Prepare su negocio para el futuro

¿Cómo puede alcanzar la meta de crecimiento de su negocio y, al mismo tiempo, mantener los costes a un mínimo y promover el valor de la marca?

DESAFÍO DE NEGOCIO

¿Cómo obtiene la información que necesita para mantener el control de su negocio?

Las completas soluciones de inteligencia de negocio ayudan a transformar grandes volúmenes de datos en un análisis adecuado que, en última instancia, facilita decisiones de negocio más fundamentadas.

DESAFÍO DE NEGOCIO

¿Cómo puede ofrecer una experiencia del cliente siempre positiva durante todo el día, todos los días?

Las soluciones integradas a la perfección garantizan que el personal de toda la propiedad pueda acceder a los mismos datos, incluso desde dispositivos móviles, lo que permite ofrecer un servicio impecable a los clientes.

DESAFÍO DE NEGOCIO

¿Cómo puede gestionar las agencias de viajes en línea y otros canales de distribución de una forma eficaz?

Las soluciones gestión de canales y reserva central garantizan un inventario de una sola imagen y las mejores tarifas disponibles de forma simultánea en todos los canales de reserva.

DESAFÍO DE NEGOCIO

¿Cómo puede potenciar al máximo la fidelización de clientes del hotel?

Aproveche las ventajas de una tecnología hotelera fiable con numerosas funciones que le ayudarán a aumentar la fidelización de clientes al mismo tiempo que les ofrece la experiencia personalizada que desean.

DESAFÍO DE NEGOCIO

¿Cómo puede maximizar los ingresos procedentes de sus eventos y conferencias?

Conecte su sistema de conferencias y eventos con su sistema de gestión hotelera, de modo que los equipos pueden trabajar juntos y compartir el inventario, así como las oportunidades.

Soluciones tecnológicas optimizadas para hoteles

Explore estas soluciones de gestión hotelera para ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Soluciones en la nube
OPERA Cloud Services

OPERA Cloud Service es una plataforma empresarial para las actividades y la distribución hotelera. Ofrece las capacidades de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia operativa.

OPERA Property (alojado)

OPERA Property proporciona un completo sistema de gestión hotelera que le permite ofrecer un servicio de primera categoría a los clientes y mejorar la eficiencia operativa.

OPERA Sales and Catering

OPERA Sales and Catering es una completa aplicación de gestión de clientes y eventos que se integra a la perfección con OPERA Property para maximizar las ventas de grupos y optimizar la realización de eventos.

OPERA Customer Loyalty

OPERA Customer Loyalty permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes y conseguir la máxima fidelización del cliente mediante la recopilación y la gestión centralizadas de sus datos.

OPERA Room Reservations

OPERA Room Reservations proporciona una base de datos centralizada del inventario de habitaciones, lo que facilita la gestión de todo tipo de reservas, como particulares, grupos y reuniones, empresas, agencias de viajes, en varias etapas, con varias tarifas y en lista de espera.

OPERA Central Sales

OPERA Central Sales cumple las necesidades del personal de ventas regional o global de una cadena hotelera e incluye un módulo de envío de clientes potenciales para comunicar los posibles clientes a los hoteles apropiados.

OPERA Reporting and Analytics

OPERA Advanced Reporting and Analytics permite tomar mejores decisiones gracias a la información obtenida a partir de sus datos. Incluye capacidades integradas para la limpieza de datos, extensos informes estándar y los principales indicadores de rendimiento, así como herramientas para consultas ad hoc, vistas personalizadas e informes.

ADS/OTAs/GDS Channels—Self Service

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Self Service ofrece herramientas para optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución, y está diseñado para hoteles que necesitan gestionar la distribución.

ADS/OTAs/GDS Channels—Fully Managed

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Fully Managed ayuda a optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución. La solución alojada también proporciona conectividad con los sistemas de distribución a nivel mundial y las agencias de viajes en línea.

Soluciones locales
OPERA Cloud Services

OPERA Cloud Service es una plataforma empresarial para las actividades y la distribución hotelera. Ofrece las capacidades de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia operativa.

OPERA Property

OPERA Property proporciona un completo sistema de gestión hotelera que le permite ofrecer un servicio de primera categoría a los clientes y mejorar la eficiencia operativa.

Hotel Mobile

Hotel Mobile es una aplicación nativa que amplía las funciones clave de Oracle Hospitality para hoteles a los dispositivos móviles, lo que capacita a su personal para mejorar la interacción con los clientes a partir de una oferta de servicios personalizados prácticamente en cualquier lugar del establecimiento.

OPERA Sales and Catering

OPERA Sales and Catering es una completa aplicación de gestión de clientes y eventos que se integra a la perfección con OPERA Property para maximizar las ventas de grupos y optimizar la realización de eventos.

