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Preguntas más populares

Preguntas frecuentes

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General

  • ¿Cuáles son las principales diferencias entre la cuenta para nuevos emprendimientos y la cuenta regular Modo Gratuito?

    El programa para nuevos emprendimientos está diseñado exclusivamente para nuevos emprendimientos en cualquier etapa y ofrece beneficios específicos que respaldan a las empresas a medida que escalan su tecnología. El SKU de nuevos emprendimientos ofrece créditos gratuitos y un descuento del 70 % durante dos años. La cuenta Modo Gratuito no lo hace. El programa de nuevos emprendimientos también ofrece beneficios adicionales, que incluyen tutoría, soporte de lanzamiento al mercado y más recursos que la cuenta Modo Gratuito.

  • ¿Qué se define como nuevo emprendimiento? ¿Soy elegible?

    Consideramos que un nuevos emprendimientos es cualquier empresa, B2B o B2C, en cualquier industria o espacio tecnológico, que aún no se ha comprado ni cotiza en bolsa.

  • ¿Cualquiera puede registrarse para obtener una cuenta de nuevo emprendimiento desde el portal?

    Sí. Si se considera un nuevo emprendimiento, puede registrarse.

  • ¿Qué ocurre si no tengo un nuevo emprendimiento, igualmente puedo aplicar?

    Ofrecemos un programa aparte para investigadores asociados con instituciones académicas y de investigación, Oracle for Research.

    Si no es un nuevo emprendimiento o un investigador, le invitamos a explorar Oracle Cloud - Modo Gratuito, que incluye acceso a nuestros servicios de Uso Libre una cuenta de prueba de 30 días por un valor de $300 dólares que ofrece una amplia variedad de Oracle Cloud services. Puede encontrar más información aquí.

    Si es un educador que busca recursos informáticos para su aula, Oracle Academy ofrece un plan de estudios, recursos informáticos y desarrollo profesional para educadores gratuitos. Puede unirse a Oracle Academy aquí.

  • ¿Necesito ser parte de una industria determinada, en una etapa determinada, o utilizar una tecnología específica para ser elegible?

    No existen restricciones en áreas industriales o tecnológicas. Aceptamos todo tipo de tecnologías, pero su empresa debe ser un nuevo emprendimiento.

  • ¿Existen restricciones regionales para los nuevos emprendimientos que quieran registrarse?

    No, el programa acepta todos los nuevo emprendimiento, sin importar su ubicación.

  • ¿Todavía tienen el programa de cohorte residencial?

    No. En cambio, ampliamos nuestro alcance a todo el mundo. Ahora operamos en todas las regiones con ofertas virtuales para apoyar a los nuevos emprendimientos, donde sea que estén. Ya no hay centros físicos ni cohortes, por lo que no es necesario pasar por un proceso de solicitud o selección. Puede unirse a Oracle for Startups y comenzar a desarrollar Oracle Cloud hoy mismo. Haga clic aquí para comenzar.

  • ¿Dónde puedo encontrar historias de éxito y estudios de casos sobre nuevos emprendimientos como el mío?

    No. En cambio, ampliamos nuestro alcance a todo el mundo. Ahora operamos en todas las regiones con ofertas virtuales para apoyar a los nuevos emprendimientos, donde sea que estén. Ya no hay centros físicos ni cohortes, por lo que no es necesario pasar por un proceso de solicitud o selección. Puede unirse a Oracle for Startups y comenzar a desarrollar Oracle Cloud hoy mismo. Haga clic aquí para empezar.

  • Cancelaron mi cuenta. ¿Cómo la reactivo?

    Si su cuenta se canceló, deberá volver a registrarse. Si la cuenta aún está en proceso de cancelación, existe la posibilidad de reactivarla. Vea las instrucciones detalladas aquí.

  • ¿Se desactivan las cuentas después de un cierto período de inactividad?

    No.

  • ¿Cómo puedo cambiar el nombre de usuario/correo electrónico de mi cuenta de administrador?

Registrarse

  • ¿Existe alguna diferencia en el proceso de registro para una cuenta de nuevo emprendimiento en comparación con la cuenta regular de Modo Gratuito?

    Sí. Aunque ambas son cuentas pay-as-you-go (PAYG), son ofertas diferentes con beneficios diferentes.

