Connaître vos clients et anticiper leurs besoins
Ajoutez de la valeur aux expériences que vous créez avec cette solution. Ce guide explique comment un CDP relie des données cloisonnées pour créer une vue à 360° afin de mieux comprendre vos clients et de les rencontrer là où ils se trouvent.
-
![Oracle remporte le prix Adweek Readers' Choice pour Customer Data Platform]()
Oracle remporte le prix Adweek Readers' Choice pour Customer Data Platform (CDP)
Découvrez les raisons qui ont poussé plus de 10 000 lecteurs d'Adweek à voter pour Oracle Unity Customer Data Platform.
Unifier toutes vos données pour vous connecter davantage avec vos clients
01Vue unique des clients
Saisir toutes les interactions afin de créer des profils complets de clients qui donnent un aperçu de leurs préférences et de leurs difficultés.
02Fournir la bonne action
Savoir quel contenu et quelles offres propulseront les prospects dans le parcours de l’acheteur et fidéliseront les clients.
03Personnaliser expériences
Diffuser des messages au moment même, qui trouvent un écho sur les canaux et les supports préférés des clients.
04Données clients connectés
Se relier aux clients via vos données pour créer des campagnes pertinentes, améliorer les interactions avec le service client et augmenter le ROI.
Oracle Unity Customer Data Platform - démo interactive
Voyez la plate-forme de données client d’Oracle en action : elle relie des données provenant de différentes sources pour afficher un profil client unique, fournit des informations sur la personnalisation et formule des recommandations qui enrichissent l’ expérience de vos clients.
Créer expériences connectées
Voir comment ces outils diffèrent et peuvent fonctionner ensemble pour améliorer le CX.
Regardez cette vidéo pour découvrir les avantages des CDP pour votre entreprise.