con un socio en el que pueda confiar”.
Rudy Kalele
Director de Ingresos y distribución, Iconic Hotels
Desarrolle una gestión interna más adaptable
Ofrezca una mejor facturación y pagos para mantenerse a la vanguardia
Proporcione a los clientes más opciones para ver y pagar las facturas. Ayude al departamento de gestión a detectar las tendencias y a reaccionar con mayor rapidez.
Explorar Cloud Property ManagementIncremente las ventas y la rentabilidad de las reuniones y eventos
Comparta las solicitudes de espacio y de bloques de habitaciones entre los equipos de ventas y finanzas para tomar decisiones sobre precios más inteligentes.
Explorar Sales and Events Management
Mejore la planificación financiera y el rendimiento en todos los sitios
Consiga un mejor control de las finanzas, la gestión de activos y la adquisición de uno o más establecimientos.
Explorar las soluciones financierasMejore la eficacia de la TI con Oracle Cloud Infrastructure
Mueva los sistemas fuera del hotel para obtener la mejor seguridad, escalabilidad y rendimiento.
Explorar Oracle Cloud Infrastructure
Tendencias sobre hostelería
Explore las complicaciones de la gestión hotelera y los sistemas de PMS
Descargar la Guía de decisiones de PMS
Eche un vistazo basado en datos a la recuperación de la hostelería
Descargar el informe de investigación (PDF)
Descubra cómo un sistema de POS para restaurantes adecuado puede mejorar su balance
Descargar la Guía de decisiones de POSPor qué establecer “cocinas fantasma” no debería asustar a los hoteleros con visión de futuro
Mark Page, Director de Ingeniería de soluciones de Hospitality, Oracle JAPACTanto si se les llama cocinas fantasma como restaurantes virtuales, los hoteleros limitados por la COVID-19 se encuentran en una posición adecuada para establecer servicios de entrega única de comida, un negocio de relativa baja inversión que se espera que prospere incluso mucho después de la pandemia.
Recursos de Hospitality
Acceda a recursos para abordar los retos y oportunidades que el cambio traerá consigo.
Acceda a servicios, socios e integraciones para atender a las nuevas tendencias y las cambiantes necesidades empresariales.
Acceda a webcasts y podcasts para conocer las últimas tendencias del mercado, nuevos productos y “consejos y trucos” para sacar el máximo partido a las soluciones de Oracle.
Introducción a Oracle Hospitality
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