    Oracle for Startups ofrece a los usuarios un descuento del 70 % en productos IaaS y PaaS durante dos años, así como beneficios adicionales, como parte del programa Oracle for Startups. Puede obtener más información aquí.

  • ¿Qué pasa si no tengo una tarjeta de crédito? ¿Puedo pagar de otra manera?

    Los nuevos emprendimientos necesitarán una tarjeta de crédito importante para unirse. Por el momento, PayPal no está disponible a través del proceso de inscripción de autoservicio.

  • ¿Cualquiera puede registrarse para obtener una cuenta de nuevo emprendimiento desde el portal?

    Sí. Si se considera un nuevo emprendimiento, puede registrarse.

  • Vivo en [su país]. Parece que no puedo registrarme con mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

    Los nuevos emprendimientos de todos los países pueden registrarse con una tarjeta de crédito a través del proceso de registro de autoservicio. Asegúrese de registrarse en el portal de registro de autoservicio correcto aquí. Si sigue teniendo problemas, comuníquese con oraclestartupbd_ww@oracle.com

  • ¿Cuántas cuentas de nuevo emprendimiento están permitidas por ID de correo electrónico?

    Se permite una cuenta de nuevo emprendimiento por ID de correo electrónico.

Beneficios

  • ¿Cuáles son los beneficios de Oracle for Startups?

    Oracle for Startups brinda acceso a tecnología de primer nivel con un descuento del 70 % a los nuevos emprendimientos durante los primeros dos años. Al unirse, también se le dará acceso al Portal de nuevo emprendimiento, mediante el cual puede solicitar créditos adicionales gratuitos en la nube, tutoría, soporte de migración y conexiones de mercado.

    Obtenga más información sobre los beneficios de unirse a Oracle for Startups. Explore el programa.

  • ¿Cuántos créditos gratuitos están disponibles para nuevos emprendimientos en el programa?

    Al unirse, todos los nuevos emprendimientos reciben $500 dólares en créditos gratuitos. Puede solicitar créditos adicionales por un valor de $1000 dólares una vez que se haya registrado en el Portal de nuevos emprendimientos y haya comenzado a consumir créditos de la nube. También tenemos un programa de pagar para ganar donde puede recibir créditos adicionales a medida que gasta en Oracle Cloud.

  • ¿Recibiré $500 dólares aunque esté fuera de EE. UU.?

    Sí. Tenga en cuenta que la cantidad que reciba puede fluctuar y depende de la tasa de cambio con respecto a su moneda local fijada en un momento determinado de nuestro año financiero. Puede ser mayor o menor al monto estipulado. También podrá solicitar créditos adicionales por valor de $1000 dólares una vez que esté inscrito en el programa.

  • ¿Durante cuánto tiempo recibiré los beneficios del programa?

    Los nuevos emprendimientos calificados son elegibles para recibir beneficios durante dos años. El descuento del 70 % en la nube se aplica durante dos años a partir de la fecha de inscripción. Los beneficios específicos y el nivel de compromiso con nuestro equipo varían a medida que avanza en el programa.

  • ¿Caducan los créditos en la nube?

    Los créditos gratuitos en la nube recibidos al unirse, así como el descuento del 70 %, vencen dos años después de inscribir su nuevo emprendimiento en el programa.

  • ¿Qué es el Portal de nuevos emprendimientos y cómo puedo acceder a él?

    El Portal de nuevos emprendimientos es un beneficio exclusivo que vincula a los nuevos emprendimientos del programa con los recursos empresariales, el soporte de migración, los créditos en la nube, las conexiones de mercado y más. Los nuevos emprendimientos pueden administrar solicitudes de mentores, solicitar asistencia con la migración, solicitar más créditos en la nube y calificar para Market Connect desde el portal. Funciona como centro para acceder a recursos y beneficios a pedido.
    Inicie sesión en el Portal de nuevos emprendimientos.

  • ¿Qué es "Créditos para escalar" y cómo funciona la promoción "Compre uno y obtenga dos"?

    Créditos para escalar es una oportunidad para que los nuevos emprendimientos decidan cuánto quieren gastar en la nube y obtener el doble de la cantidad elegida en créditos gratuitos para la nube. Esta promoción de pago para ganar permite que los nuevos emprendimientos aprovechen la nube que ya utilizan y, a cambio, obtienen una nube gratuita, todo con un 70 % de descuento.