Web Proposal Cloud Service

Con Oracle Hospitality Web Proposal, resulta fácil crear, distribuir y gestionar ofertas para grupos y eventos con un diseño profesional. Impresione a los clientes con ofertas llenas de contenido, con un aspecto atractivo y adaptado a cada petición.

Materials Control

Materials Control es un completo sistema de control de costes, inventario y compras que proporciona datos relevantes, entre otros, el coste de las ventas, los beneficios efectivos, el stock disponible, los pedidos propuestos y los requisitos de stock en tiempo real.

Suite8 Hotel Property (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property combina todos los procesos del hotel en una sola solución de software. Desde las reservas hasta la limpieza, y desde el restaurante hasta las ventas y el marketing, esta suite de software gestiona todas las áreas de su hotel a la vez que se centra en su activo más valioso: su cliente.

Suite8 Property Conference and Catering (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Conference and Catering gestiona banquetes y conferencias, desde las consultas hasta la facturación. Gracias a su completo sistema de facturación, es la solución independiente perfecta para centros de conferencias.

Suite8 Property Spa and Leisure (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Spa and Leisure permite una gestión eficiente de las actividades, incluidos los tratamientos para deportes o de bienestar, como masajes o tratamientos faciales.

Suite8 Property Alternate Rental and Billing (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Alternate Rental and Billing es ideal para aquellos hoteles que ofrecen la opción de alquiler vacacional a sus clientes. También es compatible con la gestión y facturación de tarifas de alquiler vacacional semanal y mensualmente.

Suite8 Property Loyalty and Membership (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Loyalty and Membership permite definir y gestionar distintos tipos de programas de afiliación y fidelización en función de los datos del sistema de gestión de Oracle Suite8 Property. La flexibilidad en las opciones de configuración permite definir programas personalizados para clientes empresariales y de ocio.

Suite8 Property Gift Certificate and Voucher (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Gift Certificate and Voucher facilita el proceso de gestión de cupones. Gracias a su integración, los cupones diseñados de forma individual se pueden crear e imprimir directamente desde Oracle Hospitality Suite8 Property Management System.

Suite8 Property Bed Management (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

La opción de gestión de camas de Oracle Hospitality Suite8 Property está pensada para hoteles y campus universitarios, ya que cubre necesidades específicas para realizar operaciones complejas y únicas.

OPERA Room Reservations

OPERA Room Reservations proporciona una base de datos centralizada del inventario de habitaciones, lo que facilita la gestión de todo tipo de reservas, como particulares, grupos y reuniones, empresas, agencias de viajes, en varias etapas, con varias tarifas y en lista de espera.

OPERA Customer Loyalty

OPERA Customer Loyalty permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes, por un lado, y, por otro, conseguir la máxima fidelización del cliente mediante la recopilación y la gestión centralizadas de sus datos.

OPERA Central Sales

OPERA Central Sales cumple las necesidades del personal de ventas regional o global de una cadena hotelera e incluye un módulo de envío de clientes potenciales para comunicar los posibles clientes a los hoteles apropiados.

OPERA Reporting and Analytics

OPERA Advanced Reporting and Analytics permite tomar mejores decisiones gracias a la información obtenida a partir de sus datos. Incluye capacidades integradas para la limpieza de datos, extensos informes estándar y los principales indicadores de rendimiento, así como herramientas para consultas ad hoc, vistas personalizadas e informes.

Suite8 Central Head Office (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Central Head Office ha sido diseñado para fomentar la cooperación entre hoteles, pequeñas cadenas hoteleras y propietarios de varios hoteles, ya que permite aprovechar las ventajas de intercambiar perfiles de cliente sin necesidad de que todos pertenezcan a una misma organización empresarial.

Optimización de ingresos y distribución
Oracle Hospitality OPERA Web Self Service

Con OPERA Web Self Service, puede ofrecer servicios en línea seguros y optimizados que permitan a los clientes realizar y cambiar reservas, seleccionar comodidades de la habitación, confirmar los puntos de los programas de fidelización y definir las preferencias, al tiempo que se garantiza la precisión y eficacia de sus servicios en línea.

ADS/OTAs/GDS Channels—Self Service

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Self Service ofrece herramientas para optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución, y está diseñado para hoteles que necesitan gestionar la distribución.

ADS/OTAs/GDS Channels—Fully Managed

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management—Fully Managed ayuda a optimizar las tarifas y la asignación del inventario de habitaciones en los canales de distribución. La solución alojada también proporciona conectividad con los sistemas de distribución a nivel mundial y las agencias de viajes en línea.

