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Opower

Opower acerca la IA y la ciencia del comportamiento a la experiencia del cliente y convierte datos en acciones. Más de 175 servicios públicos ayudan a los clientes a reducir el uso de energía con nuestros informes de energía doméstica, configuración de la carga de comportamiento, alertas proactivas y soluciones de autoservicio digital.

Los consumidores quieren combatir el cambio climático.

Descubra la experiencia de nuestros clientes con Opower de Oracle Utilities

Explora más historias de clientes
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El Servicio Público de Arizona duplica el DSM hoy para alcanzar sus objetivos de descarbonización mañana
AEP mejoró la experiencia del cliente al consolidar nueve soluciones de diferentes proveedores con Opower
Hokkaido Gas utiliza servicios de eficiencia energética para interactuar con clientes

Priorice a los clientes en cuanto a los esfuerzos de descarbonización

Promueva medidas de eficiencia energética, de a un cliente por vez

Emplee la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes, en términos de energía.

Descubra las soluciones de eficiencia energética de Opower

Agregue flexibilidad a sus estrategias de gestión de la demanda

Muéstreles a los clientes que utilizar energía es tan importante como preservarla. Ayúdelos a encontrar planes de tarifas adecuados.

Descubra las soluciones de flexibilidad sobre demanda de Opower

Impulse el crecimiento de la electrificación

Promueva la adopción de automóviles eléctricos y bríndeles a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor basadas en electricidad con un alcance y promociones específicos.

Descubra las soluciones de electrificación de Opower

Ofrezca una interacción con clientes verdaderamente personal

Respalde los objetivos de interacción en todos los programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones personalizadas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía y entréguelos a cada cliente a través de sus canales preferidos.

Descubra la interacción de Opower

Mejore el alcance de los programas para ingresos limitados y la inscripción a ellos

Busque a clientes con ingresos limitados en programas de asistencia y eficiencia energética, comuníquese con ellos e inscríbalos.

Descubra los programas de ingresos limitados de Opower

“La misión de National Grid es la entrega de energía limpia durante mucho tiempo. Juntos con Opower, hemos seguido innovando la manera en que guiamos a los clientes a lo largo de este viaje crítico”.

Tom Baron

Director sénior de programas, National Grid

Eficiencia energética y compromiso del cliente que realmente marcan la diferencia

Informes de energía del hogar que ayudan a todos a ahorrar

Informes visualmente atractivos que facilitan la participación de todos los clientes, los ayudan a tomar decisiones inteligentes sobre la energía y ahorrar en sus facturas.

Explore los informes sobre energía del hogar (PDF)

Aumento de la adopción de planes de tarifas por TOU

Ayude al cliente a comprender los planes de tarifas por tiempo de uso (TOU) con experiencias de capacitación que transmiten los beneficios de los planes de precios variables.

Explore el modelado de carga en función del comportamiento (PDF)

Simplifique la administración de la energía digital

Incorpore fácilmente widgets de administración de energía en su sitio web y aplicaciones móviles para entregar consejos personalizados, adaptar los patrones de uso y migrar a los clientes a los canales digitales.

Explore el caso del Distrito de Servicios Públicos Municipales de Sacramento

Alerte a los clientes sobre los ahorros

Identifique a los clientes que posiblemente recibirán facturas de energía elevadas y notifíqueles de manera proactiva. Esta medida permitirá que los clientes ahorren dinero y reducirá drásticamente la frecuencia de las llamadas relacionadas con la facturación.

Explore las alertas proactivas sobre energía (PDF)

Por qué apagar las luces hoy podría ser la manera más eficaz de evitar el cambio climático mañana

Mary Sprayregen, directora sénior de asuntos regulatorios globales de Oracle

El jefe de asuntos regulatorios de Opower considera que la eficiencia energética conductual es la herramienta de menor costo para lograr reducciones de emisiones de forma rápida y asequible.

Lee la publicación completa

Buscar recursos y más

Los consumidores le ahorraron al mundo 31 teravatios por hora de energía

Descubra dónde se logró ahorrar.

Le damos la bienvenida al futuro de los informes sobre energía doméstica

A continuación, verá cómo cambió el informe sobre energía doméstica durante la última década.

Influencie los comportamientos de los clientes para alcanzar nuestra visión de energía limpia

Iniciados de Opower hablan sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.

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