    Los nuevos emprendimientos simplemente eligen la cantidad que quieren usar y, una vez que se agota, colocamos el doble de esa cantidad en su cuenta para que puedan continuar creciendo en Oracle Cloud.

    Cómo funciona.

    • Los nuevos emprendimientos nos dicen cuánto quieren gastar en la nube a través del Portal para nuevos emprendimientos.
    • Obtienen la aprobación y siguen desarrollándose sobre Oracle Cloud infrastructure
    • Una vez que hayan usado la cantidad elegida, la duplicaremos en créditos gratuitos en la nube
    • Este proceso se puede repetir hasta dos veces
  • ¿Hay un Administrador de éxito del cliente (CSM) asignado a las cuentas de nuevos emprendimientos?

    Los representantes de CSM no están asignados a los nuevos emprendimientos, pero los nuevos emprendimientos sí tienen acceso a un Portal para nuevos emprendimientos en línea exclusivo que ofrece recursos a pedido, tutoría, marketing y más.

  • ¿Tendré acceso a los 430 000 clientes empresariales de Oracle cuando me registre?

    Tendrá la oportunidad de acceder a las conexiones de mercado con clientes, capitalistas de riesgo y eventos; además, podrá desbloquear la exposición a los medios, a medida que avanza en el programa.

    Los nuevos emprendimientos se vuelven elegibles al completar requisitos específicos, incluido el uso de productos y servicios de Oracle. Puede acceder a los requisitos de calificación en la sección Market Connect del Portal para nuevos emprendimientos después de registrarse. Estos beneficios se aplican a los nuevos participantes en Oracle for Startups y no a los clientes actuales de Oracle.

  • ¿Cómo funciona el proceso de Market Connect?

    La elegibilidad para Conexión con el mercado requiere que los nuevos emprendimientos cumplan hitos clave.

    • Completar el perfil de nuevo emprendimiento
    • Usar los $500 dólares de su crédito inicial
    • Presentar un estudio de un cliente
    • Presentar arquitectura de referencia
    • Presentar una estrategia de integración, si corresponde
    • Presentar un elevator pitch
    • Presentar el logotipo de la empresa

    Una vez que se completen estos pasos, los administradores de desarrollo comercial conectarán a los nuevos emprendimientos con el líder de Market Connect para su región. Los nuevos emprendimientos analizarán sus ventas actuales, clientes, casos de uso, verticales de la industria objetivo y los aspectos tecnológicos de sus ofertas con el equipo de Market Connect.

    Luego, según corresponda, el líder de Market Connect conectará a los nuevos emprendimientos con oportunidades de expansión comercial con directores de cuentas clave de Oracle, analistas, equipos de eventos y más.

  • ¿Puedo decir que Oracle se está asociando con mi nuevo emprendimiento si me uno?

    Puede divulgar que forma parte del programa Oracle for Startups y que usa tecnologías de Oracle. Una vez que esté inscrito en el programa, puede utilizar nuestro logotipo mediante el Kit de medios.

    Sin embargo, tenemos un proceso específico para asociaciones comerciales, que se verá caso por caso.

  • ¿Me incluirán en la galería Conoce a los nuevos emprendimientos una vez que me una?

    Para que le consideremos para participar en la galería de nuevos emprendimientos, los nuevos emprendimientos deben registrarse en el Portal de nuevos emprendimientos y completar todos los pasos de Market Connect. Si elegimos su empresa para que aparezca en el sitio, el equipo de Oracle for Startups se comunicará con usted para obtener más información.

  • ¿Cómo pueden los mentores de Oracle ayudar a mi nuevo emprendimiento?

    Uno de los beneficios de Oracle for Startups es el acceso a una amplia gama de recursos y experiencia. Nuestro beneficio de mentoría conecta a los nuevos emprendimientos con un ejecutivo experimentado que brinda asesoría y tutoría personalizada sobre negocios, tecnología, estrategias de comercialización y más.

  • ¿Qué sucede si necesito ayuda con mi tecnología u oferta de productos?

    Oracle for Startups tiene un equipo técnico global dedicado a apoyar a los nuevos emprendimientos a medida que se incorporan y crecen con Oracle Cloud Infrastructure. Como parte de la cartera de beneficios de Market Connect, los nuevos emprendimientos también pueden conectarse con mentores dentro de la organización de administración de productos de Oracle.

  • ¿Oracle for Startups me presentará a los clientes?