Suite8 Channel Manager Cloud Service (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Channel Manager Cloud Service conecta su sistema de gestión hotelera con más de 80 agencias de viaje en línea. Las tarifas y la disponibilidad se sincronizan prácticamente en tiempo real para evitar el solapamiento de las reservas.

Suite8 WebConnect Cloud Service (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property webConnect conecta el sitio web de su hotel con Oracle Hospitality Suite8 Property. El motor de reservas permite a los clientes reservar directamente servicios del hotel, entre otros, habitaciones, mesas en restaurantes, entradas para eventos, vales regalo y ofertas de paquetes.

Restauración
Punto de venta de Simphony Cloud

Simphony es una plataforma de gestión en el sector de la hostelería, móvil y en la nube destacada, que proporciona funciones de gestión interna y para puntos de venta (POS) para dar apoyo a una amplia variedad de operaciones en el sector de la restauración.

Suite8 Property Point-of-Sale (solo disponible en Europa, Oriente Medio y África)

Oracle Hospitality Suite8 Property Point of Sale es una solución completamente integrada para gestionar las reservas de restaurantes, bares y minibares y las ventas directas. La solución comparte una única base de datos con Oracle Hospitality Suite8 Property Management System, lo que le otorga acceso total a los datos de los clientes.

Soluciones para quioscos

Los quioscos de autoservicio son estaciones interactivas que permiten al consumidor actual que se desplaza (especialmente consumidores influyentes de la generación del milenio) disfrutar de experiencias de compras con "cero fricción". Es decir, les ofrece la oportunidad de comprar por encargo: Sin esperas. Sin preocupaciones. Sin complicaciones.

Oracle MICROS Workstation 600 Series

Una nueva categoría de dispositivo de interacción. Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes con Workstation 6 Series. Tres terminales de punto de venta (POS) elegantes y resistentes ofrecen un rendimiento excelente y la máxima eficacia con estilo.

Oracle MICROS Compact Workstation 300

Compactos, versátiles y sólidos. Compact Workstation 310 y 310R son dispositivos para puntos de venta portátiles y resistentes. Su diseño de 10 pulgadas ofrece una mayor eficiencia, mejora las operaciones y proporciona una relación rendimiento-precio sin precedentes.

Oracle MICROS Tablet 700 Series

Movilidad diseñada y creada para la hostelería. La tableta Tablet 700 Series de 7 pulgadas es una solución de punto de venta (POS) móvil y resistente que mejora la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, amplia duración de batería y resistencia la convierten en la opción perfecta para el sector de la hostelería.

Gestión de cocina

Agilice la comunicación con la cocina para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la experiencia del cliente. Las herramientas de gestión de cocina simplifican la comunicación entre el personal que trabaja de cara al público y el personal de cocina, lo que hace posible una mejor organización y eficiencia del personal y, en última instancia, una mejor experiencia gastronómica para los clientes.

Kitchen Hardware

La resistente línea de hardware para cocina de Oracle Hospitality facilita la simplificación de los procesos y flujos de trabajo de la cocina que se obtiene con Oracle Hospitality Kitchen Display Systems.

Fidelización y regalos

Oracle Hospitality Gift and Loyalty proporciona sólidos programas de fidelización e incentivos que aumentan la visibilidad de la frecuencia y las tendencias de los clientes. Adapte las ofertas promocionales a una clientela específica en función de los datos de las ventas y las experiencias de los clientes.

Gestión de mano de obra

Aumente la rentabilidad con Oracle Hospitality Labor Management, una solución en la nube para empresas que ofrece una gestión centralizada de los empleados, niveles de personal optimizados y un control de costes de personal.

Gestión de inventario

Inventory Management es una solución en la nube para empresas que las ayuda a optimizar sus existencias y a simplificar la gestión del flujo de trabajo para mantener los inventarios de manera rentable.

Prevención de pérdidas XBRi

Oracle Hospitality XBRi Loss Prevention Cloud Service le permite identificar rápidamente las pérdidas y responder adecuadamente, así como utilizar estrategias proactivas de investigación y análisis para solucionar los problemas que afectan a los ingresos.

Oracle MICROS InMotion Mobile

Oracle MICROS InMotion Mobile es una aplicación complementaria de Oracle Hospitality Reporting and Analytics que se puede descargar de forma gratuita. Proporciona datos fáciles de procesar, lo que permite a las empresas de hostelería evaluar el rendimiento y tomar decisiones esenciales para el negocio en tiempo real.

Informes y análisis

Mejore la visibilidad operativa con Oracle Hospitality Reporting and Analytics, una solución empresarial en la nube que organiza y consolida los datos empresariales esenciales en informes y paneles de control fáciles de consultar.