Aucun résultat trouvé
Votre recherche n’a donné aucun résultat.
Nous vous suggérons d’essayer ce qui suit pour trouver ce que vous recherchez :
- Vérifiez l’orthographe de votre recherche par mot clé.
- Utilisez des synonymes pour le mot clé que vous avez tapé, par exemple, essayez “application” au lieu de “logiciel”.
- Essayez l’une des recherches populaires ci-dessous.
- Lancer une nouvelle recherche.
Questions tendances
Séminaire Virtuel Oracle CX Marketing
Boostez votre savoir-faire CX avec cette série d’événements virtuels gratuits. Écoutez les leaders d’opinion du secteur, les clients Oracle et les experts produit pour partager leurs témoignages, des expériences et une expertise. Jetez un œil à ce que l’avenir réserve à CX.
Vérifiez régulièrement les dates des prochains séminaires CX.
Prochains événements de Sommet virtuel Oracle Cloud CX
Entrez dans l’esprit des leaders du marketing pour découvrir l’avenir du CX
EMEA : 9 février 2021 | 10:00 CET
The Future of Digital Experiences in Communications—Global
11 février 2021
Faites en sorte que chaque interaction client compte avec Oracle Cloud CX.
Regarder les replays
L’avenir de l’expérience client avec Larry Ellison / Vente réactive dans l’économie de l’expérience
Pour que chaque interaction client compte, les entreprises doivent écouter les clients et repenser la manière de commercialiser, de vendre et de proposer des services à travers tous les points de contact. Découvrez comment 2020 a appris aux dirigeants de CX à faire preuve de résilience face au changement.
Service intelligent dans l’économie de l’expérience
Si l’économie de l’expérience a enseigné quelque chose aux chefs de services, c’est l’importance d’être résilient face à des changements constants. Découvrez le point de vue d’un dirigeant sur la manière d’adapter votre stratégie de service aux signaux dynamiques des clients afin de pouvoir répondre à tous leurs besoins.
Marketing personnalisé dans l’économie de l’expérience
Alors que les professionnels de la CX se tournent vers la récupération et la réinvention, ils s’appuient sur les signaux des clients pour les guider. Rob Tarkoff, vice-président directeur d’Oracle CX Cloud, explique comment interpréter ces signaux afin de répondre aux attentes et de positionner votre entreprise en vue de sa croissance.