Ofrezca comunicaciones oportunas, uniformes y atractivas para convertir las visitas a la web en compras. Las soluciones de marketing de Oracle Retail ofrecen el poder de una suite completa de marketing minorista para ayudarle a personalizar sus campañas de marketing, superar las expectativas de los clientes y generar fidelidad.
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Diseñe e inicie campañas de marketing digital adaptadas al contexto para llegar a todos los consumidores.
Descubre la gestión de campañasAgrupe sus orígenes de datos (online, offline, propios y externos) en un perfil de cliente dinámico y conectado. Organice la experiencia de marca óptima para cada individuo y mantenga el contexto en todo el recorrido del cliente.
Descubre la plataforma de datos de clientesDiseñe experiencias de compra perfectas y con una visión única e integral de sus clientes en todos los puntos de contacto. Profundice la relación con el cliente mediante programas específicos de fidelización y bonificaciones.
Descubre la interacción de los clientesOfrezca estadísticas específicas del cliente basadas en el análisis de la segmentación, la demografía, la cesta de compra, la afinidad a productos y el rendimiento de las promociones para diseñar programas de marketing que se conviertan en compras.
Descubre la inteligencia de los consumidoresMantenga el interés de los clientes más importantes y valiosos con programas de fidelización y remuneraciones pensados específicamente para ellos. Impulse comportamientos de valor de marca activando grupos de clientes clave.
Descubre la fidelización de los clientesRecopile comportamientos digitales en tiempo real, aplique inteligencia y ofrezca acciones recomendadas para mejorar la experiencia del cliente digital en el momento adecuado.
Descubre la inteligencia de los comportamientos"La interacción con los clientes se ha integrado en nuestros sistemas antiguos y nos ha permitido trasladarnos a Xstore Point of Service para ofrecer una experiencia en tienda superior para clientes y vendedores".
Director de tecnología y sistemas, Perry Ellis International
Descubra cómo pueden los minoristas utilizar la IA y la información basada en datos sobre la respuesta de los consumidores a escenarios y ofertas específicos.
Leer toda la publicaciónNuestra guía "La interacción con el cliente:un nuevo enfoque sobre la fidelidad" examina las características y funciones principales sobre las que crear una solución moderna de fidelización en el sector minorista.
Obtenga más información sobre tres casos reales de oportunidad de ventas en los que el uso de datos puede ayudar a las marcas a crear una experiencia de compra más personalizada seleccionando ofertas y promociones.
El portal Retail Asset Community Knowledge (RACK) es un auténtico tesoro con una amplia gama de material: desde los recorridos de clientes de Oracle Retail hasta los procedimientos de eventos globales y las últimas actualizaciones de las hojas de ruta de Oracle Retail.