Consumer Research 2022

En 2021, la variación no solo se convirtió en una constante, sino también en la norma dentro del sector minorista: y 2022 no es una excepción. Nuestra nueva investigación, que bebe de encuestas realizadas globalmente a más de 8000 consumidores , pone de relieve que, si bien las restricciones generadas por la pandemia han disminuido, los constantes problemas que soporta la cadena de suministro, las dificultades por las que atraviesan las economías y la inflación mundial siguen afectando tanto a compradores como a minoristas. Sin embargo, los consumidores están volviendo masivamente a las tiendas, listos para comprar.


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Retail Shopper Outlook: Investigación sobre el mercado de consumo de 2022

Después de varios años de dificultades, el cambio en el sector minorista no solo se ha convertido en una constante, sino también en la norma, y no hay nada que apunte a que esta tendencia vaya a perder fuerza en el futuro. Los consumidores son ahora más flexibles y los vendedores han ganado en agilidad, lo que supone un buen augurio para el futuro del sector minorista.

8.000

consumidores encuestados a nivel mundial

11

perspectivas nacionales

4

regiones que cubren Estados Unidos; América Latina; Europa y Oriente Medio; y Asia

Investigaciones de mercados de consumo regionales

Investigación global sobre el mercado de consumo de 2021

En 2021, gracias a una encuesta realizada a más de 5700 consumidores de todo el mundo, pudimos identificar una curva en el cambio de comportamiento de consumo y los vectores que subyacen a las tendencias del sector minorista para diferenciar cuándo se trata de una función de variación o de una constante.

¿Quieres comparar? Descarga el informe de investigación sobre el mercado de consumo de 2021.

Este informe de investigación sobre el mercado de consumo se centra en analizar de qué forma ha cambiado el panorama del sector minorista considerando el punto de inflexión actual, el consiguiente problema de la cadena de suministro y estos elementos:

  • Hábitos de navegación en Internet
  • Patrones de compra
  • Expectativas de entrega
  • Obsequios de las fiestas
  • Expectativas durante la temporada de fiestas
  • Atractivos en tiendas
  • Navegación en Internet en tiendas
  • Devoluciones
  • Cadena de suministro

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