Human Capital Management

Attention à la double pénurie de compétences

Double défi de gestion
des talents: gestion et
évolution des
compétences dans un
contexte multigénérationnel

Melanie Hache-Barrois,
HCM Strategy Director South Europe at Oracle @mhacheB


Si développer une main-d'œuvre qualifiée exige de nouvelles stratégies de recrutement, ne négligez pas pour autant ce que vos employés expérimentés ont à offrir

Les gros titres d’aujourd'hui nous feraient croire qu’il n'existe pas assez de postes disponibles pour les jeunes. Un rapport récent des Nations Unies suggère que le chômage des jeunes touchera 71 millions de personnes cette année. Dans certains pays européens comme l'Espagne et l'Italie, plus de 35 % des 15-24 ans cherchent du travail en vain.

En réalité, la situation est plus nuancée. De nombreux postes sont disponibles mais de très nombreux jeunes en recherche d’emploi ne disposent simplement pas des compétences requises sur le marché du travail d’aujourd'hui.

 Les responsables RH sont confrontés au défi de devoir penser davantage comme des marketeurs pour remporter la guerre des talents.  

La quatrième révolution industrielle, ou Industrie 4.0, a vu les entreprises repenser leur façon de travailler et se tourner vers de nouvelles technologies comme l'automatisation et l'analytique afin de rester compétitives. Toutefois, ces sociétés ont également besoin de collaborateurs comprenant comment tirer le meilleur parti de ces technologies.

Le recrutement est devenu une arène où la concurrence est féroce dans cet environnement, et les responsables RH sont confrontés au défi de devoir penser davantage comme des marketeurs pour remporter la guerre des talents. Les jeunes professionnels sont de plus en plus susceptibles de commencer leur recherche d'emploi en consultant une liste de type "Great place to work" ou en consultants des sites tels que Glassdoor pour voir les recommandations des salariés des entreprises qui les intéressent.

 Par conséquent, les RH doivent aider l'entreprise à créer une marque employeur convaincante afin d'attirer ces recrues potentielles.  

Les RH doivent par conséquent aider la société à créer une marque employeur convaincante pour attirer ces recrues potentielles. Si cela exige un élargissement de la palette des compétences, cela représente également une opportunité pour les équipes RH de donner une meilleure visibilité à leurs efforts pour le reste de l'entreprise et d'accroître leur valeur auprès du comité de direction.

Conserver les compétences au sein de l'entreprise

Il peut être tentant de penser que l'essentiel consiste à attirer de plus jeunes salariés pour acquérir de nouvelles compétences, mais ce n'est là qu'une partie de la vérité.

À l'autre extrémité de l'échelle démographique, on trouve une bombe à retardement dont la mèche brûlera dix ans. Les individus hautement qualifiés de la génération du baby-boom atteignent l'âge de la retraite, et leur départ risque de créer une deuxième pénurie de compétences en ce qui concerne l’expérience globale de la main d'œuvre.

 Par le passé, chaque départ à la retraite correspondait à une disparition de connaissances, mais les technologies collaboratives d'aujourd'hui permettent aux employés de travailler au sein d'équipes transgénérationnelles et d'apprendre les uns des autres plus facilement.  

Le défi consiste à s'assurer que les employés ayant le plus d'ancienneté partagent leurs connaissances et leur expertise avec le reste de l’équipe, et que les jeunes travailleurs disposent des compétences nécessaires pour aider l'entreprise à aller de l'avant. Par le passé, chaque départ à la retraite correspondait à une disparition de connaissances, mais les technologies collaboratives d'aujourd’hui permettent aux employés de travailler au sein d'équipes transgénérationnelles et d'apprendre les uns des autres plus facilement.

Les équipes transgénérationnelles représentent une composante essentielle de l'entreprise, et ont même la préférence des jeunes employés. Une étude de McDonald’s révèle que les jeunes qui travaillent avec des collaborateurs d'âge différents sont dix pour cent plus heureux que ceux qui travaillent exclusivement avec des collègues de la même tranche d'âge. Il est également intéressant de noter que les jeunes employés férus de nouvelles technologies disposent de leurs propres compétences uniques qu’ils peuvent transmettre aux membres plus expérimentés de l'équipe.

Dans ce contexte, les équipes RH sont tenues d'explorer de nouveau horizons et, de fait, leur rôle n'a jamais été aussi dynamique. Si elles parviennent à aider l'entreprise à surmonter la pénurie de compétences sur les deux fronts, les responsables RH continueront à prouver à quel point la gestion des talents est devenue cruciale dans l'environnement professionnel moderne.


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