El software de Oracle Hospitality incluye una completa gama de soluciones para hoteles y administración de casinos y establecimientos de juegos, así como soluciones para la gestión de restaurantes.
Las eficaces interfaces permiten la comunicación constante entre los sistemas de juego y las operaciones hoteleras, desde los registros de entrada y salida en el hotel hasta la restauración, pasando por la venta de productos y todo lo demás.
Gestione reservas, habitaciones, registros de entrada y salida, inventario, grupos, eventos y espacios multifuncionales, así como la contabilidad y facturación, gracias a soluciones configurables y que permiten realizar todas las operaciones del casino.
Mejore la visibilidad para el estado de jugador mediante sólidas interfaces en sistemas de juego que le ayuden a integrar las operaciones de juego, hotel y restauración. Aumente la fidelización de jugadores ofreciéndoles mejores experiencias y garantizando un flujo de datos óptimo en los canales de distribución.
Gestione con gran eficacia la demanda, la distribución y la optimización de ingresos del hotel, aprovechando al máximo sus reservas con una conexión directa al motor de reservas web, a agencias de viajes en línea y a los principales sistemas de distribución global.
Benefíciese de un único proveedor de soluciones. Las soluciones de restauración de Oracle Hospitality se integran perfectamente con el software para hoteles y casinos a fin de obtener la máxima rentabilidad con una mínima administración manual.
Los clientes de punto de venta (POS) móvil de Oracle Hospitality agilizan el servicio y mejoran la experiencia del cliente; gracias a los informes para móviles, se pueden tomar decisiones empresariales inmediatas con análisis en tiempo real.
Aproveche la integración de soluciones que ofrecen una vista completa de los gastos no relacionados con el juego.
OPERA Property proporciona un completo sistema de gestión hotelera que le permite ofrecer un servicio de primera categoría a los clientes y mejorar la eficiencia operativa.
OPERA Sales and Catering es una completa aplicación de gestión de clientes y eventos que se integra a la perfección con OPERA Property para maximizar las ventas de grupos y optimizar la realización de eventos.
Hotel Mobile es una aplicación nativa que amplía las funciones clave de Oracle Hospitality para hoteles a los dispositivos móviles, lo que capacita a su personal para mejorar la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento.
OPERA Room Reservations proporciona una base de datos centralizada del inventario de habitaciones, lo que facilita la gestión de todo tipo de reservas, como particulares, grupos y reuniones, empresas, agencias de viajes, en varias etapas, con varias tarifas y en lista de espera.
OPERA Customer Loyalty permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes y conseguir la máxima fidelización del cliente mediante la recopilación y la gestión centralizadas de sus datos.
OPERA Central Sales cumple las necesidades del personal de ventas regional o global de una cadena hotelera e incluye un módulo de envío de clientes potenciales para comunicar los posibles clientes a los hoteles apropiados.
OPERA Advanced Reporting and Analytics permite tomar mejores decisiones gracias a la información obtenida a partir de sus datos. Incluye capacidades integradas para la limpieza de datos, extensos informes estándar y los principales indicadores de rendimiento, así como herramientas para consultas ad hoc, vistas personalizadas e informes.
Con OPERA Web Self Service, puede ofrecer servicios en línea seguros y optimizados que permitan a los clientes realizar y cambiar reservas, seleccionar comodidades de la habitación, confirmar los puntos de los programas de fidelización y definir las preferencias, al tiempo que se garantiza la precisión y eficacia de sus servicios en línea.
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Self Service ofrece herramientas para optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución, y está diseñado para hoteles que necesitan gestionar la distribución.
OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Fully Managed ayuda a optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución. La solución alojada también proporciona conectividad con los sistemas de distribución a nivel mundial y las agencias de viajes en línea.
Oracle Hospitality Simphony es una plataforma de gestión en el sector de la hostelería, móvil y en la nube destacada, que proporciona opciones de gestión interna y para POS a fin de ofrecer asistencia a una amplia variedad de operaciones en el sector de la restauración.
Oracle Hospitality Simphony First Edition es una plataforma de gestión para el sector de la restauración, que incluye POS y sistemas de back-office para gestionar todo tipo de empresas del sector de la restauración.
Agilice la comunicación con la cocina para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la experiencia del cliente. Las herramientas de gestión de cocina simplifican la comunicación entre el personal que trabaja de cara al público y el personal de cocina, lo que hace posible una mejor organización y eficiencia del personal y, en última instancia, una mejor experiencia gastronómica para los clientes.