    Con más de 430 000 clientes, Oracle es un partner excelente para los nuevos emprendimientos que buscan hacer crecer su base de clientes. Lograr la elegibilidad de Market Connect a través del Portal de nuevos emprendimientos es el primer paso para que los nuevos emprendimientos inscritos comiencen a acceder a beneficios como las conexiones con los clientes.

  • ¿Qué eventos virtuales ofrece Oracle for Startups?

    Nuestros equipos técnicos y de desarrollo empresarial organizan seminarios web con regularidad para respaldar el recorrido de crecimiento que un nuevo emprendimiento hace con Oracle. Estas sesiones interactivas en vivo incluyen orientación sobre productos, demostraciones, historias de éxito de nuevos emprendimientos y sesiones de preguntas y respuestas. Puede revisar e inscribirse en seminarios web.

    También hay eventos virtuales que cubren temas específicos de nuevos emprendimientos, por ejemplo, financiamiento, asociaciones, aceleración corporativa, liderazgo y más, disponibles en vivo y a pedido.

Productos

  • ¿A qué productos y servicios puedo acceder?

    Puede encontrar una lista completa de productos y servicios de Oracle aquí.

  • ¿Qué productos IaaS, PaaS y SaaS en la nube se proporcionan como parte de la cuenta?

    Ofrecemos todos los productos IaaS y PaaS. Los créditos en la nube no se pueden utilizar para productos SaaS.

  • ¿Puedo acceder a Oracle Blockchain Cloud Platform o Oracle Autonomous Database?

    Sí, tendrá acceso a estos y otros productos y servicios basados en Oracle Cloud Infrastructure. Puede ver ejemplos aquí.

  • Ya utilizo más de un proveedor de nube, ¿el programa ofrece soporte para la migración?

    Sí, el soporte de migración se ofrece caso por caso según sus necesidades. Una vez que se haya unido, puede solicitar asistencia con la migración a través del Portal de nuevos emprendimientos. Leer sobre los beneficios de la migración aquí.

  • ¿Las cuentas de nuevos emprendimientos tienen acceso completo a My Oracle Support (MOS)?

    Sí, los nuevos emprendimientos inscritas tienen acceso a MOS, además de la ayuda del equipo de expertos técnicos de Oracle for Startups.

  • ¿Cómo abro un ticket de solicitud de servicio para el soporte de Oracle?
  • ¿Dónde puedo acceder a la documentación técnica y al soporte?

    Hay documentación técnica, guías prácticas y recursos disponibles aquí. Si ya se ha inscrito, puede enviar un ticket de soporte aquí o puede solicitar tiempo con nuestro equipo de Preparación para la nube empresarial para cualquier consulta de migración.

  • ¿Cuáles son los límites de cuenta establecidos para Oracle Compute Units (OCPU), almacenamiento y otros servicios?

    Las cuentas tienen límites de servicio PAYG estándar. Puede encontrar más información sobre los límites del servicio aquí.

  • Las cuentas Modo Gratuito tienen un límite de cuota de 8 instancias y un límite de almacenamiento de 5 TB. ¿Cuál es la cuota permitida en las cuentas de nuevos emprendimientos?

    Los límites de cuota para las cuentas de nuevos emprendimientos están alineados con los límites de la cuenta de promoción/Modo Gratuito. Más información sobre los límites del servicio está disponible aquí.

  • ¿Existe un paquete NetSuite para nuevos emprendimientos?

    No. Los precios de NetSuite están determinados por productos, usuarios y más. No hay precios específicos para los nuevos emprendimientos.

  • ¿NetSuite tiene una API abierta?
  • ¿Existe un espacio aislado de NetSuite disponible para los Oracle partners?

    No. Los socios de NetSuite SDN tienen acceso a un espacio aislado (el costo de la membresía es $3000 dólares al año).

Precios

  • ¿Cuánto tiempo durará el descuento del 70 % y a qué se aplica?

    El descuento del 70 % se aplicará durante dos años a partir de la confirmación de su inscripción. Se aplica a todos los productos y servicios relacionados con Oracle Cloud Infrastructure.

  • ¿Qué pasa después de dos años?

    El descuento del 70 % se aplicará durante los dos primeros años a partir de la inscripción. Después de período, podrá discutir con nuestro equipo las mejores opciones de precios para sus necesidades.

