Automatisation de la force de vente

Expérience utilisateur intelligente

Éliminez la saisie de données répétitive et les clics CRM sans fin avec des outils de vente qui automatisent les tâches administratives afin que vous puissiez consacrer plus de temps à vos clients et à la conclusion de ventes.

Nouvelles fonctionnalités de vente virtuelle

Simplifiez le processus de vente grâce à un CRM que les vendeurs veulent utiliser. Nous avons permis aux vendeurs de rechercher et d'entrer facilement des données à l'aide de commandes et de saisies simples, d'explorer toutes les informations et activités des clients au sein d'une vue complète, et d'obtenir des informations sur les performances individuelles et d'équipe à l'aide d'un tableau de bord interactif.

Vue client à 360 degrés

Donnez à vos commerciaux les outils nécessaires pour qu’ils puissent passer plus de temps à vendre et moins de temps à chercher des informations sur les clients/prospects. Donnez-leur une image complète. Augmentez vos dossiers clients avec les données des systèmes de CRM et de back-office qui sont collectées et enrichies avec des données vérifiées de tiers sur les clients et les entreprises.

Interface utilisateur basée sur les tâches

Permettez à votre équipe commerciale de prendre des mesures rapides - accomplissez les tâches quotidiennes, voyez les opportunités de clôture à venir et acceptez immédiatement les pistes les plus intéressantes. Personnalisez leur expérience de vente et organisez des tableaux de bord avec des informations commerciales essentielles dans un format qui convient à chacun.

Espace de travail consultable

Trouvez plus rapidement des informations exploitables grâce à une vue unique et personnalisable des comptes, des opportunités, des pistes et des contacts, le tout assisté par une recherche performante.

Gestion efficace des enregistrements

Mettez facilement à jour les rendez-vous et les tâches, complétez les journaux d’appels, attribuez des suivis et ajoutez des contacts grâce à un système entièrement intégré aux solutions de messagerie électronique (Outlook, Notes, Gmail) et aux suites de collaboration les plus courantes.

Collaboration commerciale/marketing

Bénéficiez d’une vision globale des engagements commerciaux et marketing. Visualisez l’historique complet des engagements marketing, ajoutez des contacts et des leads directement aux campagnes marketing, et fournissez un retour sur l’efficacité et l’intérêt.

Visual Builder

Oracle Visual Builder vous permet de créer et de livrer rapidement des applications Web et mobiles personnalisées qui améliorent encore la productivité des ventes et complètent la solution cloud principale d'Oracle.

Vente guidée soutenue par l’IA

Des conseils personnalisés et une intelligence commerciale globale, déployés de manière stratégique, aideront les vendeurs à vendre davantage. L’IA intégrée augmente l’adoption du CRM, améliore l’intégrité des données et aide les commerciaux à vendre plus rapidement, plus intelligemment et avec la bonne orientation.

Planification commerciale connectée

Créer et attribuer des plans d’action pour les comptes, les partenaires et les territoires afin de les aligner sur votre stratégie de commercialisation. Définir et élaborer des stratégies idéales pour les cibles, les opportunités, la gamme de produits et les offres afin que les commerciaux restent concentrés et responsables.

Hiérarchisation des comptes

Cibler les meilleurs comptes et opportunités à l’aide d’un modèle de notation de compte transparent et facile à comprendre. Découvrir les nouveaux comptes les mieux adaptés à votre marché adressable pour stimuler la croissance des ventes.

Planification stratégique des comptes

Élaborer des plans de compte complets pour entretenir les relations, décider de ce qu’il faut vendre, de la façon de séquencer et de structurer les transactions, et assurer la visibilité dans des entreprises/comptes complexes.

Manuels de stratégies de vente personnalisés

Suivre les progrès réalisés en matière de qualifications commerciales et techniques, suivre les parcours de vente recommandés propres à chaque affaire, et recourir à un encadrement commercial personnalisé et à une aide guidée adaptés au niveau de compétence et d’expertise de chacun.

Orientation intelligente sur les leads et les opportunités

Classer par ordre de priorité les leads les plus susceptibles d’être convertis, analyser les probabilités de gain au fur et à mesure de l’évolution des transactions et obtenir les meilleures actions suivantes recommandées par l’IA pour maintenir les engagements commerciaux sur la bonne voie.

Activité commerciale optimisée

Évaluer automatiquement l’efficacité de l’activité de vente et alerter les représentants et les responsables des affaires qui nécessitent une attention particulière, avec des recommandations soutenues par l’IA sur la manière de relancer efficacement l’activité.