Oracle Hospitality Gift and Loyalty proporciona sólidos programas de fidelización e incentivos que aumentan la visibilidad de la frecuencia y las tendencias de los clientes. Adapte las ofertas promocionales a una clientela específica en función de los datos de las ventas y las experiencias de los clientes.
Mejore la visibilidad operativa con Oracle Hospitality Reporting and Analytics, una solución empresarial en la nube que organiza y consolida los datos empresariales esenciales en informes y paneles de control fáciles de consultar.
Oracle Hospitality Inventory Management es una solución en la nube para empresas que les permite optimizar sus existencias y simplificar la gestión del flujo de trabajo para mantener los inventarios de manera rentable.
Aumente la rentabilidad con Oracle Hospitality Labor Management, una solución en la nube para empresas que ofrece una gestión centralizada de los empleados, niveles de personal optimizados y un control de costes de personal.
Oracle Hospitality XBRi Loss Prevention Cloud Service le permite identificar rápidamente las pérdidas y responder adecuadamente, así como utilizar estrategias proactivas de investigación y análisis para solucionar los problemas que afectan a los ingresos.
Hotel Mobile es una aplicación nativa que amplía las funciones clave de Oracle Hospitality para hoteles a los dispositivos móviles, lo que capacita a su personal para mejorar la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento.
Oracle MICROS InMotion Mobile es una aplicación complementaria de Oracle Hospitality Reporting and Analytics que se puede descargar de forma gratuita. Proporciona datos fáciles de procesar, lo que permite a las empresas de hostelería evaluar el rendimiento y tomar decisiones esenciales para el negocio en tiempo real.
Movilidad diseñada y creada para la hostelería. La tableta Tablet 700 Series de siete pulgadas es una solución de punto de venta (POS) móvil y resistente que mejora la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, amplia duración de batería y resistencia la convierten en la opción perfecta para el sector de la hostelería.
Los dispositivos de POS móviles de Oracle Hospitality le permiten servir a los clientes independientemente del lugar en el que se encuentren—el rincón más acogedor, la cubierta exterior o los asientos reservados para ver el partido.
Movilidad diseñada y creada para la hostelería. La tableta Tablet 700 Series de siete pulgadas es una solución de punto de venta (POS) móvil y resistente que mejora la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, amplia duración de batería y resistencia la convierten en la opción perfecta para el sector de la hostelería.
Compactos, versátiles y sólidos. Compact Workstation 310 y 310R son dispositivos para puntos de venta portátiles y resistentes. Su diseño de 10 pulgadas ofrece una mayor eficiencia, mejora las operaciones y proporciona una relación rendimiento-precio sin precedentes.
Oracle Hospitality ofrece una línea de dispositivos periféricos para puntos de venta (POS) duraderos que complementan las estaciones de trabajo y el software de las aplicaciones de los puntos de venta de Oracle Hospitality.
Una nueva categoría de dispositivo de interacción. Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes con Workstation 6 Series. Tres terminales de punto de venta (POS) elegantes y resistentes ofrecen un rendimiento excelente y la máxima eficacia con estilo.
La resistente línea de hardware para cocina de Oracle Hospitality facilita la simplificación de los procesos y flujos de trabajo de la cocina que se obtiene con Oracle Hospitality Kitchen Display Systems.
Funcionalidad de punto de servicio y plataforma robustas que permiten al personal de venta de productos cumplir la promesa de marca en la tienda gracias a la visibilidad de inventario, la inteligencia de cliente y unas transacciones fluidas.
Acceda a la información de inventario en tiempo real para realizar las transacciones a demanda mediante métodos de tramitación alternativos, como el envío directo desde otro almacén o tienda o la programación de la recogida en tienda.
Saque partido de la información del cliente de forma más eficaz a través de la transacción de compra y como parte de sus esfuerzos de marketing, comercialización y servicio al cliente.
Ofrezca experiencias de compra superiores mediante la presentación de una única vista completa de sus clientes en tiempo real de todos los puntos de contacto de toda la empresa.
Gestione y ofrezca una experiencia de cliente coherente mediante una vista única en todos los puntos de contacto. Interactúe con el consumidor de la solución omnicanal ampliando su plataforma comercial.
Identifique rápidamente tendencias sospechosas, transacciones y otras anomalías en los datos, y tome decisiones fundamentadas con fácil acceso de usuario, gestión de excepciones, funcionalidad dinámica y análisis forenses.