  • ¿Soy elegible para el nivel "Uso Libre"?

    Sí, los nuevos emprendimientos que se inscriban en nuestro programa obtendrán acceso al nivel Uso Libre. Los nuevos emprendimientos que se unen a Oracle for Startups reciben $500 dólares de créditos gratuitos en la nube con un 70 % de descuento, con oportunidades de solicitar más a medida que los usa.

    Los nuevos emprendimientos también obtienen servicios de Uso Libre, como Autonomous Database, que es gratis por tiempo ilimitado, así como dos Compute VM, 100 GB de volumen de bloques, 10 GB de almacenamiento de objetos, 10 GB de almacenamiento de archivos y un balanceador de carga de 10 Mbps. Uso Libre es un gran recurso para cualquiera que quiera experimentar, desarrollar y probar en Oracle Cloud.

    Los miembros de Oracle for Startups pueden ver los servicios de Uso Libre en su consola de servicio. Hay más información disponible aquí.

  • Me inscribí en Uso Libre (u otra prueba promocional) en lugar de Oracle for Startups. ¿Todavía puedo unirme a Oracle for Startups?

    Sí. Deberá cancelar su cuenta en la nube "Uso Libre" y, luego, inscribirse en Oracle for Startups.

    Visite esta página. Consulte la sección "Creación de una solicitud de servicio mediante la consola". Inicie sesión en su cuenta de prueba, ya que debe realizar la solicitud desde la cuenta que desea cancelar. Puede iniciar sesión aquí.

    En el cuadro "Describir el problema", haga referencia a que se registró en la cuenta Uso Libre por error y que su intención era inscribirse en Oracle for Startups.

  • ¿Cuál es el proceso para convertirse a PAYG? ¿Puedo hacerlo desde la consola?

    Todas los nuevos emprendimientos en el programa se convertirán automáticamente a PAYG una vez que se consuman los créditos promocionales iniciales. Si un nuevo emprendimiento gana más créditos en cualquier momento durante la vigencia del programa, la cuenta volverá al modo "gratuito" y no se enviarán facturas al nuevo emprendimiento mientras queden créditos en la cuenta.

    Los nuevos emprendimientos pueden usar la consola para actualizar a un modelo de precios diferente en cualquier momento durante la vigencia del programa (mensual flexible o anual).

  • ¿Qué sucede con mis créditos gratuitos si me convierto a PAYG?

    Si un nuevo emprendimiento actualiza a un modelo de precios diferente (mensual flexible o anual), perderá los créditos no utilizados.

  • ¿Puedo pasarme a mensual flexible?

    Sí, esta es una opción disponible para los nuevos emprendimientos en cualquier momento. Tenga en cuenta que si concreta la conversión, el descuento del 70 % exclusivo para nuevos emprendimientos ya no será aplicable.

  • ¿Es posible trasladar mi cuenta y los contenidos a un nuevo contrato?

    Sí, los nuevos emprendimientos pueden actualizar al modo mensual flexible o PAYG en cualquier momento. Hay una opción dentro de la consola para hacerlo; esto los conectará con un representante de Oracle Sales.

  • ¿Se cobrará automáticamente en mi tarjeta de crédito?

    Sí. Una vez que un nuevo emprendimiento haya agotado los créditos iniciales de $500 dólares, todo gasto adicional se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la inscripción.

  • ¿Con qué frecuencia me enviarán las facturas?

    Los clientes de PAYG reciben una factura al mes.

  • ¿Dónde puedo ver que se aplica el descuento del 70 %?

    El descuento se aplica a nivel administrativo y no es visible en la consola. Puede revisar el uso de sus créditos en la pestaña Administración de cuentas en Análisis de costos.

  • ¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?

    Abra el menú de navegación en Cloud Console. En Gobierno y administración, vaya a Administración de cuentas y haga clic en Método de pago.
    Haga clic en Editar tarjeta.
    Escriba su información y haga clic en Finalizar.
    Visite este enlace.

  • ¿Hay tablas de precios para los servicios?

    Las cuentas de nuevos emprendimientos reciben un descuento del 70 % sobre la hoja de tarifas estándar para todas las IaaS y PaaS.

  • Tengo preguntas sobre mi factura. ¿Con quién me puedo comunicar?

    Los contactos del Oracle Collections Department están aquí.
    ¿Tiene preguntas sobre facturación? Visite oracle.com/invoicing