Opower acerca la IA y la ciencia del comportamiento a la experiencia del cliente y convierte datos en acciones. Más de 175 servicios públicos ayudan a los clientes a reducir el uso de energía con nuestros informes de energía doméstica, configuración de la carga de comportamiento, alertas proactivas y soluciones de autoservicio digital.
Los consumidores quieren combatir el cambio climático.
Emplee la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes, en términos de energía.
Descubra las soluciones de eficiencia energética de OpowerMuéstreles a los clientes que utilizar energía es tan importante como preservarla. Ayúdelos a encontrar planes de tarifas adecuados.
Descubra las soluciones de flexibilidad sobre demanda de OpowerPromueva la adopción de automóviles eléctricos y bríndeles a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor basadas en electricidad con un alcance y promociones específicos.
Descubra las soluciones de electrificación de OpowerRespalde los objetivos de interacción en todos los programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones personalizadas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía y entréguelos a cada cliente a través de sus canales preferidos.
Descubra la interacción de OpowerBusque a clientes con ingresos limitados en programas de asistencia y eficiencia energética, comuníquese con ellos e inscríbalos.
Descubra los programas de ingresos limitados de Opower“La misión de National Grid es la entrega de energía limpia durante mucho tiempo. Juntos con Opower, hemos seguido innovando la manera en que guiamos a los clientes a lo largo de este viaje crítico”.
Director sénior de programas, National Grid
Informes visualmente atractivos que facilitan la participación de todos los clientes, los ayudan a tomar decisiones inteligentes sobre la energía y ahorrar en sus facturas.
Explore los informes sobre energía del hogar (PDF)Ayude al cliente a comprender los planes de tarifas por tiempo de uso (TOU) con experiencias de capacitación que transmiten los beneficios de los planes de precios variables.
Explore el modelado de carga en función del comportamiento (PDF)Incorpore fácilmente widgets de administración de energía en su sitio web y aplicaciones móviles para entregar consejos personalizados, adaptar los patrones de uso y migrar a los clientes a los canales digitales.
Explore el caso del Distrito de Servicios Públicos Municipales de SacramentoIdentifique a los clientes que posiblemente recibirán facturas de energía elevadas y notifíqueles de manera proactiva. Esta medida permitirá que los clientes ahorren dinero y reducirá drásticamente la frecuencia de las llamadas relacionadas con la facturación.
Explore las alertas proactivas sobre energía (PDF)La directora de asuntos regulatorios de Opower defiende la eficacia de la energía del comportamiento como la herramienta de menor costo para lograr reducciones de emisiones rápidamente y de forma rentable.
Lea la nota completaDescubra dónde se logró ahorrar.
A continuación, verá cómo cambió el informe sobre energía doméstica durante la última década.
Iniciados de Opower hablan sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.
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