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Soluciones Oracle Utilities Customer Care and Billing

Simplifique la conversión de los datos de contadores

Preste servicio a todos sus clientes con una plataforma integrada, del contador al cliente. Nuestras potentes soluciones, disponibles tanto on-premise como en la nube, le ayudan a ofrecer excelencia en el servicio, a reducir el coste de prestación del servicio y a prepararse para el cambio.

  • La central de control proporciona acceso a toda la información del cliente en una única ubicación.

  • La central de control proporciona acceso a toda la información del cliente en una única ubicación.

  • La central de control proporciona acceso a toda la información del cliente en una única ubicación.

Descripción general

Descripción general

  • Aplicaciones de facturación y atención al cliente líderes en el mercado para empresas de servicios públicos
  • Ediciones completas para clientes residenciales, comerciales e industriales
  • Módulos opcionales que abordan necesidades comerciales adicionales
  • Arquitectura abierta, diseño flexible y tecnologías estándar
  • Desarrollo y mejoras coherentes durante más de 10 años

Ventajas

Ventajas

  • Configúrelo fácilmente según las necesidades concretas, minimizando las personalizaciones
  • Actualice rápidamente, reduciendo el riesgo y el coste total de propiedad
  • Amplíe su capacidad de unos pocos miles a millones de clientes
  • Capacite al personal de call center para poder ofrecer un servicio al cliente excepcional
  • Habilite las integraciones preincorporadas en el paquete Oracle Utilities


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