Engagement stratégique des comptes

Créer plus d’opportunités de revenus en identifiant les comptes dormants ayant un potentiel pour de nouvelles affaires, et analyser de manière proactive les risques potentiels des comptes clés actifs afin de s’assurer qu’une attention optimale est accordée à chaque compte.

Intelligence sur les comptes en temps réel

Préparer les commerciaux au succès grâce à des données firmographiques et des signaux d’information en temps réel, afin qu’ils soient prêts pour chaque conversation de vente.

Outils de productivité commerciale

Tirez parti des outils, systèmes et terminaux que vous utilisez déjà et accédez à vos données CRM et mettez-les à jour en toute simplicité à partir de ces canaux :

Oracle Sales - Application mobile

Augmentez la productivité lors de vos déplacements avec une page d’accueil exploitable et une nouvelle expérience de recherche, ainsi qu’une connexion biométrique et des intégrations de terminaux natifs pour simplifier vos tâches de vente quotidiennes.

Oracle Sales Assistant

Réduisez les obstacles auxquels votre équipe commerciale est confrontée lors de l’accès aux enregistrements essentiels. Fournissez-leur un assistant digital pour mettre facilement à jour les opportunités, le pipeline, les rendez-vous et les tâches de vente quotidiennes, même en déplacement.

Email intégré

Éliminez le temps nécessaire pour basculer entre le CRM et d’autres applications. Sans quitter leur messagerie, vos commerciaux peuvent utiliser leur CRM pour apporter des modifications rapides aux opportunités, planifier des réunions, enregistrer des notes, etc.

Collaboration intégrée

Affichez et mettez à jour les données Oracle Sales dans les outils de collaboration d’équipe familiers que vous utilisez déjà.

Favoris

Recherchez et modifiez rapidement des enregistrements dans votre espace de travail à partir de n'importe quel appareil. Des listes précises associées à vos enregistrements de ventes les plus pertinents vous permettent d'obtenir de meilleurs résultats en filtrant vos comptes, contacts et opportunités les plus importants.

Listes intelligentes

Générez facilement des listes intelligentes pour accéder aux informations les plus pertinentes sur les leads et les opportunités, le tout en fonction des modèles de travail précédents et des activités futures.

Recherche adaptative

Explorez et consolidez vos informations de vente essentielles et vos détails pertinents au niveau du devis directement dans votre espace de travail CRM. Enregistrez des recherches complexes et accédez-y sur plusieurs systèmes, notamment les postes de travail, les appareils mobiles et Microsoft 365

Expérience mobile intuitive

Utilisez une application mobile qui fonctionne pour vous, même hors ligne, et qui vous permet de rester connecté à tous les outils et informations dont vous avez besoin à chaque étape du processus de vente.

Interface utilisateur conversationnel

Parlez à votre CRM pour effectuer des tâches facilement. Grâce à un assistant digital mobile qui répond à votre voix ou à un texte, vous pouvez saisir des données CRM et travailler rapidement et efficacement.

Accès rapide et facile

Ne perdez plus un temps précieux à accéder à votre CRM. Scannez un code QR, utilisez des informations d’identification SSO ou élémentaires pour configurer votre application de vente mobile et connectez-vous avec un identifiant facial ou tactile par la suite. Éliminez les frictions et vendez plus rapidement.

Page d’accueil axée sur l’action

Ne devinez plus ce qui va suivre. Accédez à un briefing commercial quotidien pour effectuer le suivi de votre pipeline et rester au courant des tâches assignées à l’aide d’un seul outil dans lequel la navigation est facile.

Intégrations natives

Maximisez la productivité avec une solution mobile qui fonctionne comme vous en avez besoin. Téléchargez des documents, digitalisez des codes QR, ajoutez des contacts directement à partir de la liste de contacts de votre téléphone et importez des notes d’un simple toucher.

Recherche avancée

Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin pour le client ou l’opportunité à portée de main. Effectuez une recherche parmi tous les objets et tirez parti des résultats de saisie anticipée pour répondre aux questions avant qu’elles ne soient posées.

Mode hors connexion

Gagnez la flexibilité et l’agilité dont vous avez tant besoin dans le monde compétitif d’aujourd’hui. Même en l’absence de connexion réseau, affichez et modifiez les données et synchronisez automatiquement ces données une fois la connexion rétablie.