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APM : 6 prédictions pour les 12 prochains mois

Des experts nous partagent leurs prédictions sur l’évolution d’Application Performance Management (APM) et de son impact sur le business. Pour découvrir les bénéfices d’Oracle Application Performance Monitoring, cliquez ci-dessous :


Quelles pourraient être les évolutions de l’Application Performance Management ?

Temps de lecture : 3mn

Des spécialistes de l’Application Performance Management (APM) – analystes, consultants, utilisateurs, vendeurs – ont soumis des prévisions réfléchies, perspicaces et souvent controversées à propos de l’évolution de l’APM et de son impact sur le business.

APM au sein d’une plateforme unifiée

La plupart des équipes IT réorganiseront leurs structures en silos pour les transformer en espace transdisciplinaire, intégré, unifié, aligné sur le parcours client et les résultats opérationnels. De nouvelles plateformes apporteront une vue d’ensemble sur les données des utilisateurs, les applications, le système, le réseau et les incidents de sécurité au sein d’une même et seule interface. L’Application Performance Management (APM) sera l’un des outils essentiels de cette plateforme unifiée. D’une part, ce dernier fournira une source fiable unique de l’expérience client à toutes les équipes à toutes les équipes de la DSI. D’autre part, l’APM sera capable d’anticiper les dégradations de performance d’une application.

 

« De nouvelles plateformes apporteront une vue d’ensemble sur les données des utilisateurs, les applications, le système, le réseau et les incidents de sécurité au sein d’une même et seule interface.»

L’APM : un enjeu stratégique

L’Application Performance Management permet d’objectiver les performances, diagnostiquer les incidents et mieux comprendre le comportement utilisateur. L’APM aide également les développeurs à concevoir plus efficacement des applications stables et performantes. L’APM répond aux enjeux stratégiques de la DSI : garantir la disponibilité, détecter les problèmes complexes, objectiver les performances applicatives et optimiser l’expérience client. Dans un contexte propice aux cyberattaques, son rôle est crucial pour assurer la performance et la disponibilité des applications.

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Le BSM au cœur de l’APM

Jusqu’alors, comprendre comment les services IT et business généraient des bénéfices aux entreprises était difficile et prenait du temps. En intégrant des capacités de Business Service Management, l’APM pourra fournir des informations en temps réel sur la performance des applications et des processus métiers en cours.

AMP-Prediction

Les DSI en quête d’une résilience optimale

En 2018, la quête d’une résilience optimale est devenue une priorité. Ainsi, l’APM devient un outil clé de la DSI, notamment au sein des équipes de développement en charge d’assurer la meilleure résilience des applications dès leur conception.

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Avec l'essor du Continuous Delivery et du DevOps, une nouvelle génération d’experts définira la façon dont les services sont fournis et gérés. Aussi à l'aise avec Python et Ruby qu'avec la gestion de configuration et de la capacité, ces ingénieurs promouvront l’automatisation et le monitoring de toutes les étapes depuis le développement, l’intégration, les tests, la livraison jusqu’au déploiement, l’exploitation et la maintenance des infrastructures. Ces missions auront pour but d’accélérer la mise en production, améliorer la résilience des applications et garantir la meilleure expérience utilisateur possible. Les profils DevOps deviendront indispensables. De nombreux professionnels des opérations IT actualisent d’ailleurs leurs compétences en développement afin de collaborer plus efficacement avec les développeurs.

 

« Avec l'essor du Continuous Delivery et du DevOps, une nouvelle génération d’experts définira la façon dont les services sont fournis et gérés.»

Le DevOps permettra une meilleure réactivité face aux incidents

Les évolutions liées aux méthodes agiles du DevOps transformeront la gestion des incidents et la prise de décision en salle de crise. En outre, les progrès seront fondamentaux en matière d'alerte, de gestion et d'analyse et d’anticipation des incidents.

L’APM à l’origine du succès du DevOps

Les DSI se rendront compte qu’adopter une culture DevOps ou basculer sur une architecture native Cloud ne suffira pas à garantir les performances des processus métiers. L’APM deviendra alors un outil incontournable pour à la fois garantir les performances applicatives et monitorer les KPI métiers.

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