Les RH et le Cloud

Effective Employee Engagement

Faire évoluer les attentes des collaborateurs grâce au Cloud

John Abel, Directeur de la Stratégie Cloud Oracle UK, l’Irlande et Israel @JAbel_Oracle


Des solutions RH intégrées dans tous les services de l’entreprise, la clé pour garantir l’engagement véritable des collaborateurs

Intel

Le DRH joue un rôle central dans l’organisation en veillant à ce que les collaborateurs soient correctement managés, motivés et rétribués.

Selon l’étude d’Oracle « Simply Talent; A Western European Perspective», réalisée auprès de 250 décideurs en Ressources Humaines dans de grandes entreprises européennes, 93% d’entre eux considèrent que l’implication des employés a une importance stratégique pour leur entreprise.

 Comprendre l’importance d’avoir des collaborateurs impliqués et que ces derniers le soient vraiment sont deux choses différentes et les équipes RH doivent travailler dur pour s’assurer que les équipes sont impliquées, bien rétribuées et très motivées. 


Les décideurs RH nous ont également expliqué que la motivation des collaborateurs a un impact positif sur les objectifs opérationnels de collaboration entre les équipes, sur la performance des services, sur la qualité du service client et la capacité à être innovant et créatif.

Comprendre l’importance d’avoir des collaborateurs impliqués et que ces derniers le soient vraiment sont deux choses différentes; les équipes RH doivent travailler dur pour s’assurer que les équipes sont impliquées, bien rétribuées et très motivées.

Les applications Cloud, qui sont la partie émergée de l’infrastructure cloud de l’entreprise, constituent un élément clé. Elles permettent aux DRH d’avoir une véritable vision de la performance des collaborateurs et de s’assurer que les efforts des équipes sont en adéquation avec les objectifs stratégiques.

 Afin d’optimiser l’utilisation des systèmes Cloud, le DRH doit disposer de ressources Cloud parfaitement compatibles avec celles du reste de l’entreprise. Une fonction RH incapable de tirer parti de la technologie Cloud utilisée par les différents métiers ne présenterait en effet que peu d’intérêt. 

Afin d’optimiser l’utilisation des systèmes Cloud, le DRH doit disposer de ressources Cloud parfaitement compatibles avec celles du reste de l’entreprise. Une fonction RH incapable de tirer parti de la technologie Cloud utilisée par les différents métiers ne présenterait en effet que peu d’intérêt. J’ai vu à quel point une telle configuration peut être un poids pour les organisations. Il faudra probablement passer par des contrats de gestion séparés, des mises à jour indépendantes et des stratégies de développement. Et son utilisation quotidienne pourrait ne pas s’accorder tout à fait avec le Cloud et les technologies préexistantes, ce qui provoquerait une série de services incohérents.

Par ailleurs, un manque d’intégration avec les métiers au sens large signifierait que les données des RH ne sont pas utilisées de façon optimale. Par exemple, des collaborateurs pourraient rater des opportunités dont ils auraient pu bénéficier, et les managers pourraient ne pas disposer d’un accès rapide aux données clés concernant leurs équipes. Des services de Cloud RH mal intégrés pourraient également constituer un obstacle aux autres départements en recherche de nouveaux talents.

 Le DSI peut permettre de développer des fonctions de Cloud RH intégrées à une stratégie Cloud plus large. Le DRH pourra ainsi s’assurer que les applications pertinentes soient livrées dans les temps  

Une telle configuration positionnerait les équipes RH comme étant « en dehors » du cœur de l’organisation, alors que dans les entreprises modernes, la fonction RH ne peut pas travailler en silo. Les équipes RH ont besoin d’un Cloud entièrement intégré et, pour ce faire, les DRH doivent collaborer étroitement avec les DSI.

En agissant de la sorte, le DSI peut permettre de développer des fonctions de Cloud RH intégrées à une stratégie Cloud plus large. Le DRH pourra ainsi s’assurer que les applications pertinentes soient livrées dans les temps et que les données et ressources IT soient réunies dans le Cloud pour toute l’entreprise.

Cela permettra en retour aux équipes RH de se concentrer sur des activités telles que la gestion des compétences et les systèmes de gestion des performances, tout en garantissant un Cloud léger et parfaitement intégré au reste de l’organisation.

Comme le montre notre étude sur l’engagement des collaborateurs, rien ne peut remplacer l’implication totale des employés, et les DRH en ont conscience. Une collaboration étroite avec le DSI dans le développement de solutions RH dans le Cloud pour toute l’organisation apportera beaucoup aux métiers et aux équipes RH mais également à chacun des membres des équipes.


Cet article Oracle Cloud Infrastructure vous est proposé par Oracle et Intel®.

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